3月15日14:00，大连万达影城“甄制式·高品质”发布会在主会场大连万达影城高新店【IMAX影院】、分会场大连万达影城和平店【杜比影院】盛大举行。发布会当天众多媒体记者和500余名观众出席并且见证了本次的“甄制式·高品质”发布会。 看电影已成为我市人民娱乐生活和休闲消费不可缺少的一部分。观影质量是公民观影消费的首要条件。影院硬件设施和服务理念也是专业影院核心竞争力的关键。作为大连影院行业的领头羊，大连万达院线的服务注重品质。为提高市民观影质量，满足观众不同的观影需求，此次发布会大连万达全城招募了6名有影响力的媒体代表、城市达人及资深影迷，授予”2024万达品质体验官“。他们将代表影迷体验万达院线360度全方位观影品质，从快速购票到特效制式，从食品安全到观影体验，从环境到服务，并以此为标准，行使“体验官”的权利，监督和传播电影行业的品质观影标准。
在大连万达影城“甄制式·高品质”发布会上，万达影院大连区域总经理李玉凤女士作为大连万达影院首席品质发布官，向嘉宾们详细介绍了“品质甄制式”“品质甄服务”及“品质体验官”三大模块内容。大连万达影院斥巨资打造“甄制式”特效影院，就是为了让顾客的观影体验品质更加丰富和多元化，让更多市民爱上看电影、感受电影电影文化的魅力。
多年来，大连万达影院一直秉承“一切以顾客观影价值为核心”的中心思想，坚持以理念品质，贯彻“营造温馨、传递亲情”的核心服务理念。从食品安全的把控到健康安全的观影环境的营造，大连万达影院的服务品质得到了观众的一致好评。为了充分了解客户的需求、反馈、建议和投诉，本次“甄服务“推出了线上留言通道和线下评论服务措施，只为倾听每一位客户的真实声音，确保每一位客户得到最好的服务。
发布会最后，万达影院大连区域总经理李玉凤女士为“2024万达品质体验官”六位代表颁发了荣誉证书，并向观众详细讲解了成为年度“万达品质体验官”的政策。生活因万达电影而美好，大连人的电影生活因大连万达影城的品质体验而美好。