1.说话有三宝：请、谢谢、对不起。
在我小时候，我的爸爸妈妈和老师都再三强调，把礼貌用语挂在嘴边，不吃亏。
后来我结婚有了孩子，买了优彼小熊给他们听故事，其中一个故事是说优彼和好朋友小狗坐在公交车上，他们希望一个阿姨稍微让一下，小狗直接说“你让一下”，结果这个阿姨当做没听到，不理他们。优彼小熊开口了：“阿姨，请你让一下，往里坐一点，谢谢”。这个原先充耳不闻的阿姨马上喜笑颜开地说：“真是个懂礼貌的好孩子”，然后马上挪了挪位子。
你看，只是称呼了一声，多加了“请”和“谢谢”，事情就变得顺畅很多。
2.前几个月，我们这个部门新招了一个新成员，高高瘦瘦，人也聪明机灵，刚开始的一个月，这个90后男生还是比较热情的，也愿意帮同事一起做一点事，所以部门的总监和其他一些同事都比较喜欢这个新来的同事。
不过也才过了一个月，小伙子的真面目开始显现，部门的同事们渐渐对他有了意见，连部门总监也开始不待见他。
正因为一件件、一桩桩的事让同事们开始气愤，让我也意识到，教两个孩子时时有礼貌是一件刻不容缓的事。
·不客气地指使
我们公司有个规定，一般业务员出差的时候，都需要自己解决交通问题。如果是总监级别一起去，在人多的情况下，总监可以客气地跟公司司机商量，请他送到机场。
这个小伙子看到部门总监出差的时候，都会叫另一个同事送到机场，所以轮到他出差的时候，他等到晚上的航班（十点左右）还剩一二个小时的时候，不客气地发信息给这个同事：“喂，我航班快到点了，你给我送到机场。”同事回复说：“家里有事，走不开。”想不到这个新同事拿出总监来压他：“你不送我，你自己跟总监说你不愿意，到时候我迟到也是你的原因。”
道理一：自己的事情自己做，要有时间观念，并且尊重任何人。
·喜欢擅作主张
这个新来的同事，因为在工作上提出了几点总监较为认可的点子，颇有小人得志的感觉，自己把自己放在了小领导的位置上，甚至在客户面前做出一副权利高于总监的样子。
出差时的应酬，大客户主动起身来敬酒，总监也客气地起身回敬，但是这个新同事却坐在椅子上端起了架子，坐在椅子上，把酒杯高高举过大客户的酒杯。总监悄悄低头跟他说：“他们是客户，我们应该更周到讲礼，最基本得站起身，酒杯杯口低于客户的酒杯杯口。”
结果接下来，这个90后同事仍然坐在椅子上，把杯口高于客户的杯口，一副不搅黄生意誓不罢休的模样。
之后有出差和客户接触的机会，总监慢慢不带他锻炼了。
道理二：摆正自己的位子，谦虚随和，做人低调。
·不愿互助
新同事自己的工作，都以“这是总监的意思”，来让其他同事配合他，即使帮他减轻了负担，也从来换不到一句“谢谢”。
但是当其他同事忙的焦头烂额，而他在浏览网页的时候，其他同事叫他稍微搭把手，他却会推说有事，然后立马跑到公司外头，一直等到下班打卡前几分钟回来。
后来这个同事即使事情很紧急，他再要求同事帮忙，同事们也开始怼他，让他自己招一个助理。即使他向总监诉苦说自己需要帮忙，同事们也会说自己手头的工作有很多，腾不出空余的手。
道理三：心存敬畏之心，重视团队合作，并要知恩图报。
3.儿子幼儿园中班，同班的大多数小朋友已经在为一年级做准备，做口算，做竖式计算，学拼音，学写字等，很多小朋友都学的有模有样。但是现在分数高，考入好学府的学生很多，基本礼仪知道的却很少：对长辈直呼其名；别人请客专挑最贵的；不用双手接、递；觉得帮自己是天经地义；稍有不顺心，不打招呼就撂担子……
那么一个孩子被训练的聪明，但是没学会客气，长大后就会被说情商低，遭排挤。
《曾国藩家书》有一句“行事不可任心，说话不可任口”，就是说做事不能随心所欲，说话不能随口胡说，在保留个性的同时，也要学着委婉有礼的说话，谨慎客气的做事，才会有意想不到的收获。
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