话机世界是浙江一家巨无霸的手机连锁企业，成立于1994年的浙江余姚，目前已经拥有500多家直营和加盟的连锁卖场，年产值超过30亿，在华东甚至全国，都是一家通讯行业的航母，在通讯行业举足轻重；这样的传统企业，如果要想转型，其实是一件非常困难的事情，因为船大难掉头！
但是上个月，笔者终于见到传说中的话机世界新开店面，这个已经有很多人说起的店面，在杭州掀起一股小小的热议，因为这不仅仅是一个时尚的品类店，更是预示这一轮调整的新的风向标。
1、最好的位置，最时尚的店铺：
参观的店面位于银泰1楼星巴克边上，这是银泰最好的位置了，这应该是得益于话机世界自身的影响力，这也是传统公司的优势，可以借助自身的影响力，拿到最好的位置，这不是一个创业公司或者一个只有1、2个店面的企业能够办到的，所以传统企业需要发挥自身的优势；
话机世界店面叫：智嗨，应该是希望给消费者展示智能产品的意思；”打造一群人的精彩世界”的引导语，虽然有些含糊，但是表达了他们的追求，应该是脱胎于话机世界的手机销售店面，一个是针对大众的，一个是针对细分消费者的；
店面整体时尚活泼，笔者快速逛了一下银泰，应该是银泰最为时尚前沿的店面了，所以在这个位置，也是理所应当了，这也是国内百货业应该学习的地方，一楼不一定非要是化妆品！
2、按照功能陈列，简洁大方：
店面按照功能陈列，虽然产品选择和分布上还有一定的提升空间，但是作为一个传统零售企业转型的店面，已经是非常难得了；特别是杭州，虽然这是一个时尚的城市，但是这样的数码店面却非常少，越是发达的城市越容易落后吧！
店面简洁大方，采用平面陈列方式，虽然立体感不强，但对于传统企业转型而来的店面，确是一种比较好的中间选择，特别部分背景板的设置，让产品可以开口说话了，如果背景版是自己设计的，能和店面混为一体，那就是更和谐了！
3、开放式体验，满足顾客动手能力：
店面最大的特色就是全开放式体验陈列方式，这对于没有开过类似店面的公司是一种挑战，一个是防盗问题，一个是成本问题；但是最大好处就是，顾客自己体验，一旦有需求，再寻找到店员的时候，就是如何促进成交的时候，这就是体验式陈列的最大好处，也是目前绝大多数品类店所采用的方式！
4、特色的橱窗设计：
这是我见过的所有电子产品品类店中，最为重视橱窗的公司，可能是因为店面结构的原因，所以有这样的一个位置，可以实现开放式橱窗陈列，橱窗的最大优势，就是可以吸引消费者进店，所以橱窗陈列是奢侈品和服装店面比较喜欢的方式，电子产品公司鲜有采用；
其实目前电子产品有大量的可以用于橱窗陈列的产品，比如智能自行车、无人机、机器人等等，都具有新奇特的概念，加上国内创业公司众多，可选择面非常广，话机世界这个店面的橱窗，应该是国内比较少见的了，值得大家模仿学习！
5、店员热情：
因为朋友介绍，店长热情接待，其余店员观察起来比较热情，没有出现把顾客往外赶的事情发生（笔者同样参观过一家还不错的通讯行业转型的品类店面，店员连搭理都不愿意），一般传统通讯行业选择店员，都是从原有的店面中选择，这没有错，但是一定要选择具有数码粉丝特质的人，而不是手机卖的好的人，这个是关键！
话机世界这个智嗨店，是我见过的转型比较好的综合店面了，虽然据说只有2家，但是这种店面一旦成功，对于话机世界这样的规模的企业就会有极强的复制能力，店面数量达到一定的规模之后，他们可以实现工厂到店面的产品选择，从而实现产品的独家销售能力，这个时候，店面才会开始具有真正的核心竞争力了！（其实做起来也没有那么容易，对于传统企业来说也是一道坎，特别是在互联网大潮下，传统企业要过的坎还是比较多的）
传统零售企业店面转型，要经历过店面选型、产品选型、位置选择、装修风格选择、店员选择和培训、库存管理、连锁复制等等阶段，做好着实不易，其中还有原有习惯思维的转变，这才是最难的，当然再难也要往前走，这才是企业的使命吧！
下一期，将为您介绍传统IT渠道转型的案例，欢迎关注！
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