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最近,2023中国保险科技创新大赛揭晓了获奖名单,其中华安保险的“无间盾”系统获得了优秀奖。这一殊荣再次证明了华安保险在数字化转型、科技创新以及解决行业难题方面的卓越成就。分子实验室举办了这一赛事,是一家专注于保险创业和创新咨询的机构,其合作伙伴包括瑞士再保险公司。该赛事已连续两年成功举办,吸引了近300家保险科技企业和保险机构的参与,覆盖了多个领域,如车生态、新能源、中介交易、医疗健康、代理人赋能、农业气象以及个人非车险等。

“无间盾”系统的成功背后融合了专家的经验和大数据风险控制规则。这个系统是华安保险多年来在车险理赔反欺诈领域的实践的结晶,它充分运用了大数据规则、人工智能机器学习以及知识图谱等前沿技术,构建了一套出色的反欺诈引擎。该系统不仅整合了各种主题数据和风险因素的人工智能评分系统,还通过社交网络算法生成了知识图谱的关联网络,能够识别个体作案和团伙作案的风险,同时也实现了从底层设施到应用架构的全栈信创,做到了100%的自主安全可控。

2018年10月,华安保险正式上线运行了“无间盾”系统,至今已经在公司的整个系统中推广使用,显著提高了科学减损的效率。操作人员可以在理赔过程中调用反欺诈服务,迅速筛查高风险案件,自动生成调查任务,线下资源得以同步排查,形成了从风险识别、预警到干预的一站式闭环管理。截至2023年8月,该系统已触发了4776个风险案件,成功减少了3.8亿元的损失,并成功破获了多起团伙作案案件,为保险反欺诈工作做出了卓越贡献。

华安保险近年来在数字化领域取得了巨大的进展,以理赔工作台为核心,实现了自动理算、自动核保、自动核损、自动核赔等多个环节的流水式作业,大幅提高了理赔处理效率。针对行业内关注度高的理赔反欺诈和防渗漏问题,华安保险整合了内外部数据,创新了华安配件管理平台,并与“无间盾”系统相互配合,形成了全面的车险理赔防御体系,覆盖了报案、查定、理算、核赔等各个环节,为反欺诈和防渗漏减损工作带来了显著的价值。

未来,华安保险将继续依托科技作为内生动力,加速在运营、产品、渠道、服务等各个方面的自主创新,推动数字化升级应用,促进科技与业务的深度融合,降低运营成本,推动业务的深度发展。通过科技的赋能,不断提升公司的核心竞争力。
这一屡获殊荣的“无间盾”系统的成功,标志着华安保险在保险科技领域取得了显著的成就,为行业的数字化转型和反欺诈工作树立了榜样,也为未来的创新铺平了道路。
