“92号还是95号？”“92的”
“95的行吗？”“谢谢！”
近日，杭州王女士发布的一条朋友圈
提到的这位交警小哥
获得全网点赞
原来，当天的晚高峰
王女士开车回家行驶至上塘高架时
突然发现 油表快到底 了
就想着下高架后再加油
结果还没下高架 车子就没油
于是靠边停车后
立即报警和向保险公司求助
刚挂断电话
就出现交警小哥骑车驶来
询问情况后
交警小哥立马转头拿出一根油管
打开油箱盖
给王女士的车子输油
为了确保车辆能安全抵达油站加油
还不忘一路护送
送油解危急
为民服务暖人心
像王女士这样半路没油的情况
小石头也时常听
中国石化加能站的员工说起
只要客户有需要
便第一时间前来解燃眉之急
车辆没油被困高速，中国石化员工来解“燃油之急”
“真是太感谢你们了，要不是你们帮忙送油，我还不知道要困到什么时候呢。”
▲ 11月12日，任女士的车突然燃油耗尽，被困在高速上，第一次遇到这样的事情不知道怎么办才好，于是上“易捷加油”APP看距离最近的加能站还剩十几公里，抱着试试看的心态拨打了 海南澄迈屯昌大道加能站 的电话，员工了解情况后，详细询问了车主的具体位置、所需油品、周围环境等基本情况，便火速赶往事发地点，为任女士送上油品，解决了任女士的燃眉之急。事后任女士还实名表扬澄迈屯昌大道加能站员工暖心帮助。
“真是太谢谢你们了，不然我这一车货就要延误交货时间了！”
▲11月22日早上7点50分左右，一位客户的大货车因油表损坏无法判断油箱油量，所以忘记加油被困高速。 安徽六安石油周集加能站 站经理得知情况后立即联系高速交警说明情况，并迅速装好34升柴油，由交警载其驱车83公里为客户送上了“及时油”。
“遇见这种困难我们中国石化每座加能站、每一位员工都会出手相助的。”
▲11月30日傍晚， 云南丽江城关加能站 接到紧急求助电话。原来是李先生在回家的高速上车子没油了，他平时总到中国石化加油，就第一时间联系中国石化加能站请求帮助。站经理了解情况后，立即加注油品火速前往，抵达后帮助司机加注汽油，司机想给一定的辛苦费，被站经理当场婉拒。
“今天真是谢谢你们了，雪天还特意驱车送油，为你们的暖心服务点赞！”
▲12月13日中午12点左右， 青海西宁石油湟源泰达加能站 遇一客户紧急求助。据了解，该客户的车辆在高速上突然没油了，求助加能站紧急送油。该站站经理牟小群了解情况后，第一时间为客户办理散装油登记手续，驱车4.5公里前往高速路上为其车辆加注油品，车辆得以顺利启动。
“这大晚上的麻烦你们帮忙送油，真是不好意思，为中国石化的优质服务点赞！”
▲12月16日22点，一位自称姓孙的女士急匆匆地走进 湖北高管公司高坝洲加能站 寻求帮助。站经理李朗得知，孙女士独自驾车从山西回宜昌探亲，在快要经过高坝洲服务区时，因接到电话分了心，导致错过进服务区，车辆在服务区出口前方1.5公里处断油抛锚了。李朗按照散装油品管理办法做好登记，用方便油桶加注50元所需油品，和当班员工一起将油步行送往车辆抛锚点。补充好油品后，车辆启动正常，孙女士不停地感谢。
“中国石化加油站关键时刻就是给力！”
▲12月16日早上， 吉林长春石油布海加能站 站经理接到求助电话。了解到，货车司机张师傅上路后没注意看油表，导致车辆没到油站就没油了。于是，他搜索到距离最近的布海加能站，联系上了站内员工，为他解了燃眉之急。
“真是不好意思，这么早，让你们送10升油，谢谢啦！”
▲12月18日早上7点多， 黑龙江绥化石油绥兴第二加能站 站经理接到客户周先生求助电话，在了解情况后，站经理立即打好油与员工一同快速的驱车找到客户位置。周先生边加注油品边感谢。
“出门在外，又是在高速路上，如果没有你来送油，我真不知道该怎么办了，真的太感谢了！ ”
▲12月21日凌晨1时许， 辽宁铁岭石油平顶堡加能站 接到一通电话，司机宋师傅表示在高速路上燃油耗尽车辆抛锚。站经理到求助电话后，第一时间驱车上了高速，赶往宋师傅所提供的位置。经过20多分钟的寻找，终于发现停在应急车道的抛锚车辆，为车辆加注油品。
“油表坏了，自己也没关注，大冷天的，还麻烦你跑两趟，真的太感谢了！”
▲12月22日8时10分左右，一男子匆匆忙忙地走到 贵州贵阳市云岩区贵遵加能站 寻求帮助。原来是因为车子没油停在高速上，站经理立即加注汽油与吴先生赶往抛锚的地点。站经理为车辆加注油品后，车辆终于启动了，吴先生激动地表示感谢。
车子半路没油“*工罢**” 中国石化员工来解“燃油之急”
“真是太谢谢你们了，因为自己着急出门导致燃油耗尽无法前行，差点坏了大事！”
▲11月3日， 浙江绍兴石油袍江加能站 站经理接到客户张师傅的求助电话，他称因为自己疏忽大意导致燃油耗尽无法前行，被困在郊区。了解情况后，员工立即取来便民油桶打好油，驱车15公里赶到客户车子抛锚处，化身“油递员”顺利为被困车辆补充燃油。
“你们速度真快！我还担心要过饭点呢，没想到就来了，万分感谢！”
▲11月9日上午10点36分， 重庆沙龙加能站 站经理接到一位顾客电话，被告知其车辆因缺油无法正常行驶，停放在沙龙路宏远市场后门，想寻求加能站的帮助。站经理刘星了解到情况后，立即做好相关手续，随后把油送到目的地并给缺油车辆加注了油品，获得了执勤民警的高度称赞和顾客的连声道谢。
“我只是抱着试试看的态度，没想到你们居然送来了，以后必须到你们中国石化加油！”
▲11月10日，中午吃饭时， 云南文山天生桥加能站 站经理康选伟接到客户求助电话，原来顾客因路上一时没看到中国石化加能站，就随便找个站点加油应急，没想到路上熄火了，维修师傅说是油品质量出问题导致需要换油。了解情况后，康选伟立即将油送往顾客车辆抛锚点，为其解决难题。
“谢谢你们了，幸亏两位帮忙送油，真是解了我的燃眉之急，要不然我的车到现在还大马路上影响交通呢。”
▲12月5日上午，一名客户到 湖北武汉黄陂武英南加能站 求助，“我的车断油了，就停在马路上，赶快给我加点油，车停在马路上影响别的车通行。”客户焦急地说道。询问后得知，顾客赶着送货忘加油，临近到站却断油熄火，由于是一辆大货车，在马路上一停，严重影响交通。站经理吴闪立即送油救援，帮客户成功启动。
“回去的路上没注意，突然没油了，要不是你们，我就得推车了，点赞！”
▲12月6日晚7点左右，江西上饶德兴石油接到一位葛先生的求助电话，得知顾客半路没油，便联系了其附近的 江西上饶德兴新营加能站 站经理兰林林为客户送油。葛先生万分感谢，为石化员工的暖心帮助竖起了大拇指。
“今天要是没有你们，这荒无人烟的，我真的就没办法了，真的太感谢你们了！”
▲12月12日，14点左右， 青海格尔木锡铁山加能站 接到求助电话，站经理第一时间确认好位置后，帮客户做了散装油登记，用便民桶打了汽油，驱车前往40公里外的流沙坪送油。因格尔木地区前两天降雪原因，气温骤降，等站经理送到油时，客户已经冻得瑟瑟发抖，他立即为客户加油，让客户上车取暖。事后，客户感激地说道。
“我真的特别感谢，要不是及时给我送油我真的就不知该怎么办了，中国石化加油站的服务真的是太到位了！”
▲12月12日晚， 辽宁营口青花加能站 站经理万晓翟接到了顾客来电。原来，孙女士的车辆行驶在外环路上没油熄火了，雨雪过后天气极其寒冷，周围又没有人，百般无奈的孙女士通过“易捷加油”APP搜索附近加能站找到了青花加能站，并拨通了电话求助。万经理在确定了定位、办理完手续后，便及时为顾客送去了油品，对此，孙女士万分感谢。
“站长，多亏了你，这真是救命的油！”
▲12月13日清晨6点， *疆新**巴州塔河桥加能站 站经理喀哈尔接到一个求助电话，原来由于家中老人身体不适，且末县王先生从县城带家属去市上医院就医，未留意油箱油量就直接开车上路，不料半路车辆燃油耗尽被迫停在塔克拉玛干沙漠公路路边，离加能站57公里处。情急之下王先生从“易捷加油”小程序搜寻最近站点电话求助，得知此情况后，站经理喀哈尔立即拿上油桶装满油，亲自驱车57公里为王先生送油救急，王先生十分感激。
“真是太谢谢你们了！不然，可能会因为我导致货物不能按时送达！”
▲12月13日下午3点， 贵州遵义正安城西加能站 当班员工高海伟接到客户求助电话，一辆从重庆出发送货到遵义市的李师傅因路况不熟，绕路使得车辆耗尽燃油，被迫停在正安县城的芙蓉路上，人生地不熟的他焦急不已。核实情况后，高海伟立即完善了相关手续，通过客户发的定位，快速找到了这位客户的车，并帮客户将油加到油箱里，使顾客能正常发动车辆。
“谢谢你的热心，帮我解困啦。”
▲12月13日中午，江西宜春袁州石油*党**支部书记邹艳萍在巡站路上看见一辆车停在马路中间，出于对司机安全着想，邹艳萍立即上前询问，原来是车没油造成的无法行驶，处理好车辆后，便带该司机赶往临近的 江西宜春袁州卢洲北路加能站 加注油品，加完油激动地握着邹艳萍的手道谢。
“谢谢！谢谢！谢谢！天气这么冷，也只有中国石化愿意为我跑这一趟！”
▲12月18日晚9点41分，一位老人走到 湖北襄阳环城站 门口求助，站经理齐宁博赶忙将老人扶起询问情况，原来老人的三轮车油量耗尽无法启动，人生地不熟的老人顶着寒风一路询问，走了40分钟才找到加能站。齐宁博立即驱车载上老人和加油员，带着油品赶往停车点，老人感动地热泪盈眶，握着两人的手不住地感谢。
“还好你们来了，不然我这一车甘蔗不知道咋办了！”
▲12月18日上午10点15分， 广西来宾象州石龙加能站 站经理接到了老客户何老板的紧急求助电话。司机师傅忘记加油，希望加能站能帮忙送油。站经理立即答应，带上油品迅速出发前往卡车抛锚地点。司机陈师傅对站经理的救援表示感谢。
“客户有困难，我们石化员工必当竭尽全力提帮助，客户满意就是对我们工作的认可和支持！”
▲12月20日， 山西太原马峪加能站 站经理正在整理货架时，突然油站接到一位女士的求助电话，半路没油希望得到加油站送油救援。15分钟后，焦急等待的女士见到一路“狂飙”赶来油站员工，加油后坚持要付救援服务费，被员工言谢绝了。
“没想到在-10度的天气里，油站的员工们10分钟就把油送来了，石化员工好样的！”
▲12月20日上午， 安徽淮南和畅街加能站 站经理接到送油电话，火速骑着电瓶车，按照客户说的地址就带着一名员工去送油了。原来校车由于交接有误，造成缺油抛锚在了路上，校车司机怕耽误接送孩子，就联系了加能站送油。油站员工仅用10分钟就赶到了，还细心的帮助他加注到了油箱里，看着油站员工冻得通红的脸，校车司机不禁竖起了大拇指！
“感谢你有困难先想到我们中石化，希望以后继续来中石化加油。”
▲12月20日早上7点多， 福建三明明溪宝富加能站 站经理接到客户求助。经了解，原来是客户赶往工地修机器而疏忽油量，导致半路没油，便立即将油送往现场，随后将汽油帮助驾驶员加入油箱。车辆成功启动后，驾驶员非常感动。
“真是解决了我的*麻大**烦！没有站长我大冬天的车卡在路中间真不知道怎么办才好。”
▲12月20日，张先生想着在下班途中顺路去加油，没想到高峰期修路改道导致车辆拥堵，结果车因为没油卡在了路中间，在车流间导致进退两难，也不能叫拖车来拉。这时张先生突然想到从“易捷加油”APP上找到最近加油站的电话，看看能否有解决方案。没想到 海南海口新坡加能站 站经理苏庆新知道这一情况后，马上打上油桶，短短时间就将汽油送到了张先生车处。
“这么冷的天，真的非常感谢你们可以来给我送油，我着急赶回甘肃老家看看灾后父母的情况，没有注意油表，不然我真的不知道该怎么办了！”
▲12月21日凌晨， *疆新**哈密工业园加能站 接到顾客求助电话，称自己的车在离加油站20公里处因缺油无法启动，因着急赶路无奈只能通过高德地图搜索到加油站电话，赶忙向加油员求助。加油员了解情况后，驱车前往20公里处停车点为其加油。随后，客户将车开到加油站将油箱加满，并对加油员再次表示感谢。
“太感谢你们了，要不是你们的帮助，我都不知道该怎么办了，中石化的服务真到位！”
▲12月22日， 山东日照石油莒县20站 站经理姚瑞罡突然接到一通急匆匆的求助电话。“您好，我的车距离油站3公里的地方抛锚了...”听到顾客的求助，姚瑞罡立即安抚顾客，按照经验迅速制定救援方案，合规为顾客提供送油服务，安抚顾客情绪，帮助重新启动车辆。
“今天多亏有你们，太谢谢你们了！中石化的服务就是不一样，以后加油我只选中石化！”
▲12月22日下午15时，一位中年男子跑进 黑龙江牡丹江新城加能站 ，焦急地向站内员工求助道：“我的大货车油表出现故障，数据报错，在距离加油站一公里处燃油耗尽无法正常行驶，我还着急送货，想咨询下怎么能加上油？”在了解具体情况后，站长王桂霞按照相关管理规定，立即安排站内员工为客户加注散装油品。随后迅速与站内另一名员工一起步行将沉重的油桶搬运到货车抛锚处并帮助其加注。
“真是太感谢你们了，要不是你们，这大雪天里我就得在车里挨冻一晚上了”。
▲12月22日晚上8点， 内蒙古呼和浩特金盛路加能站 站经理岳磊接到一通来自货车司机的求助电话，说自己的货车开没油了，抛锚在半路，询问站内是否可以帮忙提供送油服务，站经理岳磊立即协调站内员工安排给这位司机师傅装好-35号柴油，员工冒着大雪前往货车停靠地点，帮货车师傅加满油箱，客户表示感谢。
“您能打我们站的电话，就是对我们中国石化的信任，不管怎样，我都不能辜负这份信任。”
▲12月22日， 重庆江南黄茅坪加能站 站经理傅霖接到了一通特殊的求助电话，向女士下午开车急着去签合同，忘记提前加油，开到附近时车辆燃油耗尽抛锚了，眼看距离跟客户约定的时间越来越近，向女士急的如热锅蚂蚁。当站经理提着油壶出现在她视野时，向女士感动得热泪盈眶，她紧紧握着站经理的手说：“真是太感谢你了，你要是不能过来的话，签合同的事就黄了，我的损失就大了。”
“出门忘记看油表，未及时加油，没想到你们马上就能帮忙解决问题，中国石化的服务真棒！”
▲12月23日中午， 河北邢台石油襄都第二十八站 员工接到求助电话。交谈得知，刘师傅在离站3公里处抛锚打来求助。员工尹国庆二话没说，放下正在吃饭的筷子，办理好相关安全手续后，提上一桶油驱车赶到客户车辆抛锚处，仅用时十余分钟即为客户加上了油。
紧急驰援工地、田间、单位发电，中国石化员工来解“燃油之急”
“你们中石化的服务真是太好了，多亏你们帮忙送油，才没耽误进程。”
▲11月7日早上， 江苏苏州吴江九站 站经理看到一位顾客焦急来寻求帮助，沟通后得知小伙子是附近农田开收割机的农机手，刚才正忙着抢收稻谷，没想到农机里的油用完了，收割机在田里抛了锚，所有人都在等着他。看到眼前这位焦急万分的小伙子，油站经理立即办理相关手续后为其送油。大家都对中国石化的救援表示感谢。
“真是太谢谢你们及时送油过来，不然长时间停电将对人民群众生产生活造成更大影响！” 供电部门宋经理感激地说道。
▲11月12日中午，广西钦州市灵山县某乡镇供电设备发生故障，急需应急发电和抢修。供电工作人员来到 广西钦州石油灵山新圩加能站 求助，告知应急发电设备柴油量不足，询问能否送油到应急发电车作业点。新圩加油站站长甘春燕得知情况后，马上电话联系片区经理涂军钦，涂军钦协助供电人员办理购油手续，随后安排片区皮卡车快速到加油站装上500升柴油。30分钟后，员工纪国明和司机一起将柴油送到供电部门约10公里外的指定抢修点，解决了工人用油燃眉之急。
“不愧是中国石化，感谢你们紧急送油，为我们的救援提供了有力的后援支撑！”
▲11月24日晚上， 浙江温州苍南支公司 接到紧急求援电话，市内某厂房发生火灾，各消防应急救援大队消防车辆及灭火设备油品告急。支公司*党**支部书记王登峰第一时间联系离火情最近的起源加油站站经理董大斌安排送油，因道路上到处都是消防水管，导致油罐车无法靠近，董大斌立即收集周边站点所有油桶加装油品，利用小车分批次以最快速度把1000升油品送到灭火现场，全力以赴服务保障现场需求。
“太感谢了，要不是你们送油过来，我们这边好几辆消防车都要被迫离开现场停止作业了。”
▲12月19号凌晨30分， 湖南湘西直属零售公司 接到小区灭火现场救援队紧急电话，多台消防车辆因数天驻守导致油料所剩无几，且车辆需控制火情无法离开现场，急需加注柴油和尾气处理液，直属零售公司经理和小庄站站长闻讯后立即响应，调配人员、油料和尾气处理液送至救援现场并为消防车加注，得到了消防官兵的点赞与好评！
“ 真是太谢谢你们了，不然，我这发电机发动不了，就会影响单位的正常工作了！” 客户李先生感激地说道。
▲12月20日12时30分左右， 湖南郴州孔家洞加能站 站经理黎珊正吃着午饭，突然接到一个陌生电话，对方说他们单位突然停了电，在使用发电机发电过程中油料不足无法继续发电，询问加能站是否可以马上送柴油过去。黎珊仔细询问了解情况后，立即找来皮卡车、大油桶和手摇泵，装上260升柴油，马不停蹄的赶往指定地点。解了对方的燃眉之急，也获得了对方的感谢。
中国石化加能站
作为一个面向社会的服务窗口
保证油品质量的同时
始终坚持
为客户提供优质贴心服务的理念
如果您遇到困难，请与我们联系
中国石化为您一路加油