新零售时代应该如何创新与营销 (家居新零售商业模式)

新零售变革,新零售下的家居电商商业模式分析

欢客互动 自从正式上线之后,很多人把它比作家居版“美团”,也有人拿它跟一些新生家装平台做类比。在这一点上, 欢客互动平台 的负责人想得很清楚,家装、家居市场规模很大,可以切入的链条和入口也很多,不过, 欢客 只解决零售渠道的问题,专注做泛家居零售。

零售是商品或服务从流通领域进入消费领域的最后环节,家居行业不缺零售实践和经验,但缺少精益零售和数字零售思维。零售将商品直接卖给消费者,这一行为表面上是产品的买与卖,其背后的底层逻辑是成本、效率与体验三者间的协同资源整合,延伸而来也就是“人、货、场”的重构。

新零售变革,新零售下的家居电商商业模式分析

如何用较低成本撬动高效率,很多家居企业会选择传统的方法,打折促销来刺激消费者的购买力。这种惯常之法,随着消费者对品质需求的提升,吸引力在逐步下降,引流效果也在减弱。欢客互动负责人口中所说的零售思维,是围绕着“人”这个中心,构建“货”的价值和“场”的多维。

“我们的服务对象主要有三类,经销商、卖场、工厂。” 欢客 基于对消费行为的分析,将供应链与消费端打通,减少不必要的决策成本,让产品更高效地触达消费者,服务体验感也随之而来。

欢客,让获客成交更简单!

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