前几年互联网+的浪潮中，出现了不少线上订购鲜花，定期物流送达的企业。花加、花点时间、野象花园等品牌出现，鲜切花开始成为年轻女孩子打造自己品质生活的必备*器武**。
最早的鲜切花电商主要是保证质量，鲜花经过初步加工、搭配后，通过物流送到客户手中。夏天鲜花易腐、易脱水，冬天易冻伤，在物流过程中要让花最大程度的保持新鲜。通过冷链物流、赠送保鲜剂，甚至快递箱里贴暖宝宝等方法，这些问题在短期内基本得到了解决。
第二阶段的鲜切花竞争以品质为主。用户对鲜花的搭配和美感要求更高，搭配效果差的鲜花会遭到无情的鄙视与吐槽。一些花量大、品种多、种类新颖的高端产品开始出现，各家纷纷请出明星或插花大师设计主题花，衍生社区的摄影板块也大受欢迎，购买鲜花开始真正成为感受生活美好与小确幸的渠道。
图片来源：flower plus 微信公众号
第三阶段，各家电商开始打造自己的特色，有的开始出大量的周边产品，并且和一些时尚品牌合作推出套餐，买鲜花可以搭配香水、香薰等美好生活小物件。有的推出单品团购，可以让用户更加自由的选择花材，自己来做插花设计师。
门客生活这个品牌出现在大家视野的时间较晚。在朋友圈频繁亮相的时间大概是18年年底。因为门客生活与其他商家不同，选择了低价格、低质量、低服务的路线。
比起其他商家，能够让生活更加美好幸福的鲜花花束，门客生活的要求大概是：有花就行。
门客生活的鲜花
鲜花配送一般每周一次。回看去年年底时的活动，门客生活推出的套餐主要有两种类型，一种是短期的，99元包月，买一送二即总共3个月。一种是长期的299包年，最长可以包三年599元。相比于其他花商99元包月的“市场价”，门客生活推出的套餐可以说是地地道道的“白菜价”。
不过白菜价的原因很快就显示出来了。花量少，品种单一，搭配不合理，颜色大红配粉红配紫红……有些花友吐槽“我从来没想到花可以这么丑”。
水准不稳定到什么程度呢？甚至有的花友直接收到一颗甘蓝，满脸懵逼。一时分不清他们是鲜花速递还是蔬菜速递。
除了花材质量，配送质量也有问题。逢年过节刮风下雨自动延期，一开始还发短信告诉你一下，后来干脆短信都不发了。啥时候送到，啥时候算。三个月的花束，因为天气原因、冷链原因、市场原因、季节原因等各种理由各种延期，从去年的年底送到今年5月还没送完。
低质量的花束加上莫名其妙的配送时间，让很多花友觉得“心累”。完全不期待收花了。
但是比收花心累更凄凉的事情发生了——根本就收不到花了。最短的买一送二的客户还没有收到全部鲜花，门客生活就已经彻底停掉了配送，客服没有回复，投诉没有进展。很多购买了长期套餐的用户从此踏上了漫长无望的维权路。网络上不难见到“订购了三年”、“花了两千多块钱”的用户抱怨声讨。而门客生活已经不再有任何回应。
甚至在他失联之前，还努力的推过一波打折活动，现在被质疑为“最后收割一波”
买鲜花买来烦恼，这样的情况在如今已经并不少见。联想一下退不了押金的小黄车，办卡后跑路的健身房，似乎长期的契约关系在如今已经越来越岌岌可危，甚至已经成为了“割草跑路”的信号之一。消费者已经逐步失去了对长期订单的信心，违约基本是随时可能发生的事情。
市场呼唤监管，商家也不应如此挥霍自身信誉，如此瓦解本应存在契约精神。
写完稿，我问正在吃早点的大姐，她订的花还剩几束没送。
“没几束了”大姐的语气中带着解脱“不送就不送吧”