文/肖玲
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2023年的到来，似乎让我们又恢复到了三年前的正常生活状态：人们购物、聚餐、看电影、探亲、出差、旅行……畅行无阻，说走就走。
经济状态也有明显复苏。
刚刚结束的“五一”假期，消费市场“全方位”增长。据商务部、文化和旅游部发布的数据显示，“五一”假期，国内旅游出游人次同比增长70.83%，实现国内旅游收入同比增长128.90%；全国重点零售和餐饮企业销售额同比增长18.9%。
文化和旅游部数据中心测算，“五一”假期，全国国内旅游出游合计2.74亿人次，按可比口径恢复至2019年同期的119.09%；实现国内旅游收入1480.56亿元，按可比口径恢复至2019年同期的100.66%。
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家居建材商场、门店，也感受到了这股强大的回暖气息。
从开门红到3.15促销，再到5.1大促，对比过去三年，可以明显看到市场的人气好了很多。对于熬到2023年的商家来说，这是一个好消息，他们充满期待，跃跃欲试，踏着春天的脚步，准备好好把握这逆风翻盘的机会。
按常理而言，只要市场人气旺，各门店的生意准会好起来的，但实际情况并没有想象的那么好。经过开年后的这几个月的经营，不少商家表示，市场上的人确实是多了些，但生意却并没有太大的起色。
那问题究竟出在哪呢？
其实，现在看似正常的景象背后，却有着许多的不寻常。
因为三年的时间，许多的人和事都已经发生很大的变化。在此，笔者就终端走访获取的信息归置归置，给大家说道说道。要说具体原因呢，每个门店的情况还都不太一样，但总结起来，大致可分为三种原因：
1、市场回暖的滞后性
我们常说“衣食住行”，但笔者认为，现在说“衣食行住”可能更为贴切。大家也能从这词里意会到，之所以把“住”放在了最后，就是因为不管是新房装修，还是旧房改造，都没能成为绿码取消之后最紧要的事。所以，建材家居行业的回暖并没有那么明显。加上“高参与度、低关注度”的行业属性，也决定了“住”难以成为消费阵列的排头兵。
而且，这个行业高度依赖于地产，吃饭还是喝粥也要看这位带头大哥的发展情况。过去的三年，地产行业很低迷，又频繁暴雷，这势必也会让建材家居行业的发展受到重创。因此，即便市场回暖，作为与生活基本需求最后一个“行”相关的行业，感知市场温暖也需要假以时日。冬天已经过去了，春天肯定也更近了。
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2、消费力的变迁性
首先，消费水平受到一定的抑制。 前面所提到的大改变，其中就包括了人们的消费水平。
前三年，除了某些新兴产业，大多的行业发展都受到不同程度的影响。有的断断续续开工、有的停产、有的停工，甚至倒闭，因为企业利润的降低、发展陷入困境等，随之受到影响的当然就是大家的收入了。
经济基础决定上层建筑，家庭收入的减少，改变了原本的许多计划。准备出游的，再想想；准备换车的，再缓缓；准备买房子的，再等等；准备装修的，再放放……不少工薪阶层的大件高消费行为都被动搁浅。毕竟在形势不明朗之际，最靠得住的做法就是保守消费，保持相对充裕的现金流，再静观其变。
其次，业主的消费观念也变得更加谨慎。 有的人谨慎，是因为收入收到影响，实力不允许；而对于实力雄厚人群来说，他们照样可以毫无顾虑的正常消费。低买高卖，甚至可以说在这个相对特殊的时期，也会是一次难得的机遇。可是，口罩什么时候脱掉？行情什么时候转好？会经历多久的时间？未来又会怎样？太多的不确定性，还是让大家有点畏惧，最终选择了驻足观望。
渐渐地，大家消费观念就被改变了。所以，现在形势已经转变，实力允许，但是大家内心却少了一份之前的从容与洒脱。虽收可能不差钱，但是在面临搭建高消费的决定之时，还是慎之又慎，思虑再三。即便改变，也还是需要时间的。
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3、商家经营的自缚性
前两个原因，都可以归结为客观因素。接下来，我们找找它的主观原因。
不管市场回暖如何的滞后，但是明显好转的客流都预示着生意变好势在必行；也不管消费力如何受限，高端消费人群依旧存在。所以，要说生意不好纯属外因所致，那只能有一种解释：借口。
外因通过内因起作用，自己才是第一责任人。我们尝试着反思一下，这三年都做了些什么？三年之前又做了些什么？
或者不用回想什么，直接看看下面几个问题，就全都明白了。
“有想过某天突发巨变，生意该如何继续吗？”
“这三年，你看到的是机遇还是威胁？”
“这三年，你有在为黎明的到来做准备吗？”
……
是的，福兮祸所依，祸兮福所伏。为什么有些商家能在这三年逆势增长？为什么有些商家能做市场好转时乘势而上？我想主要原因还是因为他们时刻保持警惕，居安思危、未雨绸缪、防患未然，这就是眼光，这就是前瞻性的经营思维。
而其他部分商家，成年累月忙于眼前的成交，一叶障目不见泰山，不知不觉就跳进了自己画的圈子。当机会出现时却无法抓住，因为历史总是垂青于有准备的人，当自身的基本功还不够扎实时，自然做不到胜券在握。由此可见，外练拓客、提升销售固然重要，但也不能忽略了团队的内修和内功的巩固。
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但不管怎么说，今天还能持续经营的门店、企业，都算是创造并见证了奇迹的勇士。2023年消费提振年，大到国家政策引导，小到行业聚势发力，“改善消费条件，创新消费场景，营造消费氛围，提振消费信心”，市场越来越来毋庸置疑。只要商家认清形势，审时度势，练就内功，乘势而上，也定能在今年收获一份属于自己的惊喜。