云南公路联网收费客户服务呼叫中心招聘信息
云南公路联网收费客户服务呼叫中心，担负着12328云南交通运输服务监督电话的职能，负责全省高速公路通行、ETC联网收费、统计分析、全省高速公路通行卡、电子标签等客服工作的运营。伴随着老百姓积极响应国家的号召，打开了ETC新时代，同时也带来了中心12328客服工作量的剧增，中心现面向社会公开招聘工作人员，用工方式为劳务外包，以同工同酬的方式，享受同等待遇和晋升机会。
一、招聘岗位
12328 ETC接听客服专员 不限
12328 ETC客服中心话务班长 5名
12328 ETC客服中心客服主管 2名
二、岗位职责
对云南公路政务热线12328交通运输服务监督电话进行接听，针对百姓反映的ETC问题，给予疏导、帮扶解决。
三、招聘条件
1、拥护*党**的路线、方针、政策，遵守国家法律法规，无违法违纪行为，具有良好的品行和职业道德。
2、大专及以上文化程度，身体健康无传染病和家族病史，年龄18-40周岁之间。
3、五官端正无纹身，嗓音清畅、表述清晰，具备普通话流利，听讲能力，有基本的电脑操作能力。
4、积极向上、有团队意识、服务意识和组织纪律性；遵纪守法，有良好的思想政治素养，不曾受过刑事、纪律处分；能吃苦耐劳，服从分配。
5、有话务经验或者条件优秀者可适当放宽。
6、*共中***党**员优先考虑。
四、工作地点及工作模式
工作地点：为昆明市-前兴路光辉城市3-29B，云南公路联网收费客户服务呼叫中心
工作模式：采用轮班制上班模式（节假日正常轮班），本次只招聘白班人员。
五、薪酬待遇
1、客服专员：实习期工资3000元/月；转正后工资3500——4500元/月；
2、客服班长：实习期工资3500元/月；转正后工资4500——5500元/月；
3、客服主管：实习期工资4000元/月；转正后工资5000——8000元/月；
4、 各岗位均购买六险二金 。
六、报名联系
报名方式一：
凡属有求职意向的各界人士，请将报名材料通过电子邮件方式发送到云南润邦人力资源服务有限公司招聘邮箱（ynrb123@163.com）。邮件名称请按“姓名+求职岗位”格式命名，如：“李××人力资源专员”报名材料包括：
1、员工应聘登记表（点击“阅读原文”（提取码：4sqy）或通过搜索关注“云南润邦人力资源服务有限公司”微信公众号底部菜单：公司简介→报名方式→阅读原文内*载下**（提取码：4sqy））
2、身份证照片（附在员工应聘登记表后）
3、最高学历证书照片（附在员工应聘登记表后）
报名方式二：
直接到公司填写《应聘人员登记表》，报名人员须提交以下材料：
1、本人第二代身份证复印件（现场提供原件审核）；
2、毕业证书原件、学位证书复印件一份（原件供审核）；
3、近期小一寸免冠彩色照片一张。
联系人:刘老师：15087159705 张老师：13769110834
七、面试
1、面试时间：报名后具体安排
2、面试地点：昆明市-前兴路光辉城市3-29B，云南公路联网收费客户服务呼叫中心
3、面试需提供以下资料: 面试时需带齐所有面试资料
（1）身份证复印件1份
（2）个人职业证件照片一张
（3）毕业证书及相关证书复印件1份
（4）个人简历1份
八、录用程序
电话报名→资格初步审查→面试→培训及考核→入职→试用实习→转正考核→录用
入职前提交健康体检报告1份（参照国家公务员体检项目标准，孕酮检测为女士必检项）
九、招聘纪律（应聘人员有下列情形之一的，取消录用资格）:
1、伪造、涂改证件、证明或以其他不正当手段获得应聘资格的；
2、在考核过程中作弊的；
3、体检不合格者不予录用；
4、曾受过刑事、纪律处分或正在接受与刑事、纪律有关审查的人员不得报名；
5、其他违反招聘有关规定的行为。
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