银浪街道连心社区网格员张文金在走访社区过程中，发现一些年迈居民由于不熟悉智能手机的使用，记不住各种服务部门的电话，遇到困难时无法第一时间求助。为了解决这一问题，社区退役军人服务站韩主任决定同网格员张文金自制一份特别的"便民服务联系卡"，为老年居民提供更便捷的服务。
这份贴心的联系卡一面印有社区内各种便民服务的联系电话，包括社区居委会、网格员电话，物业报修、供水、供电、供暖等电话。使用清晰易读的字体，以方便老年居民查看和辨认。卡片的另一面则专门提供了反诈防骗的提示。
为了将这份关怀送到有需要的居民家中，韩主任和张文金一同行动起来，他们将这份特别的联系卡送到了辖区内的高龄、独居、空巢、残疾等需要特殊关爱的居民家中。
其中，他们到访了抗美援朝老兵张明远的家。张明远老人开心地接过卡片，眼神中透露着对自己光荣历史的回忆。他满怀感慨地分享了自己参与抗美援朝战争的经历，让大家感受到了这位老兵的坚定意志和无私奉献。
还拜访了退役军人张立成。张立成的女儿和韩主任进行了一番深入交谈，她对这份贴心服务表达了衷心的感谢。她表示，这样的关怀让她和父亲感受到社区大家庭的温暖和关心。
韩主任表示，他们将继续努力为社区居民提供更好的服务，帮助居民解决在生活中遇到的问题和困难。他将不断改进"便民服务联系卡"的内容和形式，以满足不同居民的需求，并与社区内各部门密切合作，共同营造一个温暖、和谐的社区环境。
（编辑/审核 姜玲子）