2022年8月29日，读客第七期创意公开课暨 “致敬亨利·福特暨全球第一条创意流水线揭幕仪式” 在读客文化股份有限公司举行。在此期间，读客文化董事长华楠也做了演讲。
从《藏地密码》《岛上书店》到《局外人》《巨人的陨落》，再到《生死疲劳》《半小时漫画中国史》……读客十几年来始终运用着同一套方法，培养全员打造畅销书的能力。即使如今的码洋规模已经达到十亿以上，品效依然保持领先行业十倍。
读客方法也一直强调“创意工业化”，用同一套方法打造创意。读客内部流传的“文化母体”、“购买理由”、“超级符号”、“货架思维”已经成为许多出版人的沟通暗语。
本文将从以下几个角度，分享此次演讲内容：
1.创意行业不能批量生产？
2.出版行业的工业革命来临
3.读客的创意产线是什么？
4.创意必须所有动作都被编号
华楠：
大家上午好，今天是我们例行每个月一次的公开课，也是一次特别的流水线揭幕仪式。流水线的打造我们做了三四年，但流水线的基础已经沉淀了20多年。
01
创意行业不能批量生产？
为什么我们要提创意工业化？因为今天所有东西都是工业化产出的，只有创意产品不是。
创意产业依然停留在手工业阶段， 没有生产标准，没有生产流程，没有生产原理，没有验收标准。 这是创意产业和其他产业的分水岭。
它需要做创意的人方方面面什么都要知道，而且每次做出的创意，效果、运用场景也都不一样，生产效率极度低下，当我20多年前进入广告业的时候，我面临的就是这样的状况。
客户说想要个什么样的创意，但我没法保证，能不能做出来得看我们的运气。我们永远不知道明天能想出什么创意，身边的同事他们想不出创意的时候，我也帮不上忙。
影视行业也是这样，电影动不动投资就一个亿，但 创意产品没有人知道成品质量 。导演也不知道，演员也不知道，大家只有等。
我早年投资过一两个电影，几千万投下去，等了两三年才等到，我们也是运气好，最后产品非常好，就是赵薇的《致我们终将逝去的青春》。
因为我喜欢看，我看了以后说好。但我说好又怎么样呢？你得放出来，钱回来了才知道好不好。
中国电影业前些年说解决工业问题， 工业问题就是流水线问题 ，你的产品是流水线出来的就是工业产品，不是流水线出的就是手工品。
手工品一定是质量没有保证的，带着这个问题我们年复一年地在思考，怎么解决这个问题。
02
出版行业的工业革命来临
今天我们的主题是 “致敬亨利·福特” 。亨利·福特是福特汽车的创始人，也是他发明了流水线，他曾在一次采访中很骄傲地说： “我创造了现代” 。
他敢这么说，是因为在流水线发明之前，所谓的“工业”就是手工业，都是一个人在运作一件事情。直到亨利·福特把整个汽车制造的所有流程、所有动作、所有部件全部拆解开来，才真正解放了机械的力量。
从这之后， 一个汽车工人不需要懂得汽车 ，只需要经过一上午的培训，就可以从事汽车制造中的某一个环节。亨利·福特把流水线公开，不到十年，美国各行各业都建成了各自的流水线。
各行各业进入流水线，才真正引领国家进入工业时代。我早些年知道了这个故事，我一直在想，我们能不能这样做？
福特公司第一条流水线建成以后，90分钟完成组装，效率比手工坊提升485倍，一个T型车一个工人不到四个月就能买了。这就是工业化的作用。
我希望我们出版行业的工作也能像福特汽车一样： 流水线在中间，左边是进料，右边是出品，进料源源不断，出品就源源不断 。
我们进料就是从世界各地采购回来的版权，我们的出品就是图书，中间就是编辑部。
编辑部能不能成为一个流水线？所有人各司其位，采购优质版权-文本梳理-产品研发阶段。我们一直反复研究，思考有没有步骤遗漏或多余。
5年前，读客开始尝试生产线的打造，到今天，我们已经初步建成了全球第一条创意生产线。
03
读客的创意产线是什么？
了解我们的朋友，应该都听过超级符号的方法体系。这套方法到今天20年，这也是我们的流水线的基础。
最开始我和我哥（华杉）都在一线工作，每天都在想创意。当我做了一个非常成功的案子，我就会想下次能不能复制？ 按照固定套路生产创意，创意的品质能不能保证？当然事实证明是有的。
然后我们有了第一个词叫 “起手式” 。就是你在做创意的时候，第一个动作是什么。有了第一个动作，第二个、第三个动作是什么。
我们把这些动作一条条记下来，并且重复做，这种方法绝大多数情况下是奏效的，我们自己能够重复自己的成功。
但光自己会了没有用，我们还想 用自己的方法帮助别人成功，后来就有了在公司里循环的方法。现在华与华和读客几百个同事，都按照这个方法在不停地重复着成功，这一晃眼20年过去了。
我常说 创意要生搬硬套、要机械思维 。中国人不喜欢机械思维，感觉是在说这个人死脑筋。创意人也不懂，我们公司来来往往总有人喜欢说，老板你看我创意多好，但我们不需要。
我们公司的方法机械性是非同寻常的，我们每天做任何一个事情都是像多米诺骨牌一样，先找到第一块，推了第一块，第二块才会倒。
我们叫死记硬背，生搬硬套。这个过程中禁止灵活，禁止创作，禁止头脑风暴，要寻求必然性。
把创意产品变成工业品，一定要具备其他一切工业品的特征。
第一要有生产流程；
第二有生产标准，每个动作该怎样是规定的；
第三有验收标准，出品是怎样，产品是标准品；
我可以很骄傲告诉大家，读客从第一个产品到今天，每个产品都是一模一样的。这导致我们十几年，效率一直在行业十倍以上，而且还在走高。
04
创意必须所有动作都被编号
慢慢的，一整条流水线就诞生了。我们把所有的动作编号，从01干到099。一旦编号了，流水线就出现在眼前，就可视化了， 编号的方式就是工业之美 。
每一天每一个同事来到工位上的时候，一抬头就有他的流水牌。他就在流水牌上写：我今天做的是001到004，然后坐下来就开始001的第一个动作，到下班之前记上，今天完成了004，打勾然后回家休息。
我们只生产标准产品，只用流水线来生产，流水线外没有工作。
如果你今天做了一件你的工作标准里面没有的事情，那你需要考虑两件事： 一是要不要调整工作流程，二是这个事情是不是不该做。
我们不允许有多余的动作，不许为公司创造最大价值，只按照本本的方法做工作，所以领先行业几十年的品效，我们仍在提升。
比如我们的三个圈，一上来依据母体找三个圈的形状，找三个星球、三个灯笼还是三个石头，起手式都一样，做出来的也都是标准品。
再比如说海报，全中国所有书店里，读客海报是最多的，而且每一张都一样 。消费者看到以后会说这个海报没有创意吗？不会，他只会说这本书有意思我要看看。我们用三分钟解决三个星期的工作，所以效率从这里产生。
最后大家可以看一下这个数据，2017年至今滚动12个月的读客品效。
2016年我们完成了《产品研发手册》，开始建立起成文的创意流水线说明书，还有我们的每周产品大会，以奋斗者为导向的激励机制，还请海底捞帮我们做了小组裂变和敏捷型组织，为创意流水线的复制提供工具和解决方案。
到了 2026年我们将达到预期20倍，并且持续往上走。我们流水线才刚刚开始投产，每个星期都在迭代升级。
创意流水线的可视化，是媲美福特汽车流水线的一场创意工业革命是真正让创意产业成为工业的一场革命。
