保定长城家园业主 (保定长城家园的取暖费)

保定长城家园小区供暖问题,保定市长城家园一年的物业费

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本报讯(记者白金娜、实习记者马江敏)11月1日,本报成立“小白跑供暖”栏目,问暖热线正式开通。

保定长城家园小区供暖问题,保定市长城家园一年的物业费

有保定市长城家园南区5、6、7、8号楼多名业主致电本报问暖热线,并在稿件下面留言,称2018年4月开始陆续交房,物业却让业主们交2018年冬天的暖气费, 是否有规定新建住房交房第一年入住不用交暖气费?11月2日,就此问题,记者联系了保定市供热办,相关工作人员称,是首次供热由开发商全额缴纳暖气费给供热公司,而不是该小区业主提到的交房第一年。首次供热,供热的管网保修期是两年,首次供热要把全部管网打开,进行一个供热试运行。

供热办相关工作人员称,至于该小区到底哪一年是首次供热,需要到物业去查询。

保定长城家园小区供暖问题,保定市长城家园一年的物业费

保定长城家园小区供暖问题,保定市长城家园一年的物业费

​11月3日,记者联系了负责长城家园南区的物业公司,相关工作人员称,2018年冬天不是首次供热,2017年冬天已经供热。所以今年才让业主们交暖气费。

那么,有小区业主质疑:物业公司如何证明2017年冬天已经供热?就此问题,物业称具体可咨询燃热处。记者联系了保定市城市管理综合执法局燃气和供热处,相关负责人称,具体需咨询供热企业。记者从物业处了解到,该小区供热企业是大唐保定供热有限责任公司,记者从大唐供热工作人员处了解到,具体需咨询物业。那么,到底谁能证明长城家园南区5、6、7、8号楼是否是2017年冬天首次供热呢?本报将继续关注此事。

温馨提示:

河北青年报冀中编辑部已成立“小白跑供暖”栏目,开通“问暖热线”,为您“嘘寒问暖”。保定市民可拨打0312-2137900,反映供暖方面的有关问题。

暖气能不能如期送到家?家里的暖气热不热?小区里供暖配套设备是不是完善?室内温度该达到什么标准?供热缴费有几种方式?管道故障该如何报修?不住的房子如何办理报停业务?如果您遇到类似问题,都可以拨打本报“问暖热线”。今年供暖,小白就在您身边。

您的冷暖,我们关注。