实际上与人交流是我们每天几乎都要做的事情，甚至于还要经常面对一些公众发言的一些场合。
但你是否有这样的一个经历呢？你听一个人他说了半天也还不知所云。或者他发了一些信息你也看不出来他究竟想表达什么。这些都是不是有效的交流，我们怎么样才能够做到真正的有效果的、高效的交流的。我想接下来的几天的内容能帮助你解决交流的所有的核心问题。
我们今天先解决，在面对公众演讲的时候紧张的问题。有人做过这样的一个调查，受访者被问到，如果他面临两个选择，就是一边的是一个讲台底下有很多的听众观众。另外一边的是一条河。他是更愿意走上讲台呢？还是更愿意跳河？受访者大多数是选择去跳河，而不是走上讲台，那我们看一下为什么我们在演讲的时候看到底下坐着很多人，我们会紧张的。
实际上这来自于我们的原始社会的经历。你发现我们现在看起来都是文明人，但其实我们体内存在着大量的动物精神和动物本能，而且据研究说控制我们每个人最多的不是我们的理性，而是我们的动物性，就是原始本能会支配我们无意识的做很多的事情。而这些事儿都是你在做动物的时候就这么做的。就像小孩子易听到大的响动就嗖一下就跑了。都是源自于从原始社会遗传下来的这种自我保护的本能。
包括女人为什么喜欢手挽着手要去逛街购物呢？这就是原始社会养成的习惯，你会发现原始社会的女人们责任是什么呢？在家看孩子，然后去采摘，女人逛街就像当年的采摘一样，挽着胳膊出去了，这个采一点，那个买一点。当然现在的采摘，不用到街上了。都跑到网上去采摘。
那男人在原始社会是干什么的？狩猎是吧？你会发现现在的男性整日在家猫着，在电脑或手机屏幕后面玩游戏打怪或者PK，有的人出去钓鱼，坐在池塘边儿，看起来很无聊，是吧？他就是原始的狩猎习惯导致的。
人们在演讲的时候同样是被人的动物本能所控制，原始社会的时候，你想想看，如果你站在一个地方，眼前突然出现了很多的眼睛一起看着你，你想想这多可怕。这时候你发现你的大脑一片空白。
那我们应该怎样去面对这种恐惧呢？有的人说：“你演讲的时候，你想象着这些观众的都是一堆土豆，你面对的一堆土豆说话”。或者想象着他们都是裸体，大家想想看，那你的注意力能集中了吗？你会越讲越糟糕的，所以这些方法的都不是很有用。
那么有效的方法是什么？你要调整自己的心态。用送礼物的方法来思考这个问题，大家觉得如果你演讲感到紧张，是你关注别人多还是关注自己多了呢？紧张肯定是因为关注自己多了。所以你的关注点是要给人们送礼物，他能够得到的好处。
比如我今天送的礼物就是告诉大家怎么能够更有效地去交流去演讲；那万一有人不喜欢呢？不喜欢也没有关系。不喜欢不要是他的权利，但是我的责任就是送礼物送给他。总会有人喜欢的。
你千万不要希望通过你的演讲取悦所有的人。千万不要希望通过演讲让别人记住你一辈子就做不到的，因为观众只关心自己。你的事儿让他分分钟就会忘记了。你看到这篇文章是不是会轻松一些？
所以有的时候人们太紧张，就是太把自己当回事儿了。要放松下来，以送礼物的心态来对待所有的演讲和沟通。