“2014年买的房子，由于外墙渗水，装修了几年都不敢搬进去，周边的业主都搬进去住了好久了，我这里还是个半成品，你说恼火不？”在茶园奥园城市天地买了一套顶跃户型的苏女士一见到记者就大倒苦水，到底是怎么回事？
业主：一堵女儿墙，两行辛酸泪
近日，记者随苏女士一起到她家里去查看了才发现，原来当初在装修的时候苏女士就发现了一个问题，就是她这套户型的楼顶有一堵女儿墙不仅开裂，而且防水也没有做好，只要有雨水就容易沿着外墙缝隙流入墙壁里面，导致主卧内壁和外墙渗水严重。
房屋裂缝清晰可见
据苏女士表示，墙壁渗水不仅极大地影响到她的装修进度，甚至对楼下的业主也产生了很大的影响，记者在6楼业主家里看到，主卧里面有一处宽约1米的墙面受潮严重，据业主李先生反映，现在处理了一下还稍微好点，之前受潮严重的时候墙面简直无法直视。
楼下李先生家主卧的墙布由于受潮发霉严重
面对这样的情况，苏女士也曾多次找到物业和开发商反映情况，去年开发商曾找人来到苏女士家里整修了一次，将女儿墙的缝隙填补好并刷了一层防水涂料，但是苏女士表示这些措施起到的作用并不能从根本解决问题，她带领记者走到顶楼，记者在现场看到，去年刷的防水涂料有些地方已经开始脱落，严重的地方更是已经粉末化，手指一按便开裂掉落。在女儿墙下方，确实有很长一道缝隙，由于外墙开裂导致渗水的水痕从顶楼一直延续到底楼，清晰可见。
开裂的防水涂层
从楼顶一直延续到底楼的水痕
“当初买房子的时候就是冲着奥园这个开发商的品牌来买的，没想到买来之后竟然是这个建筑质量，现在想卖也卖不掉了，都装修到一半了，哪个会来买哟，现在由于墙壁渗水，装修都停工一年多了，想搬也搬不进来，恼火惨了。”苏女士告诉记者，装这个房子让她心力交瘁，曾经把房子挂到中介那里想卖掉，但是一想到愿意买装修到一半的房子的人确实太少，加上自己房子都装了一半，投入了几十万进去，还是只有咬牙继续装下去。
而且，据苏女士表示，像这种房屋质量问题在小区里面是很常见的事情，曾经这里就发生过车库塌陷，破了一个大洞，不少业主纷纷聚集在一起维权的事情发生，记者也在网上找到了一些维权案例。
物业：维修人员23号上班，会先派人来检查
记者随苏女士一起来到了奥园城市天地的物业中心找到工作人员反映情况，工作人员告诉苏女士，维修人员23号才上班，但是可以先期登记下情况，等后期维修人员到位了再来检修，在工作人员和苏女士的交谈中，记者发现，目前整个小区存在需要维修的问题还有不少，已经有很多业主前来登记，最终，苏女士找到自己那栋楼的管家，管家协调了维修方第二天来苏女士家里检查情况。
记者在两书上找到的相关规定
第二天，记者又赶到茶园奥园城市天地，和苏女士、维修方一起再去现场勘查，在现场，维修方表示，根据《重庆市新建商品房屋使用说明书 新建商品房屋质量保证书》规定，无防水工程的房屋外墙质保期只有2年，所以现在苏女士的外墙面已经不在质保期内，所以他们也只能再次来做一些简单的防水措施，避免后期再次渗水。
对此苏女士表示无法接受，她告诉记者：“当初还在质保期内的时候喊物业来维修，一直拖着不来处理，现在过了质保期了才告诉我不在质保期了，那当初在质保期的时候为什么不一次性解决好？”在勘测结束后，苏女士表示将一直督促物业对外墙渗水问题进行整改，同时也不排除使用法律*器武**维护自己的权益。
对于外墙渗水该如何处理的问题，记者咨询了重庆渝州验房公司资深验房师邓工，他告诉记者，房屋渗漏问题国家规定是5年内都是属于开发商进行维修，邓工表示，如果水是从屋顶或者屋面渗入的话，需要在屋面用沥青重做防水，如果是从外墙渗入的话，一般来说要先把外墙的装饰面（外墙漆，保温层等）除掉，除掉之后再来做防水层，防水层做好之后再来回复外墙的装饰面，只有这样才能起到根治的效果，但是这样做的工程量巨大，耗资不菲。