常青树—亚马逊
在投资界认为，亚马逊的成长速度、规模以及空间将超过有史以来所有的公司，而它的CEO Jeff Bezos 则说：我只想铸造辉煌。不可否认，自上市以来，亚马逊已成为全球市值第五的公司，在其网站上的消费占据了美国零售业约5％的支出，约为该行业最大企业沃尔玛的一半；还有它的云计算业务 Amazon Web Services（AWS）在基础计算服务方面也超过了与它竞争力最接近的三个云产品的总和，其体量已经成为当之无愧的国际巨头！
不久之前，Jeff Bezos发布了2017年的致股东信，信中他对day1公司和day2公司下了定义，并重新审视了成为day1公司的重要性。
Day1公司
我们都知道，day在英语中是一天的意思，Bezos说day1公司就是一直处于新生状态、具有潜力的企业，这种企业更重视长远目标，而不是执迷于眼前的利益。
Day2公司
Bezos说：day2公司就是开始走下坡的公司，这样的公司处于停滞不前的状态，而且这种衰退可能持续很长的时间。一家很成熟的公司，也可能会处在这种衰退中几十年而不自知，这就导致其最终死亡的必然结果！
亚马逊
怎样保持优势与活力，维持day1状态？
在这个问题上，Bezos总结了一下几点，是激励自己，也是与大家共勉：
以客户为中心
在企业经营的过程中，会有很多个重要的因素或者发展中心，比如技术、产品、人才等。但在Bezos看来，“以客户为中心”才是Day1公司最重要的特征，因为客户是一个永远不满足的群体，他们总想要更好的东西，而企业要想取悦客户的话，就要不断创造价值。因此，Day1公司要求企业要耐心尝试、接受失败，收到消费者正向反馈的时候，再多加把劲。这种企业“以客户为中心”的文化，会让一切都有可能。
警惕形式化
随着企业的不断发展壮大，企业的内部结构也在变得越来越复杂，这个时候就应该警惕公司内部的形式化。一种好的组织形式、程序，可以帮你更好地服务客户，但是不要被形式禁锢，否则，形式和过程就会代替你本来的目的。
当你你不再关注产出，而只是关注所做的事情符不符合程序的时候，说明你的企业正在形式化的路上挣扎着。所以，作为领导者，要经常自问，是我们拥有掌控了程序，还是程序掌控了我们？比如，有些公司，市场调研和客户调研可能直接取代了对客户本身的关注，这对设计产品来说非常危险。贝佐斯说，他并不反对产品测试或者市场调查，关键是你要了解客户，然后用产品测试和市场调查帮你找到盲点。卓越的客户体验始于真心、直觉、好奇心、游戏，以及胆量，这些都是在客户调查中找不到的。
拥抱外部趋势
我们经常说大势所趋，有的时候企业要根据外部环境的变化适当作出调整，如果不能很快适应和拥抱外部趋势，这些趋势可能就会把你推入day2公司的行列。其实这些大趋势不难发现，但对大公司来说，难的是去拥抱趋势。
Bezos说：目前我们正在面临的一个大趋势，就是机器学习和人工智能，为此我们做了一系列尝试。比如，无人机送货服务，不需要收银员的便利店，和基于云端的语音助手等。机器学习还推动了产品搜索排名、商品调换、欺诈检测等，而且对亚马逊的核心运营产生了影响。
无人机送货
要快速作出决策
Bezos说，day2公司能作出高质量的决策，但是它们做决策的速度非常慢，要想保持day1公司的活力，就必须学会做出质量高、速度快的决策。这对于初创公司来说很容易，对大型企业来说却有些难。所以具体怎么快速做决策，贝佐斯也给了一些意见：
A.永远不要使用一成不变的决策模式，很多决策是可以逆转的，是双向的。这些决策可以通过简单模式来作出。其他的就要慎重。
B.对于绝大部分决策来说，应该在掌握70%的信息时就做出，不要等到90%再做，这时可能就慢了。而且，必须善于迅速发现和纠正错误的决策。
C.“不同意但执行”也是一种很好的品质，这可以节省大量时间。如果你坚信某一个决定是正确的，哪怕公司内没有达成共识，你也可以尝试说，“我知道我们在这个问题上意见不同，但是你们愿意跟我搏一把吗？”此刻，没有人知道答案是什么，但你很可能会顺利通过。如果你是老板，也可以这么做。贝佐斯并不总是同意下属的观点，但有时也会在不同意的情况下支持他们。
D.及早发现真正意见不统一的问题，并纠正它们。有时，制作团队有着截然不同的目标和观点，谁能磨到最后，谁就能做决定，这不仅减缓了决策的速度，而且消磨人的干劲。此时，如果快速让高管团队来处理，情况就好很多。
上面呢！就是我认为其信中比较重要的几点内容，每个企业都想成为常青树，都想做百年老店，真正做成的却寥寥无几，我想这其中有很多原因，但是归结到自身就要找到一种适合自己的独特发展方式，找到企业的利润点。同时欢迎大家留言、评论，一起交流管理心得，共同成长！