麦肯锡咨询工作流程 (麦肯锡从零开始思考)

麦肯锡咨询工作流程,麦肯锡咨询方法论

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#麦肯锡#

在生活和工作中,我们常常惊叹于有些牛人的轻松跨界。

最有名的比如马斯克,不仅涉猎支付、汽车、火箭、机器人等众多行业,还成了这些行业的引领者。

麦肯锡更是一个以跨界为日常的世界,通用咨询师什么行业的战略项目都要做,而且要做好。

1.

如何快速跨界

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他们是如何做到快速跨界的呢?两个关键:学习专业 维度和框架

“维度”这个概念我们并不陌生。上小学甚至幼儿园的时候,老师就经常问,人有几种?从道德品质维度说,可能分好人和坏人;从年龄维度说,又有婴幼儿、少年、青年、老年等。

维度的多少,是我们思维宽度的体现,切分一个品类或问题的维度越多,说明我们对这个主题的了解就越全面。

那什么是框架呢?《像高手一样解决问题》这本书里,列举了三类框架: 行业框架、功能性框架和无框架

除了少数的新兴行业,比如电动汽车或直播行业,大多数行业都有很长的发展历史,有几代甚至十几代人的经验积累。在大量的实践中,此行业产品设计、生产制造、销售、服务和运营等诸多商业本质的规律被提炼出来,形成了大量的 行业框架

功能性框架 可以理解为超越行业界限、具有一定普适性的管理框架,往往通过商学院MBA之类的学习可以获得,是问题解决的基本知识,比如著名的波特五力模型。

无框架 则是不能简单套用已有框架时,需要你做出的符合MECE原则的逻辑拆分。

2.

如何快速了解一个行业

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了解了这些基本概念后,我们举个例子来说明怎样快速学习一个行业,比如直播MCN工会行业。你可以先自主学习,了解相关的专业框架和用法,学习专业词汇。然后你要找行业专家和相关人士进行访谈,访谈之前一定要先设计几个思路框架,按照框架去搜罗相关的信息。

首先考虑行业框架。看看直播MCN行业有无已有的、公认的行业框架。由于MCN非常新,在此时我们并没有发现权威行业框架的存在。

再来考虑功能性框架,有没有现成的功能性框架可用呢?当然有,比如可以用波特五力来试试。从前端的供应商(例如艺人),后端的消费者(例如直播平台的观众),竞品(例如MCN头部企业),替代品(例如艺人自营或平台自营)及潜在的进入者(例如BAT企业或传统影视经纪公司)这五方面来分析。

那还有没有其他框架?也有,可以试试从商业模式的要素切入。这个行业是个轻资产还是重资产?是高科技还是无科技含量?是重运营还是轻运营?是高现金投入还是低投入,回报周期和预计现金流如何?IP品牌是否重要?如果问题太大,可以接着拆解成小问题,直至你采访的人可以轻松回答为止。

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那能不能“无框架”自创呢?依然可以,试试流程法。从询问条款,到签约,到履约,到帮助口碑宣传或处理法律纠纷,到成为王牌艺人或泯然众人,到解约的整个生命周期,看看每个环节的挑战和机会,也能帮助我们快速了解行业的商业模式和状况。

框架没有正确与否的说法,只有更合适而已 。如果你拥有超强的访谈技巧,用不同的框架访谈下来,得出的洞见会殊途同归。

在实践中,很少有用单一框架进行访谈和调研的, 多视角、多维度是成功解决问题的关键

通过访谈和自主学习,然后跟自己之前各行业的经验做交叉和升华,内化成强逻辑的商业模式,你就能做到快速跨界了。

▌以上内容摘自《像高手一样解决问题》精读班第5讲

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像高手一样解决问题 图书

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《像高手一样解决问题》是由麦肯锡高级合伙人、战略顾问、《噪声》联合作者西博尼,以及另外两位商学院教授共同开发凝练而成,非常详细地拆解了麦肯锡思考问题、解决问题的不传之秘。

  • 假如公司想在5年内达到收入翻3倍的销售目标,该如何制订战略计划?
  • 假如你想思考一下自己的退休财务计划,该如何对问题进行组织和梳理?

书里讲的4S问题思考模型就是专门帮你破解你不熟悉、复杂度高的难题的,在个人和商界领域都非常实用。路易·威登首席战略官、沃顿商学院管理学教授也是4S法的拥趸。

但是这本书的内容非常高阶,没有一定结构化思考基础的读者很难读懂。比如连MECE方法都没有掌握完全的初学者,要理解书中的八度分析法、SCAMPER等,一定会一头雾水。再比如,书中核心的4S法流程有三条不同的但有进阶性的解决路径,这套流程需要常年的积累和应用练习,在麦肯锡内部都不是所有咨询师能掌握的,更何况普通读者。

所以我们特别邀请了,曾为包括麦肯锡(香港)、安永(美国)及凯捷(美国)等多家国际知名咨询机构服务多年、专注于战略管理及IT战略咨询的果老师,来带领大家精读这本书。

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周国元

麦肯锡前咨询师

模米咨询创始人

果老师会补充大量麦肯锡内部人才知道的实用操作技巧和问题解决流程,还会用众多案例来帮助大家理解书中内容。最后用四个实例演示整个4S法的使用流程。

这套方*论法**极具普适性,属于认知方*论法**,是“学习如何学习”(learn how to learn)的技能,对于职场读者的具体岗位背景没有要求。无论是创业者、管理者、投资人、咨询师、分析师还是运营岗,都会从中学到实用的认知技能。

用一套问题解决模型,应对多种复杂局面。让你即使面对不熟悉的难题,也能按部就班破解。

精读大纲

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