与诈骗电话斗争到底 (诈骗电话的源头)

骚扰电话,有时一天要接好几个甚至十几个,对方有时候还冒充警方、银行等诈骗,谁是它幕后的帮凶?中国移动、中国铁通等运营商在为骚扰电话提供各种支持,甚至给“10086、110”之类的诈骗电话一路开绿灯,及时发现诈骗电话显示虚假主叫号码,仍然允许透传。

谁是诈骗电话,谁是欺诈者的幕后帮凶

诈骗电话采用什么手段?

据北京市互联网信息办公室发布的《2014骚扰电话年度报告》,2014年全国骚扰电话数高达270亿通以上,其中涉嫌诈骗类骚扰电话达到26.3%。大量公开报道显示,不少*子骗**正是利用了群呼、透传等技术,将主叫号码显示成银行、公安局、法院等单位的电话号码实施诈骗,诈骗金额少则几百上千,多则上百万。

在呼叫中心的背后,有一些公司专门提供技术支持。技术公司为呼叫中心专门研发了一套系统,既能批量外呼,还能语音自动群呼。与此同时,技术公司还准备了大量电话号码,以便各个呼叫中心应对用户的屏蔽。

“透传”指的是“能够让呼叫中心随意显示呼叫号码”,这使得骚扰者可以通过“透传”伪装成任意号码进行骚扰。比如有的诈骗团伙就伪装成110、10086等号码进行诈骗,有的骚扰公司大量购入不同手机号码信息以模糊屏蔽软件,这些都增加了用户的识别难度,也增加了诈骗的成功率。

有了强大的技术装备与支持,用户更加难以摆脱扑面而来的各种骚扰电话。而为了提高电话的精准度,这些呼叫中心还收集了大量个人信息数据。个人信息内容包括姓名、单位、电话、车牌号码、家庭住址等,有的甚至精准到用户的存款在哪个银行。这些数据基本上都是可以购买到的。

骚扰诈骗电话的帮凶是谁?

*子骗**的“帮凶”从来都不会缺乏。运营商作为“透传”服务的提供者,本来是可以屏蔽掉虚假号码的呼出的,但是它们却选择了支持与默认,这更加助长了诈骗公司的气焰。换言之,运营商就是“帮凶”。

据了解,实施电信诈骗需借助两条渠道,通信线路和银行网络;每年通讯运营商及银行可分别从“诈骗蛋糕”中获得10%及3%的利益,年赚数亿。从中我们可以推测中国移动、中国铁通等运营商从“诈骗蛋糕”中获得的利益也绝不会是小数目。

应该如何治理?

对于中国移动、中国铁通等运营商的“帮凶”行为,最有效的办法就是开出“天价罚单”。近来,“天价罚单”并不鲜见。据报道,日立、三菱电机等12家汽车零部件厂商因操纵产品供应价格,被发改委处12.35亿元罚款;中石油被罚1.1亿元。最近的“天价罚单”是“佳洁士双效炫白牙膏”电视广告,因构成虚假广告,被处罚603万元,这也是我国目前针对虚假违法广告的最大罚单。

“天价罚单”就是“惩罚性赔偿”,起到的效果是明显的,其一,具有很大的震慑作用。所谓的违法违规行为,其目的就是多挖钱多骗钱,而“天价罚单”则是让其得不偿失;其二,会起到以儆效尤的作用。看到监管部门不是嘴巴上说说,而是动真格,下回是不敢了。这对于那些“蠢蠢欲动者”更是警告。

专家观点

  • 北京市公安局刑侦总队反诈骗专家金大志

“电话欠费”诈骗案最早出现在2008年春节前后。当初*子骗**只是冒充电信局工作人员,*局骗**比较容易识破。随即犯罪团伙不断丰富骗术,发展到后来冒充警察、公证处。现在又开始冒充法官、检察官,使上当者不断增加。发案初期,“是否使用语音提示”曾经是正常催缴费用电话和骗术的明显区别,但现在犯罪集团改变了作案手法,也使用了类似电信运营商的语音提示,并诱导事主选择人工服务,迷惑性进一步增强。

  • 首都经济贸易大学法律系教授焦志勇

电话诈骗实施的最后阶段是在金融系统内完成的,银行也有责任。今后但凡出现电信诈骗案件,第一时间倒追运营商和银行的责任,由他们对受害者的损失先行赔付。如此一来,害消费者等于害自己,相信运营商和银行就不会再“助纣为虐”了。

  • 全国人大代表陈伟才

导致骚扰电话和电话诈骗泛滥,电信在通道服务上的放任所在:一是网络虚拟改号电话泛滥成灾,*绑捆**电话业务管理混乱,甚至一些员工非法出租网络电话线路参与犯罪,成为骚扰电话泛滥的重要条件。其次,用以诈骗的电话,几乎生存在手机实名制的盲区,警方每打掉一个电话诈骗团伙,都能缴获成百上千张无记名手机卡,仅温州一家淘宝店,每年销售的电话卡就达300万张。没有实名制的约束,诈骗打击起来十分困难,而漏洞的存在,无异是对电话诈骗的纵容。

网友观点

@ shmilyJue:中国移动、中国铁通成诈骗电话幕后推手_太可怕了!原来上海移动也是害人不得安眠,骗走无数人全部积蓄的罪魁祸首啊!我就说嘛!不跟运营商勾结根本不可能这么猖狂!话数去年运营商默许诈骗电话这事已经曝光过了,但依旧还是这样嘛?!

@条哥:在虚拟主叫问题上,运营商确实存在问题,但是各大官媒未经自己审核和判断,就使用@央视财经的标题【震惊!中国移动、中国铁通竟成诈骗电话幕后推手!】,把责任全部推给中国移动,另外两家只字未提,不禁让人怀疑央视315的用心。。

@ 顽石无声:当前社会环境下,那些坑人的固然是罪恶滔天,但是法律呢?假设虚假号码欺骗的人,可以直接从运营商处索取高额赔偿,他们还敢么?不要总去纠结为什么让坏人钻了法律的空子,及时立法把缺口堵上更为重要。

@ 寒于水cc:搞新闻的不要总拿大企业名字来博眼球!有诈骗电话不去曝光那些打电话的、贩卖用户信息的、开发群呼软件的,断章取义,以偏概全,反倒来矛头直指运营商,运营商躺中枪啊!

@ Kesons:既然有收费来电显示服务,如来电为虚假号码,由此产生的一切后果均应由运营商承担责任。如发生电话诈骗等犯罪 运营商应做为第一犯罪嫌疑人与被告人受审,并负主要民事赔偿责任其法人代表应负刑事责任责任。