方太深度体验 (从技术美学的角度分析产品)

从技术美学的角度分析产品,方太体验感

推出“全新智慧烹饪解决方案”,“领创者”方太再次带领行业跃迁。

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2023年的AWE(中国家电及消费电子博览会)上,众多品牌推出了花样繁多的集成烹饪中心,业内惊叹,今年可谓是“集成烹饪中心元年”。

事实上,作为集成烹饪中心品类的领创者,方太早在2019年就推出了这一品类,2023年的品类爆火,证明了方太的创新能力和长远眼光。

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不过,在国内厨电行业高度内卷的当下,竞争趋于白热化,每个品牌都尝试讲出自己的优点。所谓“创业容易守业难”,方太在群狼环伺时,将何以构建自己的护城河?

笔者认为,单一的某项产品优势、技术优势都不是绝对的壁垒,最好的护城河,一定是成为品类首创者、标准制定者,并且把这个品牌认知像钉子一样植入消费者的心智中,提起品类就能想到哪个品牌是开创者、领导者,这就是牢固的护城河。

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持续领跑,

就是最好的竞争姿势

今年的AWE上,出现了一些似曾相识的“新面孔”,它们可谓是集成烹饪中心概念的追随者和追赶者。

这除了证明方太领创的这一新品类得到行业、市场的广泛认同之外,也传递了一个信号——竞争者来了。

客观来讲,由于有着全球门类最全、制造能力最强的工业体系,有着40年从国际供应链中积累的经验,单单从硬件而言,很少有产品有着绝对的竞争壁垒。在某些领域,更是有着“只要有新品,三个月内一定有类新品”的定律。

这客观上提升了行业竞争的烈度,推进行业发展,但对于领创者来说,未免也是一种烦恼。虽然方太集成烹饪中心有很高的软硬件壁垒,一直领跑行业,但被模仿和被追随这一天,也是迟早会来临的。

从积极角度讲,这促进了你追我赶,行业进步。

从消极角度来讲,也让很多企业放弃创新,一心模仿。

但是,凡是能够基业长青的企业,一定把持续的创新和持续的引领,作为企业的核心能力去打造。只有永远比行业快一步,不断去开创新品类和定义新标准,才能在竞争中处于领先的“高位”,不惧模仿和追赶,在消费者的心智中建立牢不可破的领跑者形象。

每个企业都在追求护城河,这其中有技术优势、品牌优势、服务优势、物流优势、价格优势等等。但最好的护城河,一定是成为品类首创者、标准制定者。 就像定位理论提出者特劳特说的,“消费者永远只能记住第一名。”一旦占据了第一名的心智,就能实现降维打击,别人很难攻破。

方太就是一个很好的案例,由于是品类领创者,在消费者的心智中占有独一无二的地位,这就为其营造更深更广的壁垒,提供了时间和空间。

在这次大会上,作为国内集成烹饪中心的领创者,方太携全新一代集成烹饪中心X系列亮相于“智科技、创未来”为主题的2023AWE大会。

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这一次,方太给我们带来了更为完整的概念——“全新智慧烹饪解决方案”,从上排集成、烹饪中心、灵犀美学三个层面为用户与行业展现智慧烹饪的全新形态,以创新科技引领高端厨电发展。

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之所以称为“全新智慧烹饪解决方案”,首先体现在方太集成烹饪中心首创的“上排集成”形态,改变了传统集成厨电的设计逻辑,实现了集成厨电领域从空间集成向智能集成的转变,坚持遵循油烟向上升腾的自然规律,通过油烟自然向上的顺势排出,以更小的功率达到更好的排烟效果,为集成厨电定义了新标准。

“全新智慧烹饪解决方案”还体现在对烹饪中心场景的重构上。方太集成烹饪中心通过创新科技构建底层“硬实力”,通过 FIKS智能生活家系统打造科技“软实力”,软硬科技协同创新,带来更多功能、更高效、更个性化自由烹饪的全新体验,让厨房拥有了无限的想象力。

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此外,我们知道中国的烹饪之术可谓举世闻名,煎炸烹炒可谓样样有绝活儿,这也让人们对中式厨房的认知,总是离不开“油腻”和“杂乱”的刻板印象。

而方太集成烹饪中心,恰好突破厨房中的传统线条,以嵌入式集成美学,让烟、灶、蒸、烤等多种烹饪功能完美融入家居场景,以流动的工艺美学彰显厨居的灵动与张力,改变了传统厨房的刻板印象,演绎了“全新智慧烹饪解决方案”的新美学文化。

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技术上的护城河——

“精益创新”很重要

从制造技术来说,的确很难有一家企业的产品,别人是完全模仿不了的。

但是,造得出,不等于造得好。

因此,好的企业不是到处去抄袭别人,而是把精力放在某个自己独有的领域里,重度投入,做出别人无法超越的精益创新。

比如苹果手机软硬件一体的顺畅感,又比如比亚迪的超级混动,都属于“你看得懂,但不好学”的深度创新。

方太是如何做的呢?笔者认为,方太的创新焦点十分明确,一个重要的关键词就是“智慧烹饪”。

如果说的再明确一点,方太的创新焦点,始终不离“烹饪”这个基本点,一切都围绕如何用智慧技术让烹饪变得更轻松、体验更好而来。

比如烟烹联动技术,通过烟、灶、蒸、烤等功能之间的智慧联动,实现更高层面的“人机默契协作”——当灶具点火蒸烤开启烹饪时,烟机会自动开启,将烹饪过程中产生的油烟、蒸汽、热气等从灶具面板后方排出。而且,就像自动驾驶一样,能够实现智能流量分配,左灶开启开左强吸,右灶开启开右强吸,自在默契互联。

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又比如蒸汽动态平衡及后排技术。围绕传统烹饪中,蒸的不均匀、熟的不彻底、高温蒸汽扑面而来带来安全隐患等问题,方太通过构建箱内蒸汽的循环稳定,让食物熟的均匀、分布明了;蒸汽后排技术则自动的更高效排湿气,能保持蒸汽不外溢,开舱不扑面。

还有,传统的中式炒菜,讲究猛火快炒,极致的火力是中式烹饪中不可或缺的灵魂之所在。但一般家庭环境中,很难达到专业厨房的巅峰火力。方太集成烹饪中心采取密簇直喷燃烧科技,从中国首创并应用在航空发动机的燃烧稳定器中的“沙丘驻涡技术”得到灵感,在*四代第**隔热聚能罩上创新设计了沙丘状曲面结构,实现为烹饪带来高达5.0KW热负荷、70%热效率,极大提升了火焰燃烧的稳定性,并减少热量散失,进一步加强热效率,并兼顾了节能环保。

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可以说,通过智能技术的加持,方太的集成烹饪中心提供了更为便捷、智能和专业的烹饪实现条件,围绕每个细节进行深度创新,把护城河修到了“细节”和“场景”之中,树立了更高的行业标准和竞争壁垒。

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审美上的护城河——

既是主观的,更是客观的

作为全球家电产能最强的国家,仅仅有技术上的护城河,仍是远远不够的。

但根据笔者的观察,方太不仅拥有技术护城河,还通过审美艺术,使功能与审美双向奔赴,集于一体,从而拥有了审美层面的高度壁垒。

审美有主观的一面,比如没人能回答在某位消费者心中,为什么认为爱马仕更美而不是LV之类的问题。但美又有客观的一面,比如你知道爱马仕比起粗糙的地摊货更美。

方太的审美价值并非仅仅是一种玄妙的视觉艺术,它是一种语言、一种工业之美和艺术之美结合。

所以它既是主观的,也是客观的,其背后是品牌的设计力、用户洞察力、技术能力的综合支撑,就像乔布斯打造的iPhone一样。

例如,我们在使用家电时,考虑的通常是功能,因此一般的家电总是方方正正的,我们也习以为常。

但当看到这一代的方太集成烹饪中心所引领的行业超薄形态时,笔者还是深深的叹为观止,例如极具颠覆性的超薄烟机形态,达到11cm,比手掌还要窄;这种纯平设计贴合吊柜,使得家电像壁画一样,与厨房相容有度。

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同样,已经经过代际升级的灵犀美学,发展出了方太自成一家的设计语言,因而既有承继、又有发扬,实现了一致化的美感。

在空间美学设计上,方太集成烹饪中心实现了“零缝隙”的与厨房、居所设计融为一体,把不同设计风格、光影呈现、氛围烘托综合运用,使之具有鲜明的现代东方美学风格。

因此,当看到这一代的方太集成烹饪中心时,笔者想到的第一句话,就是我们常常说的“颜值即正义”。

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体验上的护城河——

一切为了用户好

体验上的护城河特别重要,因为关乎心智。

比如选择汽车,为什么有人喜欢自然吸气,有人追求“德味”,有人喜欢特斯拉……搞清楚背后技术的人是很少的,消费者注重的是体验。

技术上可以复制,但体验上的复制难度大得多。

比如,我们都习惯了打开抽油烟机时巨大的轰鸣声,甚至有人还认为声音更大就象征着吸力更强时, 方太集成烹饪中心早就考虑到了噪音问题,因此通过发动机位置上置,让噪音远离人耳,结合方太NVH多维柔声科技,通过四大降噪设计,营造低噪音,更安静的烹饪环境。

安静的让你都不习惯。

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又比如我们习惯了油烟机总是“油腻”的,而方太通过1.7L超大的油杯,无油网设计;通过灶具的隔热聚能罩实现单手拿取易拆好洗等四重易清洁设计,使得烹饪后的清洁工作方便更省心。

体验上的创新,会让产品的特点更深入的浸入消费者的心智。

而人的心智特征就是“难进也难出”,就好像竞争对手花10个亿也无法让人忘记“农夫山泉有点甜”一样,一旦方太在功能上的领创、在使用上的便利、在审美上的和谐、在体验上的洁净和静谧等因素,深入消费者的心智,方太就自然而然的成为了“品类代言”和“品类首选”。

在流量红利和饱和营销盛行的当下,方太的体验将帮助其赢得来自消费者真正的“人心红利”,当人们想到集成烹饪中心,脑海中第一个浮现的就是“方太”;当人们选择新居装修时,自然而然就觉得方太是首选的时候,一种真正的心智壁垒就建立起来了。

而这是竞争对手花多少钱也无法跨越的,这就是领创者的优势。

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结语

随着城市化的升级,庞大的中产消费群体的崛起,和技术革命的不断升级迭代,中国的家电企业仍然有巨大的市场红利,不断从大变强,向着智能化、套系化、定制化的方向升级。

行业的竞争也势必变得更为激烈,而方太用自己一系列的打法,展示了一个优秀的领创型企业应该如何构建竞争壁垒,同时带领行业持续不断地向前发展。

这对企业应该如何选择正确的竞争战略、产品策略和品牌创新,在过度密集的竞争中立于不败之地,都提供了一个相当出色的范本。