在朋友介绍下，购买德尔地板，没想到用了没有一年出现种种质量问题，商家、厂家华丽甩锅，不予理会！这就是所谓的奥运会指定地板！刚刚出现质量问题就和商家联系，商家一会说明天，一会说下周过来给我处理，这样拖了我一年，没办法，2020年7月份和厂家联系，厂家回复马上和湖南常德的经销商联系，给我处理，等到八月份没来，又打电话给德尔地板总部，总部回复马上联系人给我处理，可是等了快一个月还是没来，又联系，就这样d反复多次，等到2020年11月份，厂家电话告知说我的地板没有问题，让我给他们拍几张照片看看，我又拍了下图照片给他们，厂家又说，通过照片来看确实不是质量问题，已经两年了并超过保质期。我说，我去年就和你们联系，经销商拖了我一年，今天年七月份和你们厂家联系，你们又拖了我四个多月，前后你们拖了我一年半，现在告诉我购买地板两年过了保质期？再说正常的收索封有两厘米这么大？广大网友，告诉我该如何是好？和厂家多次通过都有录音录像！
