“我们家楼下下水管道堵塞，出行太不方便，能不能请相关部门及时解决？”近日，一封来自合肥双岗街道虹桥社区新亚商住楼的居民来信引起了虹桥社区纪委的注意。
虹桥社区纪委第一时间到现场，了解情况，并上报到双岗街道纪工委，双岗街道纪工委高度重视，立即联系社区建设部，由社区纪委牵头，召开“议事协调会”，让居民对比多家施工单位，自主敲定施工方。与此同时，社区网格员一方面安抚居民情绪，联系楼栋热心居民，牵头收取部分费用，对于不愿意出资的居民进行晓之以理，动之以情，另一方面与周边经营户进行沟通，进行集资，最后对于空缺部分，社区*党**委申请“为民服务专项经费”，通过多方合力，最终，施工单位迅速进场施工，两日后，便将化粪池外溢情况疏通顺畅，化解了居民的“堵”心事，方便居民出行，此件事件最后以居民满意完美收官。“下水道疏通了，终于解决了我们的烦心事，我要为“小微平台”点个赞！”新亚商住楼的居民李阿姨高兴地说道。
有问题就上“监督一点通”平台，近年来，合肥庐阳区双岗街道纪工委、虹桥社区纪委高效推进宣传基层小微权力“监督一点通”平台，规范运行机制，着力提升全面从严治*党**向基层延伸，扎实工作作风，促进社区和谐稳定发展，让小微权力在阳光下运行，推动“我为群众办实事”进一步走深走实。
一是厘清小微权力清单。怎么查看公示信息？如何查看办理结果？以怎么反映问题？坚持以公开、公示、举报、监督、评权为重点推进“监督一点通”平台综合治理，绘制小微权力清单、运行流程、政策依据图，实行了社区级事务化流程管理，进一步梳理、归纳、审核，确定关系到居民群众切身利益的“微权力”清单共2大类常用服务、公开公示44项，确保权力清单规范管理，明确了基层工作人员的办事流程，给群众监督提供了平台依据，同时也杜绝基层工作人员不按规定的“暗箱操作”。
二是打造平台推进公开。加强社会面宣传全覆盖力度，争取让每个居民都知晓，关注微信公众号，扩大监督覆盖面，让每一项权力都透明，推进“监督一点通”公开，提升监督时效性。运用互联网等APP，打造*党**务公开、工程建设、阳光村务信息和“清风阁”、政府网站网上公开平台，推进“*党**务村（社区）务工作类”建设，实现阳光居务全覆盖，所有社区级事务公开。特别是加强对*党**员发展和*党**费使用情况、村（社区）人事任免、工作人员聘用情况等重大事项决策、以财政拨付资金类为主的城乡救助类管理、以工程建设项目类为主的老旧小区改造等等群众密切关注的热点问题，全部在“监督一点通”上公开接办理、监督。在这里，可以反映身边“急难愁盼”和“微腐败”问题，事情办到哪一步、结果怎么样，可以在平台查询，并对办理结果进行评价，让“微权力”的笼子扎地更紧，让基层雁过拔毛、优亲厚友、遇到门难进、脸难看、事难办以及其他“微腐败”难以遁形。
（焦常玲）