桂林生活网讯（桂林晚报记者高磊盈 文/摄）两年前买的一辆金杯车，刚上手就开始漏油。两年来，车主瞿先生和经销商多次沟通，爱车也经过多次修理，但漏油问题仍未解决。不得已，他向经销商提出全额退款的要求，却迟迟未得到明确答复。昨天，工商部门在受理此事后称，将会尽快介入此事并协调处理。
因为这辆漏油不止的金杯车，瞿先生心力交瘁
■新车发动机漏了两年油
昨天早上记者见到瞿先生。瞿先生说，他的这款金杯车(型号为智尚S30)购于2013年7月下旬，是从位于八里街的鑫牛汽车贸易有限公司(下称“鑫牛公司”)买的，总共花了66800元。提车第二天他把车开到阳朔，发现新车的压缩机出了问题。在和经销商沟通过之后，他在阳朔本地找了一个维修点修好了车。
一周后，瞿先生在给新车发动机装保护底板的时候，意外发现发动机在漏机油，他马上联系了销售商，并在对方在场的情况下，将车开到指定维修点修理。
“为发动机漏油的事修了五六次，一直到今年5月份还没修好，我只能要求他们换一个发动机，但没想到换了发动机后漏油的问题还是没解决。”瞿先生说，除发动机漏油，他的车还存在时不时熄火、变速箱异响等问题。
■多次协商问题依然未解决
换了发动机还没能解决问题，瞿先生怀疑自己的车本身就存在很大问题。
7月下旬，瞿先生找到了销售车辆的鑫牛公司负责人徐经理协商此事。瞿先生向对方提出自己的诉求：其一是按买车的原价全额退款，退款后车子归销售方所有;其二是销售方需赔偿自己购车款的50%，车辆归自己所有，至于此后车辆出现的问题，他不会再找销售方麻烦。
对于瞿先生提出的这两个方案，徐经理并未明确回应，只是称会尽快将瞿先生的情况和诉求反映到金杯公司总部进行处理，但半个多月后瞿先生直接打电话到总部，却发现鑫牛公司并未把他的情况反映上去。
8月中旬，瞿先生再次找到了鑫牛公司相关负责人，对方告诉他金杯公司总部的人将会在8月23日来到桂林处理此事，让他23日再来公司处理此事。
“一直到了24日，我都没见到金杯总部的人，连徐经理也躲着不见我了。”瞿先生说。
■工商部门将组织双方协调
昨天早上，记者随同瞿先生一起去到了八里街的鑫牛公司。当天，瞿先生的金杯车停在鑫牛公司旁不到10分钟，记者确实在发动机位置的下方地面上，看到了滴漏的机油。
鑫牛公司负责销售的蒋姓主管告诉记者，因为发动机漏油的问题，瞿先生的车确实送去修理多次，双方也曾协商过多次，但因为瞿先生一直用挂横幅、堵门等偏激方式，影响了公司经营，他的问题也一直没能得到解决。
“我只是个销售主管，没办法帮他解决问题。他提出的全额退款(车归厂家)或赔偿50%车款(车归车主)的要求，需要我们徐经理出面联系好生厂厂家才能解决。”蒋姓主管说。不过，当天记者从9点多到达鑫牛公司，一直等到12点钟离开，蒋姓主管口中的徐经理一直没有露面。
当天中午，瞿先生将此事投诉到了工商部门，八里街工商所的工作人员回应称，工商所已经受理瞿先生的投诉，也将会在近日组织鑫牛公司的负责人和瞿先生一起协商此事。
“买了两年的车，断断续续的光维修时间就花了3个多月。”从工商所出来，瞿先生告诉记者，这两年车漏油的事把他搞得心力交瘁，但不管结果怎么样，他都会坚持维权。
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