如果你是一个爱看电视股评的股民，或许会注意到CCTV-2《交易时间》栏目，自去年开始出现了一位特殊嘉宾。
它的名字叫“晓鲸”，外型呆萌，不过却是位业务能力过硬的机器人分析师。无论主持人问它“今天大盘怎么样”，还是“今天哪个行业板块表现最好”，或是“化工和电机哪个可以多买一些”，它都能对答如流。
“晓”，慧也。晓鲸从诞生之初就孕育了智慧的基因，并在不断的自我学习与训练中激发智慧潜能。
恒生公司旗下子公司浙江鲸腾网络技术有限公司总经理钱晓芳说，她与团队想要成为金融行业的智慧“路由器”，通过开放自身能力，让大数据与智能技术成为金融行业的公共资源，帮助中小企业在新金融背景下实现转型升级。
|浙江鲸腾网络技术有限公司总经理钱晓芳
年轻的公司有一颗老灵魂
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晓鲸其实是虚拟的智能投资助手，以实体机器人的形态上央视，是希望能让普通用户对AI在金融行业的应用产生更直接、更清晰的认知。
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钱晓芳说，晓鲸的背后是一个开放的平台，开发者可以在上面任意挑选已经封装好的应用程序模块，如行情内容资讯、数据分析能力、语音交互能力等进行自由组装，就像拼装乐高积木一样，嵌入到APP、微信公众号、智能硬件等平台上去。
目前，晓鲸已经与30多个品牌建立合作关系，除了券商、基金这样典型的金融机构，还有互联网公司的智能音箱产品，如天猫精灵、小爱同学、京东叮咚等。
晓鲸的诞生，从接到央视邀约到亮相直播间，前后只用了三周时间。如此迅疾的开发速度，并不意味着晓鲸的技术含量不高，而是它站在“巨人”肩膀上，其智慧内核在前期已经拥有扎实的技术积累。
据了解，鲸腾网络创立于2018年1月，是金融软件和网络服务领域龙头企业恒生电子最新成立的一家子公司。虽然这是一家非常年轻的公司，但它的核心团队却是恒生不折不扣的“技术元老”，有金融大数据、应用技术、云服务、网络、人工智能等各个领域的专家。
就拿创始人钱晓芳来说，今年已经是她在恒生的第21年。早期在恒生负责技术支持与客户服务的她，见证了国内金融行业从手动填单、麻袋装钱逐渐过渡到在线交易、移动智能的发展进程。
在她看来，金融科技的升级可以分为三个阶段——电子化、网络化、数字智能，每一次技术迭代都是在依法合规基础上，顺应用户与市场需求不断简化流程、提升效率、节省成本。
从2017年至今，恒生已发布了智能投资、智能投顾、智能监管等16款不同类型的人工智能产品。
鲸腾正是脱胎于创新的“二次创业”项目，通过员工持股的方式，进一步激发团队的创造力与积极性，使得业务开展模式与决策机制更灵活、更敏捷。
钱晓芳透露，鲸腾团队要开展一项新业务或者做产品创新迭代时，经常会与客户一起做“共创”。
在“共创”过程中，多元的观点能够得到最大程度的碰撞与激荡，客户的反馈机制也能让团队迅速发现问题、做出调整，平均一到两周就会进行一次产品迭代。
追求极致风控与极速行情交易
作为一家用技术说话的公司，鲸腾手上握有不少“技术王牌”，能让金融机构在激烈的市场竞争中占领先机。
1997年诺贝尔经济学家奖获得者罗伯特曾说：“如果说金融风险是一个不朽的话题的话，那风控就是一个永恒的课题。”
要让产品和投资者的风险承受能力做到匹配，就必须做到两件事——KYC（了解你的用户）和KYP（了解你的产品）。2018年3月，刚刚成立子公司不久的鲸腾团队，率先在这个领域推出了自己的“黑科技”。
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我们的研究方向不是自然人客户，而是股权结构错综复杂的法人客户，目的在于搞清楚企业背后的实际受益人、金融账户数据关联、风险识别等等，在合规范围内帮助金融机构防范化解风险。
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钱晓芳说，金融机构以传统方式对账户申请人或持有人做股权穿透可能需要几天，智能KYC通过自然语言处理、神经网络图谱、数据深度关联算法、智能识别模型等核心技术，在数据合规前提下，在全球范围内进行开源数据采集、清洗、加工、关联及产品化处理，只要几秒就能得出结果。
这种追求极致迅捷的特质，也体现在鲸腾开发的极速行情系统上，它是为证券及期货公司打造的又一张“技术王牌”，能帮助量化交易投资者快速捕捉行情的细微变化，及时知晓主力动向，在符合套利策略情况下触发自动程序化交易，极大提升交易的成功率。
据统计，该系统的总体延迟在1.3-4.6微秒之间，程序内部处理延时甚至小于200纳秒，而市场平均总体延迟水平在10微秒左右。
这种纳米级的极速交易技术，对于风控而言也非常重要。如果交易者在市场上早一步发现行情或者信息波动带来的变化，就能在第一时间对交易做出正确的判断，从“黑天鹅”事件中逃脱出来。
钱晓芳表示，金融机构应用了鲸腾的极速行情系统后，交易速度有了显著提升，由此产生的交易误差也有了明显下降。
搭建行业公共服务运营中心
随着云计算的发展，云服务逐渐渗透到各行各业，金融领域正在经历“上云”浪潮。
中国银保监会在《中国金融业信息技术“十三五”发展规划》中提出，截至“十三五”末期，银行业面向互联网场景的重要信息系统全部迁移至云计算架构平台，其他系统迁移比例不低于60%，从监管层面上对金融机构提出了“上云”的要求。
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云服务一定会成为传统金融机构转型升级的核心载体，也将成为金融科技发展的主流方向。
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这是钱晓芳近年来对行业未来走向做出的基本判断，她认为，要改变传统金融业封闭且低效的状态，不仅要打通其内部的“数据孤岛”，还要主动引入外部“活水”实现信息的交互，而“云的本质正是资源的共享”。
云计算服务模式分为IaaS、PaaS、SaaS三种，即底层基础设施、中层技术组件与上层应用程序，鲸腾则专注于做PaaS层技术组件服务的提供商。
“我们想成为行业公共服务的运营中心，充当类似于路由器的作用，把各家的能力聚合起来，再根据客户所需分发出去，中小型机构不需要花很大的成本自建所有系统，可以随取随用我们的能力。”
这是对恒生自身业务转型的一种探索，也是对金融行业数字化升级的一种助力。不过钱晓芳特别强调，坚持技术创新与安全合规是金融科技的“两条腿”，缺一不可。
当年，她曾在恒生带头建立了国内金融IT界首个合规团队，如今针对鲸腾创新业务的开展，更是将安全合规做到业内少有，已经通过了ISO27000、PCI国际支付安全标准等一系列权威认证。
她表示，杭州数字经济发展在龙头企业的带动下已经走在全国前列，尤其是阿里在个人消费领域带动效应明显，海康威视、大华股份是全球安防领域的“大哥大”，而恒生电子在金融IT领域也是行业内的先行者。
“有这样扎实的产业基础，再加上良好的营商环境与政策扶持，杭州离打造全国数字经济第一城的目标已经不远了。”她希望，鲸腾未来也能够成为金融科技行业的领军者，为杭州数字经济发展做出贡献。
数字解码杭商
2018年：鲸腾网络成立于2018年，它用3周发布晓鲸机器人、3个月上线智能KYC、5个月成为互联网法院首批区块链证据服务提供商、7个月服务机构客户超600家……这家年轻的企业用火箭般的速度，在金融科技领域站稳了脚跟。
21年：今年是鲸腾网络总经理钱晓芳在恒生入职21周年，她去青岛跑了一场21公里的马拉松纪念这个人生重要的节点。创立鲸腾对于她来说既是机遇也是挑战，既是压力也是动力。
200纳秒：为高频量化的场景下，金融机构对每一笔交易的速度非常敏感，早一步成交就少一些损失。鲸腾的极速行情系统，能将程序内部处理延时控制在200纳秒以内，远远低于市场平均水平，足可见鲸腾团队的技术实力与其产品的市场应用前景。