4月25日至28日,市住建局对市区94个住宅小区创建工作情况进行了测评,现将测评情况通报如下:
一、测评总体情况
测评的市区94个生活小区平均得分为80分,其中,高于(含等于)平均得分有45个住宅小区,低于平均得分有49个住宅小区。通报表扬的项目为:海陵首府、红兰名苑、信拓·东海国际、秀峰美墅、君豪华庭、万水清华正方·上林苑;经测评通报批评的项目为:厦门华苑、西湖花园、新桥小区、阳光华庭、圆梦天地、文正苑、汇龙大厦、法国小镇。
综合考评排名靠前的企业为:江苏盛德物业服务有限公司、江苏坤园物业管理有限公司东台分公司、东台市东方物业有限公司、江苏金诚物业服务有限公司,现予通报表扬。
根据考核测评,多数项目今年以来都能依据文明城市创建生活小区测评17条和物业公司测评7条的要求积极整改存在的问题,环境卫生、绿化整治等有大幅度提升;客服接待良好,能认真接待处理业主投诉;设施设备良好,项目环境整洁,秩序维护较好;文明宣传公益广告基本到位。但也发现部分小区创建工作有所松懈,甚至有些小区出现退步现象,存在乱堆乱放、环境卫生“反弹”情况。
二、主要存在问题
(一)环境卫生精细化程度不够。路面、绿化仍有白色垃圾、烟头;部分卫生死角清理不到位,重点是老旧小区和安置区环境卫生需进一步提升;地下空间、楼道口、楼层平台仍有乱堆乱放、乱贴乱涂现象;小区楼梯、楼道、电梯等部位有新增小广告,清理不及时。
(二)公共秩序管理亟待进一步加强。部分小区机动车辆、非机动车辆乱停乱放、占用消防通道的现象严重,管理缺位;部分小区存在私拉乱接、乱晾晒现象;对于电力表箱、通讯设备箱锈蚀并有部分表箱门不能关闭,破旧的信报箱未能按照要求及时拆除。
(三)企业物业服务不够规范。存在人员配备不足、少配简配,致使项目管理不到位;部分项目服务人员不能够做到挂牌上岗、服装统一;部分企业缺乏设备设施管理专业人员,电梯、消防、水泵等维护保养需进一步加强。
三、近期工作要求
(一)坚持常态化管理,巩固前阶段创建效果。从测评通报的结果来看,仍有不少物业企业对住宅小区创文工作不够重视,行动迟缓,措施不力。各物业服务企业要进一步坚持将创文工作摆上主要位置,迅速转变观念提高思想认识,要借创建文明城市的契机,将小区常态化管理摆到重要位置,以敢于担当,勇于负责的精神,扎实做服务小区的创文工作,树立良好的企业形象。
(二)认真做好自查整改力度。各物业服务企业要组织专门力量,进一步依据文明城市创建生活小区测评标准对照考核测评中查出的问题,打足人员力量和经费保障,立行立改,要算好企业“一本帐”,放弃眼前“蝇头小利”,做好长远发展大帐,确保按创建标准要求落实到位。
(三)不断提升物业服务水平,提高业主满意率。各物业服务企业要加大从业人员的培训力度,对日常业务技能尤其是涉及安全的岗位技能做到应知应会。建立和完善设备设施档案,做好业主投诉回访记录,坚持统一着装,挂牌上岗,充分发挥小区志愿者的作用,造浓创建氛围,与广大业主共建美好家园。
附件:东台市住宅小区创建全国文明城市测评得分




