去过医院的人们都清楚，有多少马尔克斯都编不出来的魔幻现实主义故事，就像春运火车站里的行李一样，堆在导诊台前面，让导诊工作者忙跌不停。
那不仅是一个导诊工作者的灵魂被拷问的地方，也不仅是一个让患者排队到怀疑人生的地方，更是一个担任着至关重要作用的医院C位舞台！
时光小偷
医院最忙的地方，毫无疑问就是导诊台
在导诊台前面慌忙排队的人
永远都不知道导诊台的小姐姐
除了需要解答的一堆问题之外
永不停歇的电话铃声
就足以让她怀疑人生了
心灵拷问
每个人都要在这里把自己的问题摊开寻求解答
20岁的女孩问自己脱发挂什么诊室
30岁的男人为妻子咨询妊娠
40岁的大妈倾诉自己抑郁
……
70岁的老爷爷发脾气说找不到路
上述这些都不是问题！
问题是患者总想在最快的时间内找到答案
灵魂助手：AI导诊
导诊台的忙碌
像是脱离不开的圆形轨道
连轴转！
而这种忙碌需要得到一个灵魂助手！
腾讯医疗健康的业务
推出了导诊台的贴心模式——AI导诊！
它摇身变成“手机里的导诊台”
把“线下”搬到了“线上”
其中"智能导诊"的功能中
患者通过AI导诊小程序
描述病症
可收到它的
推荐挂号科室及医师预约
在引导进行诊前挂号
患者在家刷手机的同时
就把咨询、选择诊室和医生、
预约挂号等主要问题给解决了
把患者早起排队的力气给省了
也大大减轻了传统导诊的压力
其实，除"智能导诊"之外
它还有很多强大的功能哦！
“手机里的导诊台”-AI导诊
来看具体操作是怎么样的呢？
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“AI导诊”小程序会内嵌在医院的公众号内，患者在医院公众号的菜单栏中选择“AI导诊”，语音描述或打字输入症状，提升诊前信息收集的精确度和效率。
只需等待几秒钟，“AI导诊”即可为患者精准匹配科室和推荐专业相符的医生，轻松挂号，太神奇了！
它还以领先的NLP技术（Natural Language Processing，自然语言处理）为核心，基于大数据打造的知识图谱，结合AI算法模型，进而实现对疾病及病程的预判。
这么专业的词汇其实它就体现在你的使用过程中哦
1.口语化导诊
众所周知，医学术语和口语是不一样的。如医生写的是腹泻，口语是说拉稀、肚子痛，“AI导诊”可以识别口语，并推荐相应的挂号
2.智能匹配医生
“AI导诊”通过语音识别预测，让患者患的疾病匹配到擅长该领域的医生
3.智能识别看病人
“AI导诊”可以识别"挂号者"和"患者"是谁挂的这个号
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AI导诊还有
智能问病+智能问药+疫苗查询+辟谣较真
问题互动的个*服务性**哦
胃炎要怎么治疗？
感冒药都有哪些？
刚打的疫苗查真伪
只有胖子才会得脂肪肝？
......
这些问题都可以问哦！
哇，只需输入疑问，“AI导诊"将查询到相关疾病知识，拥有这种神一般的助手，以后是不是就可以佛系看病啦！
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“AI导诊"练就了一身的本领
它还与“微信医保支付”强强联合
亮起了这么多的“绿色窗口”
帮助传统导诊分担了很多的重任
为患者就诊节省了很多的时间
同时打造了超级nice的体验
通过下方就诊流程图就可以一目了然哦
在家使用“AI导诊”咨询病症、预约挂号的患者将收到医院公众号推送的贴心就诊信息，提醒患者支付挂号费、取号，轻轻松松get就诊时间及地点！在就诊中通过“微信医保支付”指尖支付对诊疗费、药费，想想以后不用排长队就开心哦！