作者：首席媒体官
7月29日，天猫与德国徕卡共同宣布，Leica徕卡在天猫正式开通官方旗舰店。在Leica徕卡天猫官方旗舰店内，目前包括T系列、Q系列、X系列、便携式相机及配件在内的数十款商品已上线，当前大热的M系列、SL系列机型以及运动光学望远镜等商品也将陆续完善。
值得一提的是，天猫是徕卡在全球范围内以品牌方自营的方式开设的唯一一个线上店铺。那究竟天猫有何魅力，成为了这个有着“相机界爱马仕”之称的百年品牌的“唯一”呢？
此次徕卡可谓是诚意满满。徕卡天猫旗舰店的所有商品都是从德国保税直邮入华，最后直接进入徕卡的仓储。而徕卡的仓储极为讲究且管控严格，仓储温度常年保持在20—25°，湿度维持在60%到75%之间。徕卡天猫店的客服也经过徕卡官方的专业培训，对于徕卡机型、产品特点及参数等内容了如指掌。消费者购买徕卡商品后，不仅会享受到全额保价的配送服务，还可以享受徕卡官方专为天猫用户所定制的盒子，据透露，连盒子内的填充物、胶带都是专门定制。
不仅如此，天猫上一旦面临售后问题，天猫旗舰店消费者将与目前在上海的唯一一家官方专卖店购买产品的消费者享受同等服务，可以直接将徕卡产品寄到徕卡自建的目前还未对外开放的上海维修中心进行维修。这对于中国用户来说绝对是极大的福利，像其他经销商都只是在当地进行简单的检测，遇到难点的问题都要送回到德国进行维修。
徕卡的姿态已经说明了一切，能让它做到如此，天猫自然有“过人”之处。从市场地位来看，天猫在今天的中国市场几乎是毫无争议的。借助CES和IFA这两场数码家电产品的顶级展会，天猫早已经稳坐中国第一数码家电电商平台的位置。也正是天猫的这种平台优势，吸引了其他众多品牌的接连入驻。
其次是天猫拥有着强大流量，且有着超过800万的T4的高端会员，这部分高端用户的购买力超乎想象，将会为徕卡带来更多可能。早在前几年，徕卡就在阿里的零售平台上备受追捧，这也成为徕卡进驻天猫的一针“强心剂”。既得的流量以及强烈的消费诉求，徕卡又怎么会舍得不要呢？再者是天猫手握大数据，这也成为徕卡心动的因素。天猫不断通过大数据收集和分析的方式，帮助商家更懂用户的消费诉求，并在商家的经营策略上提供信息支撑。
不难发现的是，在徕卡之前就已有诸多的高端品牌进驻到天猫，如Burberry、APPLE苹果、BOSE等，尤其是苹果，天猫旗舰店同样也是品牌方自营的唯一一个线上店铺。可以说，品牌已然成熟，渠道成为这些高端品牌进一步发展的瓶颈，那么选择天猫，无疑目前的一步好棋。
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