编者按：这是一篇旧文回顾，首发自《人力资源》2015年6月刊。恰逢平昌冬奥会闭幕式“北京八分钟”的精彩呈现，沈阳新松机器人再一次走进我们的视线。回顾旧文，行间的思想碰撞在今天看来依然很有风采——
中国正朝着工业4.0、工业互联网和中国制造2025的方向大跨步地迈进，机器人就是我们成功的秘密*器武**。人才的产出方向一定要与产业指向同步。未来10年，机器人行业将是一个看不到天花板的行业，开发机器人产业的人才市场是一片浩瀚广阔、前景无限的蓝海，谁拥有了操控机器人的技术，谁就抢占了人力资本市场的最前沿。
文 | 齐向宇
原文标题 | 人才地图里走来了机器人——对话新松机器人股份有限公司总裁曲道奎
本文首发自《人力资源》杂志
对话嘉宾：曲道奎 新松机器人股份有限公司总裁 中国机器人产业联盟理事长
寻找操控机器人的人才
关键点：全开放式招聘+矩阵式培训
沈阳新松移动机器人科技团队
记者：近两年，很多职业院校纷纷开设与机器人相关的专业和课题。对于类似新松这样对人才要求很高的企业来说，仍然不能解燃眉之急，因此，业界非常关注：新松是如何培养人才的？
曲道奎：人才匮乏不仅仅是一个行业的问题，新松对于人才的要求是非常高的，每天都要招聘，平均每天都会录用一个新员工。招聘渠道是全开放式的，通过猎头、网络招聘、社会招聘、校园招聘等各种方式。
新松的人力资源部每年都要接到15000-20000份简历，平均每年会招聘350-430名新员工。2008年6月，新松获准设立“国家级博士后科研工作站”，这标志着新松已经具备自主招收博士后进行技术研发的资质和能力，如新松研究院王金涛博士，就是新松设立“国家级博士后科研工作站”的首位进站博士后。
人才招聘进来了，培养就是一个大项目，每年公司拨给员工培训的资金比例是非常高的。在新松，已经建立了一套系统的矩阵式培训体系。
对于研发人才的培养，以导师制为主。我们有得天独厚的师资条件，“一对一”或者“多对一”地对技术性人才进行专门培养；对于管理人才的培养，我们有专门的领导力、管理学等课程；对于销售人才的培养，我们会从国内外知名讲师团队中，筛选出最为顶级的营销讲师为员工进行培训，而且还会在技术型人才之中培训销售型人才。
尽管新松建立了矩阵式的培训体系，仍无法满足对人才的需求，为此，新松和国内许多知名院校，如上海交通大学、清华大学、北京大学、哈尔滨工业大学、大连理工等优秀院校和高职院校签订了人才战略协议。
校企双方会在研发项目、科研成果产业化转变和人才培养等多方面展开合作。通过设立研发基金、建立联合实验室、合作研发等形式，与高校在机器人相关领域进行前瞻预研和技术研发合作；产业化方面，通过市场调研分析为院校确立研发方向，并进一步推进机器人领域先进技术形成产业化；人才培养方面，通过学科设置、教材建设、互聘兼职教授、联合培养研究生和设立实习基地、奖学金、定向招聘等形式开展合作，共同培养机器人产业人才。
不辛苦做嫁衣
关键点：留人先留心
“北京八分钟”上亮相的新松AVG机器人
记者：经过20多年的孕育，中国已成为全球最大的机器人消费市场，机器人制造企业也在抢滩夺地，进行人才大战。对于年轻员工的管理是一个让人力资源工作者头疼的事情。那么新松是如何留住人才的呢？
曲道奎：人才流失是不可避免的。在新松，人员离职率最高的就是80、90后。一个大企业，首先要有胸怀：我们培养员工是在为社会输送人才。
毫不夸张地说，国内机器人公司或者相关行业的佼佼者，大多都有在新松工作的经验。当然，从企业战略的发展角度来看，新松还是会采取一系列留住人才的政策。除了刚刚说的培养人才外，在新松，员工的晋升是没有天花板的。
我记得新松有一位叫谭学科的年轻人，他在2009年大学毕业后加入新松，先后有三个导师对他进行针对性的培养，现在已经是部门的副总经理，经过短短几年的时间，他已经能独当一面。在新松，只要你有能力，就一定有发展的平台和晋升的通道。对于“80后”“90后”来说，他们更多渴望的是新鲜、是刺激、是挑战，机器人行业恰恰满足了他们的天性。
在很多人的眼中，我们这一行的为人比较死板，网络上更是有很多“黑”我们的词汇，比如“理工男”、“IT狗”。为了不让我们的员工掉入这样的圈子里，新松平时非常注重员工的文体活动，组织员工去户外打球、在室内下棋；每年都有不同部门之间的篮球对抗赛，让员工在活动中感受团队的温馨；每逢年底，人力资源部都会联合各个部门举办新年晚会。自夸地说，我们每个部门表演的节目都不输给春晚。
另外，对于刚刚招进的新人，我们要对他们进行拓展训练，包括高空抓杠、信任背摔、勇过电网、盲人建房、孤岛求生、蛟龙出海等项目。在这样的项目里，不但需要员工之间的默契配合，还需要一位冷静、睿智，具有领导力的核心人物，稳住团队阵脚，带领大家朝着既定的目标扎实前进。在新松内部，我们经常会搞一些机器人比赛、创新、创意比赛等等。我觉得新松的员工虽然大都是学理工的，但绝不是“IT狗”。他们各个朝气蓬勃，是新松的希望，也是整个机器人行业的希望。
机器人和人抢饭碗
关键点：转型升级是王道
曲道奎做客《开讲啦》——带着机器人“松松”向年轻人分享前沿科技
记者：机器人正在逐渐走进我们的工作和生活中，代替了一些高成本、高危险、低技术含量的工作。因此，有人说，机器人的发展会让未来中国的蓝领消失，您怎么看这个问题？
曲道奎：一小段的阵痛是一定会有的，但是我们大可不必过于杞人忧天。
德国提出的“工业4.0”被定义成“第四次工业革命”。这就意味着在不久的将来，智能工厂、智能生产、智能物流将成为“工业4.0”的三大主题。实际上，德国工业4.0与美国工业技术战略和中国制造2025，在本质上相差无几，即是利用信息、网络和智能化改造制造业。
牛津大学迈克尔·奥斯本预言：在可预见的20年内，47%的工作将被计算机和机器人取代。每次工业革命的发生，都会给社会带来一段阵痛，这种阵痛实质上是优胜劣汰，倒逼企业找准风口，迅速转型升级。
至于“蓝领会消失”这一说法，我并不认同。“机器人换人”的一个重要原因是劳动力成本增加。中国的“人口红利”正在慢慢消失，与改革开放初期每年新增1000多万劳动力不同的是，未来在总人口不变的前提下，中国每年减少300万至500万劳动力将成为中长期趋势。在制造业，工业机器人大规模替代传统劳动力，不仅因为劳动力成本高，也在于高端精密智能化制造方式的内在要求，同时还背负着将人类从繁重、危险、重复性劳动中解放出来的历史使命。
由于企业对工业机器人的需求增大，而从事机器人生产及其相关领域的技术性人才变得供小于求。从长期来看，这种长期的供求矛盾，会驱使市场上一部分普通工人向从事机器人生产及相关领域的高级人才转变，另一部分则转向服务领域，从而改变劳动力市场的结构。
以制造业员工为例，其员工结构将从“金字塔”结构转变为“菱形”结构。所以说，并不是蓝领消失了，而是蓝领将逐渐“变色”。我觉得用人单位应该重新给蓝领下定义。这种生产流水线作业，即便是没有机器人代替，对于个人而言也没有职业发展可言。只是机器人的出现，会强迫个人尽快适应形势。
比如，机器人在使用的过程中需要维护保养，蓝领们可以重新回到课堂学习如何维护和保养机器人，我们国家这方面的人才还是很匮乏的。因此，蓝领能够掌握一门专业技能，是实现人力资源市场良性发展的必要前提。
抓住机器人换人的机遇和挑战
关键点：东边不亮西边亮
“北京八分钟”的精彩呈现
记者：“机器人换人”的步伐越来越快，除了提高生产率、降低用工成本之外，机器人对未来劳动力市场还会带来哪些冲击呢？
曲道奎：虽然工业机器人应用会冲击现阶段劳动力市场，但它也带来了工作机会，尤其在技术型人才需求上将保持旺盛态势。
工业机器人生产线的日常维护、修理等方面需要各方面的专业人才来处理，无形中带动了一大批与机器人相关的就业途径，新岗位也是非常多的。随着工业机器人的逐渐普及，出现用工结构逐渐转型、新兴行业人才短缺以及体力劳动将逐步被工业机器人替代的现象。
工业机器人的引入，将使产业结构高端化，进而影响着整个社会对人力资源的类型需求、数量需求以及质量需求的变化。机器人能够代替人工操作，使人力资源管理更加具有复杂性和多样性：一方面，使人力资源管理从相对“低端”的事务性工作中抽离出来；另一方面，将促使企业人力资源管理向高端演化——思想管理和技术培训。
机器人抢走了人的岗位，同时也创造了新的岗位。这种变化对劳动力市场的短期和长期效应都会产生不小的影响。
智造“站”起来的机器人
关键点：致力于自主品牌创新
中科院沈阳自动化研究所举行2017年度公众开放日活动上，一名小朋友和沈阳新松机器人自动化股份有限公
记者：要想更好地迎接已经到来的机器人革命，也需要在研发制造机器人方面有所创新和突破。新松在这方面有何经验，能与读者分享一下吗？
曲道奎：外部的竞争和我们内部的要求，都迫使中国制造必须走“智造”这条路。智能制造在制造装备方面的核心或说最大变革是机器人的广泛应用，这种机器人是新一代以人机协同、工业互联为主要特征的智能机器人。
我们的工业机器人并不完全处于低端市场。就拿工业机器人中的移动机器人来讲，自主品牌产品就牢牢掌握着国内的高端市场，如新松的智能移动机器人产品在移动机器人的主要高端应用市场——汽车行业市场，就占据着90%以上的份额。
对于国内大多数处于低端市场的自主品牌机械臂厂商来说，我有两个忠告：内强素质、外塑形象。“内强素质”就是一定要加强创新。加强创新不单是要掌握核心技术，搞好产品研发、生产，还要在遵从产业发展规律的前提下，进行产业模式和运营模式的创新；“外塑形象”就是做好自主品牌机械臂的品牌形象塑造，打造良好口碑。
尽管机器人还未达到人工智能的高标准，却是抵近人工智能的必要起点。人口红利消失之后，中国有希望赢得“机器人红利”。工业机器人代替人，是福是祸？拒绝机器人——饿死；接受机器人——转型。想想瓦特蒸汽机，看看福特流水线，你就会知道，当下是“早已发生的未来”。
面对总量仍达8亿的劳动力，机器人的两只手真能PK掉8亿人吗？当充分就业的国策撞上了“机器人换人”的产业政策，有HR跟我说，那些蓝领等着被裁吧。我说，不是被裁，而是“被抬”，抬升人力资源价值。
从人才地图经纬线走来的机器人有野心，要跟好多人“执子之手，与子偕老”。