在过去的2016年里,衣品天成在唯品会的全年大促中以8607万元的销售额,摘得服装类目销售冠军。一个月前的天猫“双十一”,其也完成了超1.2亿元的销售额。在广州“小蛮腰”的24小时试衣间直播也以3500万人次的观看成为中国直播史上的里程碑之作。那么衣品天成在取得这些让人瞩目的成绩背后究竟都做些了什么呢?
打造供应链
2012年前也因此被称为淘宝的“流量红利时代”。但随着更多的品牌深度介入互联网,淘品牌们明显感到了压力。流量的分配被严重挤压,转化率也大打折扣。因此活下来的淘品牌,开始思考问题所在,转头去补上供应链这一课。对于衣品天成而言供应链的改造也就成了当务之急,对于衣品天成CEO杜立江来说,整合供应链必须从‘0’开始。“由于杜立江本身并不是从事服装行业的,所以在这个领域里的基础是“0”,供应链理所当然也是从零开始做起。”较大规模的工厂一般对订单的要求很高,需要品牌公司按照工厂的货期、单量、价格走,与之相对应的是弹性好、规模较小、单价较低的供应商,他们为了生存往往会降低对订单的要求。自然而然,杜立江选择了后者。“众人拾柴火焰高”,这100个小体量的供应商就这样被汇聚起来,逐渐形成一个较为完整的供应商群体,来满足小订单、快发应、较低价的需求,当合作商多了起来的时候问题也就出现了,杜立江开始加大人力投入,提升工厂管理水平,在各个生产环节加派人员跟踪生产状况,小到衣服线头、锁眼钉扣,大到面辅料品控,从源头上、细节上来帮助工厂提升货期准确度、产品质量的同时降低返工成本、出错成本,提升整体的生产效率和品质,逐步形成有弹性、生命力强的供应链。
调整供应链
随着品牌的成长,供应链的集聚效应出现了,小体量、低水平的供应商有的跟不上品牌的成长速度,并且人力的增加意味成本的增加。杜立江决定,实行“优胜劣汰”制度,逐步淘汰低水平工厂。除此之外,在对面辅料商、成衣工厂的标准要求也逐年提升,只有符合要求才会继续留在他们的供应链体系中。“淘汰机制”让衣品天成从单纯扩展中小型供应商往多维度供应商混合方向发展,这既能保证产品质量,又能控制生产成本。而分散的中小型供应商有的也在这个过程中与衣品天成共成长,成为了能力较强的大型供应商。
升级供应链
2017年衣品天成集团将升级成为一家互联网服装品牌运营商,围绕服装产业链进行深度运作。形成以产业链为核心,涵盖供应链服务、品牌运营服务、金融配套服务三个方面的服装全产业链服务,为独立设计师、个人IP、明星IP等解决销售运营、品牌营销、产品生产、物流运转等问题的一站式服务,这其中最重要的便是供应链的持续提升,输出品质过硬的服装产品。供应链是自建品牌的基础,衣品天成对工厂有着极强的控制力,任何环节都制定了极为详细的规则,让员工责任清晰化又相互制衡。