
一个好的业委会可以监督物业提升服务品质,也可以利用共用部位经营创收反补小区改善居住环境,而据不完全统计,长沙成立了业委会的小区不到30%。

· 长沙枫林美景小区已经有11年的历史了,但一直没有设立业委会。今年,经过筹备、组建一系列流程,却在选举投票这一环节卡住了。
· 长沙北辰三角洲D3区2010年开盘,交付使用已经多年,今年4月这个小区的业主发动签名准备成立业委会,但计划却半路夭折。
·今年6月,有人在红网问政湖南上写道,长沙市保利麓谷林语小区,社区人口达12000多户,大部分业主希望成立业主委员会,监督物业的维修基金等款项的使用,但却一直没能成功。
· 长沙碧桂园威尼斯城,是一个坐拥5600多户的超大型综合楼盘,今年4月,业主筹委会好不容易通过街道社区正式审批,最终还是遭到了阻碍。
· 长沙万达公馆业主入住已经3年了,为了更好地管理好小区,业主多次到向阳办事处申请成立业委会,却遭遇百般阻挠,拖了近两年。

而作为长沙城北片区的超大楼盘,湘江世纪城占地100万平方米、分为17个苑区、有住宅148栋(包括湘江豪庭、富湾国际以及北边的大片住宅),业主2.8万户、居民10万余人,从2011年交付至今7年了,一直没有成立业委会。
为何非要成立业委会?
1、成立之迫切
湘江豪庭业主:按规定,每楼栋1万个平方要配一个保洁员,我们一栋楼有3三个平方也只有一个保洁员,6栋楼6个保洁员,怎么去把卫生搞好咯?
湘江豪庭业主:物业公司给我们的服务,和我们的要求还相差很远,他们在改进,但改进的过程很慢,甚至迟迟不能到位。

2、业委会让业主真正当家做主
业主委员会是国家法规认可的群众自我管理组织,成立业主委员会后业主在小区内才真正当家作主,广大业主权益有合法代表,对小区物业管理可有力反应与沟通,系统化监督物业管理公司提升服务质量,对不达标者可依法提请业主大会决定是否更替。第二,业主委员会的成立,将有利于小区开展各类的文化娱乐活动,丰富广大业主的生活,增加邻里之间的互动,实现 小区业主一家亲的美好愿景。
业主委员会可以选聘、续聘物业公司,可以监督、审核公共维修的费用和用途,以免被物业公司私吞,当业主与物业公司发生矛盾的时候,可以直接与业主委员会反映。
究竟是什么问题,在困扰着这些小区?
业委会难成立,难在哪?
我们预备以湘江世纪城小区为切片
一起关注小区业委会成立的全过程
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历史回眸
不让成立业委会?
湘江世纪城将办事处告上法庭
为了能成立业委会,湘江世纪城的业主从2013年开始向芙蓉北路街道提交申请成立筹备组,2014年11月份,由街道下发的《关于湘江世纪城成立业委会服务指导方案》出炉。

2014年出具这份指导方案后,2015年8月,由芙蓉北路街道办事处落款的《致业主公开信》,在湘江世纪城各个楼栋单元张贴了出来。

公开信认为,湘江世纪城管网错综复杂,公共配套无法按苑独立分割,因此,只能成立一个业主委员会。

因为不满街道作出的“只能成立一个业委会”的答复,2016年,湘江世纪城28名业主将芙蓉北路办事处告上法庭,庭审过程中,芙蓉街道办事处以只是业务指导、不是行政批复为由,认为行政诉讼不成立。
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又起风波
湘江豪庭业主再提成立业委会
已具备单独成立条件
湘江世纪城分区分苑成立业委会的诉求,在2016年与芙蓉北路街道办事处打完行政官司后,又石沉大海、没了说法。
为了打破这一僵局,经过两年多的准备,今年9月,湘江豪庭(湘江世纪城的一部分)的业主们再度向芙蓉北路街道办事处提交书面申请,请求单独成立业委会。

业主从长沙市城市建设档案馆调出的资料显示,湘江豪庭6栋高层住宅拥有单独的用地红线。

而业主搜集到的长沙市规划管理局建设用地规划定点通知书则证明,湘江世纪城整个楼盘,开发商并非只有一个,其中住宅、商业、酒店,分别由3个单位报建。

在湘江豪庭的业主看来,小区拥有单独的用地红线、有区分界限的围墙、有单独的名字,已经具备单独成立业委会的条件。
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芙蓉北路街道办事处 回应
一个字: “等”!
10月,记者跟随业主代表,来到芙蓉北路街道办事处三楼,在一间办公室上挂的牌子,就是“湘江世纪城成立业主大会服务指导小组”。

面对芙蓉北路街道办事处负责人,湘江豪庭业主直言不满之意,在他们看来,小区6栋高层住宅、1000余户居民,拥有单独的用地红线、拥有区分界限的围墙,应该已经具备单独成立业委会的条件。

对于业主的诉求,芙蓉北路街道办事处建议,湘江豪庭可以在明年1月1日《湖南省物业管理条例》施行后,再次提交单独成立业委会的申请。
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开福区城建局回应
条件已成熟,但……
据记者了解,湘江世纪城共有148栋小高层、分为17个苑区,由多个物业管理处进行管理。除了江湾社区,湘江世纪城还有金泰路社区和盛世路社区公共服务中心。

对于湘江豪庭单独成立业委会,开福区城乡建设局负责人在接待业主代表时再次确认,条件确实已经成熟。
为了推动业委会能尽快成立,近日,部分业主再次前往开福区城建局,反映诉求。

明年1月1日起施行的《湖南省物业管理条例》规定,一个物业管理区域成立一个业主大会,但物业管理区域的划分,应当以有利于实施物业管理为原则,综合考虑规划条件、土地使用权属范围、建筑物规模、共用设施设备、自然界限、社区建设等因素确定,开福区城建局表示,明年元旦过后,湘江豪庭业主就可再次提交书面申请。

- 记者手札 -
对于湘江豪庭业主提出的希望单独成立业委会的请求,开福区城建局和芙蓉北路街道办事处都认为,湘江豪庭具备了从湘江世纪城独立出来单独成立业委会的条件,但必须等到明年1月1号新物业法施行后再提交申请。
业主质疑,为什么现在不能提交资料?开福区城建局未正面回应。芙蓉北路街道办事处黄主任表示,虽然豪庭具备了单独成立业委会的条件,但政府部门考虑的是湘江世纪城这一个整体如何成立业委会的事情,究竟是成立一个?两个?三个?四个?需要全盘考虑。政府部门不是反对湘江豪庭成立业委会,而是要全方位思考。
但业主代表孟老打了个比方,树上的柚子熟了,是熟一个摘一个人,而不是等全树的柚子全部熟了再一起摘。我觉得这个比方,打得很贴切。
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在《湖南省城市住宅区物业管理条例》
即将施行之际
湖南都市频道《百姓说话》
深入长沙超大型楼盘
90天全程跟踪作出系列报道
《破解长沙住宅小区业委会成立难题》
我们记录这些小区成立业委会的过程
希望能给其他小区提供借鉴
你所在的楼盘有类似的需求吗?
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编辑 | 虾妹 剪辑 | 呀呀
校正 | 树洞 审核 | 东耳