随着时代的发展,传统连锁实体店的经营模式已无法满足人们个性化的消费需求。在品牌发展的过程中遇到了许多问题。例如:门店屏幕管控难、节目更新过程难、单店个性化难等。
那么,连锁品牌该如何解决这些问题呢?
盒司令建议:搭建企业数字化管理管控平台。通过管理平台,提升总部管控能力,简化店员操作流程,优化顾客消费体验。

但怎么建立自己的数字化管理管控平台呢?
一般有两种方式,一种是自主研发,另一种是接入SaaS管理管控平台。若企业选择自主研发,必然会产生较大的研发资金投入和试错成本。更好的方案就是选择较为成熟的管理平台,通过定制,打造符合企业需求的数字化管理管控平台。
服务案例
新锐品牌——墨茉点心局
墨茉点心局,是来自长沙本土的新中式点心品牌,致力于中点西作的融合与创新,让融合演变后的传统风味,以时尚的互动体验方式,回归中国消费者的视野。

这个新中式烘焙连锁品牌,深受年轻人的喜爱。排队一个多小时,就为了墨茉点心局的现烤麻薯,在长沙五一广场国金街门店,这是不少外地游客都会打卡的事。
今年,墨茉点心局与盒司令达成合作。
伴随不断升级的消费需求,墨茉点心局为优化消费者体验,进行了一系列的数字化升级。
专业信发系统,节目高效发布
针对门店屏幕管控难的痛点,采用盒司令门店专用电视,通过终端软件控制、网络信息传输和多媒体终端显示构成完善的信发系统,总部登录操作后台即可一键更换所有门店显示设备的节目。新节目高效发布,提升营销活动的落地效果。

而每一个门店因为店型不同,因此屏幕排列及*放播**的内容也会有所差异,盒司令店型管理进行精准营销。通过在后台店型管理设置店型,总部可以因店而异地精准投放内容。
桌面屏——多元内容展示
墨茉点心局在点餐位用桌面屏代替传统纸质菜单,展示产品价目信息的同时,通过“必吃榜”、“店长推荐”引导下单,“原料成分”展示,传递着墨茉点心局“每一口美味都货真价实”的理念。一屏多用,解锁更多营销玩法。

结束语
工欲善其事必先利其器,通过门店电视统一管控全国连锁门店,协助店员为顾客推荐产品、介绍产品信息,实现更为简单、高效的沟通,将是餐饮零售发展转型的方向之一。