柯胜威快速营销方案 (柯胜威)

一只鸡和猪合伙开了个饭店,等到饭店开张那天,问题出现了,他们两个都想当董事长,怎么办?

鸡对猪说:“为了公平起见,咱们两个比一下,谁对饭店贡献大谁当董事长。”

猪说:“没有问题,你说说你贡献了什么?”

鸡说:“我每天下一个蛋来炒菜,你呢?”

猪想来想去,一咬牙一拍大腿说:“我每天从自己身上割一块肉下来炒菜。”

亲爱的朋友们:相信你们已经猜出来了故事的结果,三个月后,猪被割死了,而鸡顺利地当上了董事长。

这个故事告诉我们,其实销售有两种方式:生蛋和割肉!割肉式营销是以销量和价格战为导向,为了合作甚至满足客户不合理的要求,你卖得便宜,你就没有利润空间去做营销做推广做服务,你越不去做营销,你的知名度就越低,知名度越低,你的产品就卖得越低……就这样,你逐渐进入了一个恶性循环,陷入价格泥潭拔不出来,最后像我们故事中的猪一样被“割死”了。

而生蛋式的销售员是以塑造品牌、增加附加价值为导向。有资源去做营销,从而和消费者建立牢固的情感联系。品牌和消费者形成一个良性的双向互动,你的生意就会生生不息。

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正确的“以客户为中心”,只做加法不做减法。在这一方面,美福阿诺德蓄电池销售员一直都做得非常好。

他们和经销商谈合作的原则是:除了价格和赊销不能谈,其他的什么都可以谈。

因为产品的价格是刚性的,代表着品牌的定位,这是厂商合作必须要达成的共识。正所谓有认同才有合同,阿诺德销售员在和客户进行价格谈判的时候,一般都可以让客户在短时间通过性价比、售后服务的了解而接受产品的价格。

现金流是厂家的血液,没有充足的现金流,哪有资源去采购、生产、做营销、做服务、做推广?因此,即使厂家有资源去做市场,也一定会把有限的资源投放到最有希望的市场!

正所谓:天雨虽宽不润无根之草。厂家也不可能见苗就浇水。经销商要想申请到厂家的资源,一定要显示出坚定的信心!湖南伟立汽配公司的李伟总经理可以说是深谙此道:善与厂家结成战略合作伙伴,奠定了他在当地市场的霸主地位!

每次开经销商会议、或作市场推广,都会和厂家主动提出:“我出30%的宣传费用。”看到销售员这么有诚意,厂家自然也就很爽快地拿出了70%的宣传费用!

从这个案例中我们也可以看到,销售员做这种加法其实并不困难。有一个真诚的心,还有积极地进行行动,客户当然会看在眼里,感动到心里!而且,这样的加法如果做好了,也会是一种“无限循环”的模式,客户自然会和我们进行更多的合作!

将心比心。当我们站在客户的角度考虑,就会发现采购其实是一件非常难的事情。一旦在这一环节出现错误,很有可能会造成连锁反应,影响自己接下来的一切销售。说客户是怀着一颗“战战兢兢、如履薄冰”的心来采购可以说是一点都不夸张。为此,在客户最终签订合同的时候,销售员一定传递给客户一种信念:选择我没有错!

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下面,我将通过一个销售利器来告诉大家如何做好这个加法:

1、让客户确信

每个人都害怕卖错,嫁鸡随鸡嫁狗随狗,换位思考,客户在付款的一刹那,他总是忐忑不安,很希望你告诉他:兄弟你买对了!所以你要看着他,镇定自若,用眼神告诉他:不能犹豫,我就是最合适的。

“我觉得您做了一个非常英明的决策!”

“我们从来没有让客户失望过,也不会让您失望,我为您选择我们的产品而高兴!”

当销售员对客户说出这样的话时,客户的心中一定会产生一种对我们产品的信息!因此,在销售的最后,能够再次给客户这样的确认是非常重要的!

那些在最后的环节忽略了这个步骤的销售员,很容易因为自己的失误而让客户产生上当受骗的感觉。因此,切记:不要忘记最后一步的销售确认!

2、感谢客户

“非常感谢您对我们产品的关注。”

“非常感谢您能够耐心地听我介绍而且最终选择我们的产品!”

诸如此类的感谢话语在销售的最后也是必不可少的。只要客户和我们签订合同,无论合同大小,都是对我们工作的一种支持!因此,说上一两句感谢的话,不仅能够让客户感觉到这次购买物有所值,而且也为会下次的合作提供良好的情感基础!

3、关注后续事项

不要以为客户成功签订了合同就是“万事大吉”,如果我们没有做好后续事项的关注,没有得到客户肯定的反馈,这一单销售可以说是没有价值的!而客户和我们的合作也会有第一次而变成最后一次。为了避免这一现象的出现,我们可以对客户做出诸如下面的这些承诺:

“接下来我们需要帮您计算订单金额,以尽快发货;我会安排在后天上午11:00前把产品送达您的仓库;同时,我们将安排工作人员到现场和您一起进行店面建设。您觉得怎么样?”

通过一些细节问题上的解决,客户对我们的印象分绝对会是有增无减!

综上所述,为了能够给客户留下更好的印象,其实我们在销售的后期还有许多重要的工作需要完成。只有顺利地完成以上这些内容,我们的销售工作才会更加顺利,才会有更多的客户愿意和我们继续合作!

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