在楼盘物业服务评价中，业主满意率一直是个重要指标。
在广西，不得不说的一个行业“大佬”——彰泰物业，不仅服务于百万业主，拥有强大的品牌实力，更重要的是在业主满意度上远远超越同行位居前排，连续多年，客户满意度达85%以上。
在去年，彰泰物业就表现不错。根据中国指数研究院数据显示，彰泰集团旗下彰泰物业以客户满意度89.2，高于行业平均值10.3分的成绩，再度成为超全国一线标杆物业服务企业。彰泰物业“口碑爆棚”，不仅彰显彰泰物业强大的品牌号召力及影响力，更是成为众人引以为傲的“好物业”。
不光如此，在前些日子就有许多彰泰的业主给本网来信，纷纷夸赞彰泰物业的贴心与周到，这是不是真的?还是开发商“做做样子”而已?
这一次，带你走进彰泰的家，了解业主入住之后的现身感受，以彰泰城交付入住为例，“客观印证一年交房3万套，业主0拒收”的豪迈口气!
01
交付见真章 实名羡慕
在楼盘交付中，被业主拉横幅、精*装变“惊装”已不是新鲜事。由此，一个房企交付是否高品质、精细化水准，在交付之时必然见真章!
在南宁，有这样的一个楼盘——彰泰城，堪称南宁楼盘交付标杆之作，且收获众多业主一大波赞美之词，交付实景令人赏心悦目、赞不绝口，真正做到“业主0拒收”，满心雀跃的回家!一时之间备受人们“眼红”，项目也成为众人羡慕的“别人家的小区”。
回顾彰泰城交房当日，现场红红火火，工作人员热情接待，业主欢欢喜喜拿房， 每个人业主洋溢着满意的笑脸，猛夸项目做得好。
“之前预验房的时候就来过了，彰泰的服务和品质真的很不错”、“高端大气上档次，买值了”、“这小区色彩搭配看着也很舒服、园林设计也不错”、“难怪那么多人买彰泰”、“社区配套挺全的”……赞美之词不绝于耳，业主们相当满意，俨然体现了彰泰一如既往交房高标准!
在交房当日，彰泰城交房按照标准流程，高效完成交付。随处可见，工程及物业人员的身影，带业主检验新房。且在由项目验房师验房时，业主也可以带第三方机构来验房，只要发现不满意的地方，可以无条件要求彰泰城进行整改，直到满意了再收房。不怕业主“找茬”，只为呈现一个大家都满意的作品，不得不说，彰泰真的很细致!
从小区交付实景看，大气的入户大堂，配了精美吊灯、沙发、挂画，瓷砖间用金色拉丝不锈钢填合，逼格提升不少，集庄重、大气于一身，质感十足。
整体色彩搭配和小区建筑外立面相得益彰，加上颜色鲜明的娱乐设施，凸显小区高端品质，又显得活力四射!无论是装修工艺，还是功能性、美感都胜过很多小区。
其中，新亚洲风格小区园林设计，一步一景，种植许多花草树木，还有不少童趣的园林小品，显然园林生机盎然。
园林中配备了不少社区设施，包括全长730米夜光跑道、休闲运动设施、儿童游乐区、泳池等设施，为业主提供全龄化、多维社区社交平台。
特别是项目架空层甚是“有爱”，也设计许多游玩设施，打球、运动健身、遛娃、左邻右舍聊天互动等皆可，相当方便、贴心。
同时，再看看项目交付品质，处处彰显彰泰的庄严的承诺：真材实料，尊重品质。选用都是一流的品牌工艺，方太厨房电器、科勒卫浴、西门子电器、格力空调等暖心设计，多方位细节呵护家人的幸福生活!
这样的楼盘，在彰泰并不是个例，而是彰泰点点滴滴的精心匠造，一如既往品质坚持而来，秉承着“工匠精神”。业主自然“满意连连”，创下“业主0拒收”交房佳话!而“好房子，彰泰造”，一直都是品牌价值最有力的证明!
02
业主们有话说
作为彰泰集团在南宁第一个交房的楼盘，不光在交房之时表现贴心周到，而是从始至终对业主都是关心备至。经过一年多交付使用，我们来听听几位业主怎么说，对彰泰服务又如何?
①在南宁买的第一套房的林女士 。
对彰泰城的环境、园林、产品质量、服务等都是赞誉有加。林女士说，“当初在南宁看了好多房子，想找个品质好点的，各项配套都齐全的楼盘，然后看中彰泰城。因为是第一套房也怕在交房的时候有各种质量问题，好在收房的时候所有顾虑就完全打消了，相当满意。物业给自己的感觉最好，服务态度十分热情。小区设施也完善，随时可以带宝宝下去玩，很方便。”
同时，林女士还说，项目位于广西体育中心旁，她自己又在五象总部基地上班，开车或坐地铁都十分便捷，不用花太多时间。而且孩子上学也不用走很远，小区楼下就是幼儿园和体强路小学，还有体强路中学、南宁二十六中等学校就在旁边，以及前往五象航洋城、万达茂、东盟商圈等，距离都比较折中，半小时以内还是挺方便。
②享受社区配套李大爷
李大爷55岁了但身体却看着很硬朗，他打趣地说，多亏了彰泰城的娱乐设施多，乒乓球、排球，健身设施等，为他和老伴多了一个平日休闲运动的好去处。这不，李大爷与其老伴正愉快地打乒乓球呢，还不停夸赞小区。说自己住进来后，物业做得不错，随叫随到;社区各个角落每天都打扫得干干净净;休闲的时候，就下楼打打球，打累了还可去社区里的业主食堂就餐，相当方便。
如果在社区待腻了，周边也有地方逛，走两步路去旁边菜市买买菜，到江边散散步。要出门也不用开车，地铁就在门口，去哪都方便。
③赞美园林配套的陶阿姨
刚开始交房的时候，陶阿姨说园林的树木还没长大多少，现在不一样了，满园绿意，树荫也多了，夏天在楼下散散步也比较舒适，物业对这些花花草草也比较爱护，都会定期修剪等。而且我特别喜欢这里儿童乐园，小孩一玩就可以一整天……
④物业贴心服务
大爷：我在这住了一年多了，小区物业还不错，前段时间家里水管坏了，打个电话就及时来帮忙了。
大妈：物业很热情啊，每天笑脸迎人，有时看到熟人还会问最近怎么样啊啥的，相当暖心。
阿姨：因为上班缘故，快递只能在业主回家后才能派送，小区派送员非常积极，前前后后帮忙搬运快递达20余次，相当感谢。
大哥：我觉得还行吧，公共观景弄得还不错，小区时间也不久，还挺新的。
大姐：因为家里有老人，有时不在家，老人腿脚不便想下楼散步，只要一个电话，物业都会派人来帮忙。有次碰到物业停电，联系物业后，安保小张就立即赶到将老人背上了7楼，服务得非常周到。这物业2块多值了!
……
以上几个小小事例，无不凸显着彰泰城品质和服务口碑，都是日积月累，一心一意为业主服务。业主们的满意，其实就是最好的广告。
在彰泰城看到的，其实就是彰泰品牌服务一个缩影，更多的彰泰匠造的房子皆是如此，也一直在兑现“好房子，彰泰造”的品牌承诺，创下“一年交房3万套，业主0拒收”佳话也就自然而然。
而彰泰物业功不可没，细细追寻，彰泰物业做了不少准备、积淀!
03
“好房子，彰泰造” 品质一如既往
了解彰泰物业，其背后的“强大后盾”不能不提——彰泰集团。
在2020年，彰泰集团以全年全口径销售金额224.50亿元、权益销售金额161.40亿元，力夺广西楼市销售业绩双冠，佳绩出众，不愧为“广西房企一哥”。
到如今，彰泰根植广西，在桂林、南宁、柳州等11城布局80多盘，豪横之势跃然纸上，不仅获得过广厦奖(官方房地产最高奖)、鲁班奖(广西第一家且唯一两获“鲁班奖”房企)、国家优质工程金质奖等，更是因此获得了广西30万业主的认可，实力卓越，品质有保障，深得众人芳心。
“好房子，彰泰造”的口号一直都不是停于表面，彰泰的好口碑、好品质一直都在。
从彰泰总结出的“99个品质细节”，就可以看出其匠心独运，包括从选址规划到园林设计、工程品质、生活空间、满意交付的5个重要环节，99项严苛标准。层层把控，匠造品质好房。
以及彰泰在服务上还有“99个服务细节”，全方位、全周期服务、全时段、全龄段、“满意+惊喜”服务等一系列“海底捞式服务”。不得不提一个“服”字。
其中，在物业服务环节，彰泰就推出更具标准化、专业化的服务模式——“六大金牌服务体系”，成为其他物业企业难以模仿和追逐的独家特色。
如“泰·平安”准军事化管理的24小时备勤秩序员。每当小区出现灭火、救人、抓贼的情况，彰泰物业都会第一时间冲在最前线，将危机解除。
“泰·智慧”的云监控全方位护航每个彰泰小区。每年在小区设备都会定期更新检查、完善等。
“泰•缤纷”的社区生活，每年坚持举办业主踏青、业主运动会、业主艺术节等活动，以及每逢佳节的问候、礼物感恩等，譬如中秋月饼派送活动已持续7年。同时还开展了社区的满意度调查，根据业主意见改进社区服务……服务水准如何，显而易见!
且了解到，在去年，彰泰完成了23个小区，2万多套带装修交房的“0拒收”;2021年，彰泰即将交付3万套，而彰泰也做足了准备，兑现品质，兑现幸福生活的承诺。
在南宁亦如此，彰泰先后完成了彰泰城、彰泰红、彰泰郡等小区的交付，业主高度称赞，物业满意度超90%以上，领先同行前列。从彰泰城交房后续来看，没有一个彰泰业主是后悔的，业主的认可才是彰泰发展的原动力。
写在最后
如今，是以品质产品为话语权的时代。
彰泰凭借28年的精耕细作，精铸产品实力、品牌“韧劲”，无论是楼盘产品，还是彰泰物业都深受业界认可，也一直秉承着“好房子，彰泰造”兑现的承诺。
我成功被她圈粉，你有没有被圈粉呢?