麦肯锡ai技术 (麦肯锡预见未来12种颠覆性技术)

麦肯锡认为AI取代人类工作的进程被大幅提前了10年,未来50%的职业将逐步被AI取代。从全局来看,AI对各行各业的发展有利,但对个人不利,而高薪、高学历的脑力劳动者受到的冲击最大。我之前讲过“具身智能”将替代人类的绝大部分体力劳动,今天主要谈脑力劳动。高盛预计全球将有3亿工作岗位会被生成式AI取代,这里指的全部是脑力劳动。

以前的AI不具备创造力,只能在特定规则框架内进行预测与决策,确实可以提升工作效率,但与人类之间不是替代关系,只是辅助。生成式AI不一样,在经过大量数据的预训练后,具备无中生有的创造能力,而且最近一年,技术迭代的速度如同火山喷发,内容生成的质量,在准确性、连贯性、逻辑性,以及伦理道德,等各方面都在快速接近人类水平。

在不久的将来,对于重复性高、数据驱动、规则性强、客观性要求高的工作,生成式AI将比人类做的更出色,而且速度更快、效率更高,还全年无休。如,客户服务代表、电话销售员、办公室文员、数据分析专员、初级程序员,等。这些岗位往往对经验要求低、技能要求低、但需求数量却很大,这在过去是很多人进入职场的起点。

生成式AI已经发展为颠覆性技术,未来必将替代人类的绝大部分初级脑力劳动,从而重塑几乎所有的行业。失去初级脑力劳动机会的人类,一方面失去大量工作岗位,另一方面大大提高了就业门槛。

未来的职场新人,将首先面临与AI的竞争,其次才是与其他人类的竞争。

既然生成式AI将替代绝大部分初级脑力劳动,那么更复杂的脑力劳动是否也会被替代?

自从GPT爆火以来,国内外很多专家就此发表过意见,总结下来大多是从能力角度分析不可替代性。而我更愿意换个角度来看这个问题,我坚信有两类工作无法被AI所替代。

第一类,是推动人类文明演进的工作,不论是在科学技术领域还是在思想文化领域,哲学家、科学家、艺术家、等,各类以“家”为结尾的身份,代表了不同领域的特殊贡献,对人类文明底层逻辑、精神内涵、知识边界等方面产生长远影响。这些少数人类精英在工作中的创新与突破是无法被AI所替代的,假如真被取代,意味着人类文明发展的停滞。

第二类,是需要同时提供专业价值与情绪价值的工作,例如:教师、心理医生、社工、法官、律师、等,这些工作需要高度的情绪参与,需要直接与人打交道,不仅对专业技能有要求,情商也要在线。人际交往、沟通与协商、同理心与正义感,这些都是AI所不擅长的。这类工作的数量并不会因为AI的发展而减少,还会伴随出现新的工作岗位,只要符合【专业价值+情绪价值】范式,未来都是脑力劳动者的主要工作机会。

不论是被替代的初级脑力劳动,还是无法被替代这两类工作,未来的工作模式却只有一种【人+AI】,只不过其中的主从关系有所区别。对于初级脑力劳动,虽然台前是由AI独立完成,但幕后依然需要人类负责技术迭代与质量监督。对于无法被替代的人类工作,AI将帮助人类完成数据分析、资料整理、总结归纳等,大大节约时间,并大幅降低基础性工作的强度。

就像英语曾经对于莘莘学子的重要性,未来对于AI技术的掌握,将成为参与社会化工作的必备技能。

我们该如何重塑面向AI时代的职场竞争力?

这个世界唯一的不变是变化本身,今天的我们并不知道未来世界会怎样,也不会知道未来职场需要哪些技能。看清变与不变,学习亚马逊创始人贝佐斯的商业哲学,把资源 All In 在不变的事物上,才是*局破**之路。

就在不久前的3月14日,OpenAI CEO Sam Altman 表示即将发布的GPT-5是一次巨大的跨越而非小步前进,低估AI进步幅度可能会让人在未来的技术剧变中处于劣势。我认为,除非出现三体中的质子锁定,否则科技的发展,是永恒的变化,包括我在内的每个人,都应该积极拥抱人工智能,努力学习掌握新的知识。

关于不变,Altman在之前的专访中也明确表示:所有人类深层次的东西都不会被AI改变。作为人类,我们依然注重人与人之间的互动联系,人类大脑的奖励机制没有变,我们依然追求快乐,拥有创造欲与竞争欲,5万年前人类在意的东西,100年后人类也会在意。

尤瓦尔·赫拉利在《今日简史 》第19章【教育:改变是唯一不变的事】中总结的非常清晰,学校应加强“4C”教育:批判性思考(critical thinking)、沟通(communication)、合作(collaboration)和创意(creativity),而不仅仅是特定的工作技能,最重要的是能够随机应变,学习新事物,在不熟悉的环境里仍保持心智平衡。

在人类历史长河中,伴随着每一次重大科技突破,人类也在一次又一次的重塑自己,而重塑自己的能力正是人类深层次的不变。

所以总结来说:

对于职场中的每个人,在精进专业方向的同时,也应在领导力、沟通力、批判性思维、创造力、情商与人际关系等“软能力”上,下些功夫。

对于大学生找工作,我建议要尽量回避初级脑力劳动,一个好的起点,能避免少走很多弯路。

对于高中生选专业,我建议最好选AI方向,其次是AI for Science方向,用AI辅助科学发展。

未来各行各业都会被AI重塑,都需要懂AI的人来操作,这将会有非常大的人才缺口。

已经去世的霍金在多年前曾经说过:强大的人工智能崛起,要么是人类历史上最好的事,要么是最糟的,而且人类别无选择。