
系统介绍
中智游景区服务平台是将本地的旅游景区、周边酒店、餐饮、特色旅游商品、交通租赁、导游导览等服务进行互联网化整合,以平台化的方式提供给自由行和旅行社的游客,通过打造目的地的旅游商圈平台,实现自由行、自驾游的旅游生活服务平台,打造旅行的本地化“智慧式”服务。
功能介绍
- 一机游/公众号服务系统
为游客提供一机游小程序/公众号服务,营销、推广景区旅游。提供“吃住行游购娱”旅游资讯服务、景区介绍景点推荐、导游导览服务位置导航、找厕所/服务设施/餐饮点/景点、投诉咨询服务、线上预订支付服务(订门票、酒店、餐饮、民宿、交通、特产、商品等)、分时预约及多样化智能体验,满足游客一站式需求。

- VR服务系统
720VR实景展示景区游览服务,游客可以720度任意旋转欣赏景点周边美景,同时支持背景音乐、语音讲解、场景切换、线路引导等。

- 自助导游导览系统
把景区景点故事、风景文化、周边信息等集成为一个导游导览服务,拥有精美的手绘地图精准的GPS定位、线路推荐、服务设施介绍引导、语音自动播报、推送景区附近吃喝玩乐消息等功能,一图在手,轻松玩转。(含景区定制精美手绘图)

- 咨询投诉管理系统
游客在旅游中不满可以进行在线投诉,并跟踪投诉处理情况,系统会将处理意见反馈给游客。对各大投诉渠道进行监管,包括国家智慧旅游公共服务监管平台和各大政府网站,实时分析展示景区投诉情况,定期自动生成投诉报告。

- 智能触摸查询终端系统
为游客提供游前、游中、游后旅游资讯。从吃住行游购娱、景区文化、人文地理、气候环境、旅游资讯等方面为游客提供景区旅游资讯信息。宣传景区形象、灵活开展旅游品牌活动、扩大旅游品牌影响力。服务内容不限于:720VR实景虚拟游接入、景区旅游基本信息介绍、景点推荐、特产推荐、美食推荐、住宿推荐、热门资讯、联系我们、玩转景区、景区特色、活动盛事、旅游攻略、公告/咨询、求助电话、广告、天气气象等。

- 二维码服务系统
将多个应用系统统一接入系统进行管理,为各应用系统提供二维码编码支撑服务,做到接口统一、服务统一、终端统一,提高管理效率。为景区游客提供多种二维码便捷服务。(如:综合服务二维码入口、景区地图获取二维码、导游导览、扫码识景、扫码语音讲解、巡更打卡二维码等)

- 智慧厕所管理系统
对景区重点厕所进行改造,将厕所的位置信息、空位数据实时发布给游客查看。提供找厕所、厕所位繁忙度实时信息、紧急求助、环境卫生评价、气味监测告警、客流统计服务,为游客带来更大的便利,提升景区公共服务的智慧化水平。

系统优势
- 稳定性及可靠性
拥有成熟及完善的软件管理和测试机制,保证软件系统的稳定性和可靠性。
- 易用性
系统采用人性化操作界面,以最少的时间和人力能自行把信息和资讯传达给公众,操作员只需用鼠标和键盘操作即可完成全部系统操作。
- 灵活性和兼容性
系统是一套完整的系统解决方案,它通过持续性的技术开发和研究,很容易地升级和更新版本。与其它的软件比较,我们的功能更具灵活性和易升级性。可根据项目业主的需要,提供量身定制服务,兼容未来所有的音视频及其他各类多媒体格式的新标准。
- 安全性要求
安全性设计原则体现在应用系统设计中,通过权限和流程管理确保各功能模块的安全性,确保整体系统的安全性,媒体文件发布过程的安全性,防止系统收到攻击、保护文件内容不被改变和复制等。
- 开放扩展性
该系统遵循开放性扩展性原则,显示终端除了可以直接接入计算机RGB信号、视频信号外,还可以接入网络信号、有线电视信号。通过对各种计算机图、文及网络信息、视频图像信息的动态综合显示,为客户提供一个高清晰度、高亮度、高智能化的一个交互式平台。
- 操作可维护性
系统便于诊断故障,以缩短故障时间,预防性维修使故障减少到最低。公司具有专业技术人员和雄厚的技术实力,为工程实施和售后服务提供了有力保障,可确保系统在最短的时间内完成修复。