本文是IT桔子·腾讯云系列沙龙第1期：移动办公SaaS的现状和发展趋势活动中，圆桌论坛环节的内容整理，参与嘉宾为：
极客帮创投合伙人车东：极客帮创投成立于2011年，由蓝港互动董事局主席、斧子科技CEO王峰与CSDN和《程序员》杂志创始人蒋涛联合创办，专注于泛娱乐、云科技、智能硬件等TMT领域的早期投资。
一起写CMO杨军：一起写是基于云端的在线实时协作Office，包括文档、表格、演示等，支持多平台登录，于2015年3月获云启创投数百万人民币天使轮投资。
Kuick创始人崔超：Kuick是一款用于提高销售效率，扩大销售范围的销售活动管理工具，于2015年7月获真格和极客帮500万人民币天使轮投资。
Worktile创始人王涛：Worktile是一款团队在线协作工具，支持多平台、云端数据进行团队人物管理、项目跟踪、通知日历、交流讨论等。
腾讯云解决方案总监李欢：腾讯云是全球领先的云计算服务商，不仅提供云服务器、云数据库、CDN等基础云计算设施服务，还开放腾讯在QQ、微信、腾讯游戏等业务的优势。
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从IT桔子追踪到的数据来看，2016年移动办公领域的投资事件数量有很明显的减少，到底是资本寒冬影响比较大，还是移动办公风口即将要过去了？
极客帮创投合伙人车东：
风口这个事情还是要慎重。企业办公这个领域，腾讯云服务反馈都是最好的，但是价格有点小贵。如果去看义乌小商品市场，那些小老板的名片，除了手机一般会印QQ，这就是中国市场的前景。PC网站原来最多是QQ客服，很难发邮件等回复，这是腾讯为中国企业养成的习惯。Worktile定位为服务于30-80人的公司，我是非常认同的，超小型中小企业的需求大部分已经被微信、QQ群所解决，追求为过小的企业提供服务没有太大空间。
说到整个融资环境，前几年比较热，今年有个消化的过程。在移动办公这个领域，创新还是要慎重，已经拿到投资的公司，还是要很接地气地考虑营收问题，考虑自己的客户定位问题。
一起写CMO杨军：
我们本身也是初创公司，也体会到整个市场没有当时那么疯狂，这是必然的现象。我们很多人讲2015年是中国SaaS行业元年，但是从我入SaaS行业每年都听这个概念，13年是元年，15年又是元年。
一个非常浅显的道理，我们所谓SaaS厂商、B2B企业服务从业者，大家都在讲所谓方式改变、新产品、场景化的研发。但很多时候我们做的产品并不是完全准确的，也需要不断和用户去验证产品方向。所以很多时候我们总跟产品和研发说，你们也要多接触用户，了解到真正的需求，而不是臆想出来的用户场景。所以更多的企业应该是去检验自己的产品和商业模式，而不是疯狂持续融资。
Kuick创始人崔超：
我喜欢在寒冬里干活。作为2B的SaaS公司，融资不好的时候，能尽早过滤掉本就不该存在的竞争对手，也可能我们也要被过滤掉。被过滤掉是好事，本身做创业的事情，我最心疼的不是浪费投资人的钱，我最心疼的是浪费机会成本，浪费团队的元气。当你在资本特别好的时候，做不太对的事也能拿到钱，接下来一年拼命干，浪费基本就是团队的元气。没想清楚的时候，还有资本支持你，这是特别恐怖的事情。耗费大量创业公司和团队的心血和元气，做了没什么用、也收不来钱的东西，尤其是2B。
过去也不是没有寒冬，很多优秀公司都是寒冬时候跑出来的，寒冬的好处就是打广告变便宜了，获取用户成本变低了。真正有价值的公司是不怕寒冬的，做的不是真有价值的公司，还是该被淘汰的。寒冬对我们都是好事，早死早超生。
Worktile创始人王涛：
现在大情况肯定寒冬是毋庸置疑的，我创业算最早11年开始也有两年时间，Worktile是第三个项目。2012年也算寒冬，寒冬会有一个正常的周期，现在不是说寒冬马上要过去了。这个趋势有可能到下半年就变成投资人又找不着项目，急着把我们抓回去。
寒冬背景下我们不想太*瞻高**远瞩，在这种情况下能更冷静思考你怎么赚钱，把公司活下去。我们做Worktile非常清楚最终一定要做增值服务的模式，上线第一天就是这样想的。到底是付费增值方式还是其他方式，没有谁能第一天给出答案，只能在运营过程中根据用户，根据增长情况做决策。
所以在这种大背景下更好考虑你的产品、客户、运营，以及你怎么尽早造血，让产品、模式和团队能够走下去，这可能是最重要的事情。
企业服务还有没有机会？可能更多垂直领域机会还是蛮多的，但是也在很多窗口确实也关闭了，比如团队协作类。
腾讯云解决方案总监李欢：
我原来是外企出身，外企的管理方式是分为业务部门和研发部门，我在业务部门直接和客户打交道。SaaS可以说是BPO的延伸，欧美客户经历了ITO，BPO之后，最终客户需要更敏捷的方式去支撑业务，从而促成了SaaS的使用。所以说SaaS更多是在业务流程中的价值，对于提供价值的企业来说是没有所谓寒冬概念的。寒冬无外乎外面钱少了，其实一点不少，还是在于有没有看准市场，有没有真实解决一些客户需求。产品有价值就不会有融资的困难，熬肯定是需要的，暂时赚不到钱投资人还是能接受的。
另外寒冬有一点好处，每个企业都在不同阶段，有些公司很早考虑了销售，看着好像一直做产品，其实销售也没落下，营收也在增长。我也看到一些企业不搞客户，销售流程一定是企业刚开始存在就已经开始做的事情，如果你是做服务公司，而不是SaaS公司，上去就要跟客户谈做一个项目，项目做出来是一个SaaS的效果，产品的形成本身就是一个销售的过程。由于资本寒冬导致大家看重销售，对于2B业务是一件非常好的事。
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企业微信的上线让移动办公领域激起了大波澜，这标志着腾讯正式进入移动办公领域，真正意义上的平台性产品是不是即将出现，如果出现的话会用多长时间，对创业者会有什么样影响？
极客帮创投合伙人车东：
毋庸置疑，（企业微信和钉钉）肯定是红利，鼓励创业公司积极拥抱红利。早些时候看微店领域公司，发现用户采用最短路径达到目标的趋势是不可阻挡，经常能够看到微店里有上百万客单价的东西，不知道这里到底是什么，后来一看，这些店原来是一些加油站，就是用微信里的群或者是公众号管理自己的客户，很快把CRM解决掉了。
所以我相信中国的习惯，中小企业老板用微信解决自己的CRM管理问题、市场营销问题，这个动力是非常大的。同时需要大量工具，这方面微信还没有提供很完整的解决方案，这里应该有大量机会。
一起写CMO杨军：
我觉得这对我们是红利。首对于我们这样企业来讲，如果BAT这样体量的公司不断进入这个领域，并且大家能这么关注这个事情，本身就代表市场越来越被重视和有了起色。说一个再简单点的，BAT进入总比创业公司自己很苦地教育市场强得多。
还有一方面，我们也愿意拥抱BAT等平台。我们希望做的事情是这个行业里这聚焦的一个部分，跟BAT合作，一起带来更多层次和功能的产品，这对于我们来讲是一件百利而无一害的事。
Kuick创始人崔超：
我这么看这个问题，一个是企业微信，一个是钉钉。微信有企业号，14年9月、10月上线，现在有大量企业内部沟通也好，轻微的都在企业号上。企业微信只是把企业号搬了一个APP出来，即时通信是很多领域里入口级别的产品。IM加轻OA一定是非常入口级的，非常基础的东西。腾讯不搞，可能就是钉钉，这几个都是抢平台的，我们肯定不是抢平台。
这个事情在我看来就是必然，要回归过去很多年客户采购软件这件事，为什么过去中国企业喜欢一揽子解决方案，美国喜欢细分专业的，这个差异习惯非常大的。来源是因为美国互联网发展比我们早很多，该有的路径一步一步过来，我们国内是突然有一天本来什么都没有，说要上就上个全的，上一个10年都是这个逻辑。
在美国服务分得很细，时间长了之后造成客户采购服务特别分散。国内企业客户诉求本身就不分散，过去10年很多企业客户已经过了从0到什么都没有。接下来很多诉求都是碎片化，都是我今天协作要上协作了，办公不好用就上云端，一块一块叠加上去的。现在有大量做一块一块东西的人，谁来整合，创业公司肯定不想做整合，所以就是巨头整合。如果有一家开放信息流，基于它做一些打通，对于我们来说做每一块细分、垂直领域的公司是特别好的，而且是必然趋势。
Worktile创始人王涛：
应该都是利好消息吧。可能大家看到一些大词：移动办公、团队协作，移动OA，觉得是竞品。首先BAT做事情有他的出发点，一定要做平台，做操作系统。BAT做这件事情一定是操作系统思维，要把整个平台基础部分打通。
平台基础性最核心的有三个部分。
第一个基础是IM需求，情感需求，手机时代之后是最强的，包括微信，现在整个习惯已经打通了。所以基础性的IM需求一定是移动操作系统第一特征，这个是其它所有创业公司不可能搞定的事情。
第二个基础是账户。任何创业公司团队对账户这件事都非常头疼，但是如果账户这个东西已经是操作系统层面的标配，对于所有的生存在操作系统上的公司和产品来说就是一个非常有红利的事情。我们自己定位是运行在操作系统的应用，所以我们要做好碎片化、垂直化。我们擅长的一部分，也是BAT不愿意碰的部分。这就是平台和应用场景完全不一样的地方。
第三，对于当下公司来说，操作系统初期急需应用，提供应用相当于很好获得流量的机会，很早能够上线的应用是最早能拿到流量的应用。
比如企业微信上线之后绝大部分反馈不好，原因就在于太简单，你就是微信企业号加了审批，用微信就行了，为什么用企业微信。操作系统上的应用不够丰富，还不像现在钉钉能够满足把基础连贯性的东西整合起来。
从我们的数据来看，数据的增长从来没有因为钉钉产品发布有影响，也没有因为企业微信发布有影响。还是回到场景和需求，对用户来说非常清楚，只要玩5分钟就知道企业微信能给我带来什么，应该由Worktile解决的问题还是回到Worktile，但是他可能更希望Worktile如果运行在企业微信，可能会更方便。
腾讯云解决方案总监李欢：
企业微信对腾讯公司来说是一个业务的补充，我们也看到友商的动作，那么对于大的互联网公司来说，肯定是需要一个核心业务的护城河的，我们不希望在未来看到说在这个地方自身的业务被突破。
企业微信不是为了和SaaS竞争，包括友商我相信也是,而且在这个阶段，更多的时候是希望SaaS用户整合后能给产品带来一些流量。
大公司做一个极其细分领域的产品成本是很高的，做一个平台是更为擅长的事情，所以企业微信更多的是我们希望从IM这个入口建立企业工作人员社交的一个生态。
以上就是本次活动的圆桌内容，欢迎大家继续关注IT桔子·腾讯云系列沙龙。有任何意见和建议，欢迎联系：yuting@itjuzi.com。
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