
2023年在被誉为建材行业最后一片蓝海的系统门窗行业,可谓是热闹非凡。或许正是因为系统门窗行业是一块相当诱人的“蛋糕”,市场集中度也还不高,引来业内众多人士群雄逐鹿。价格战、营销战、人才战……硝烟弥漫、好戏连台。“内卷”一词,也成为门窗行业的年度热词。
【内容提要】
1. 阿尔卑斯系统门窗在双十一重磅推出【行业首家、全系产品0元标配离线LOW-E玻璃】福利,说明了什么?
2. 行业价格战愈演愈烈,阿尔卑斯系统门窗究竟凭借什么脱颖而出?
3. 阿尔卑斯系统门窗为何可以保持高速增长?

“卷”出来的高性能系统门窗”黑马”
一个行业的“内卷”往往从价格战开始。范居士在调研时了解到,大量卷入价格战的厂家与经销商的毛利都仅仅只有100元/平米,利润空间被严重压缩。与此同时,不少偷工减料、鱼目混珠的恶性竞争也层出不穷,若长久持续下去,必然严重地阻碍系统门窗行业的健康良性发展。因此,去年10月以来,以富轩、新豪轩、皇派、阿尔卑斯等为代表的门窗品牌先后“卷”起了一轮以标配LOW-E玻璃为代表动作的系统门窗性能革命战,目的是让更多差异化的高质量产品重新赢得市场,把真正高品质、高性能的产品带给消费者。
据范居士所知,其中的阿尔卑斯品牌自2018年至今一直保持着快速的发展,成长为系统门窗行业的知名品牌。近期,我们走访了这一“行业黑马”,采访了阿尔卑斯营销中心总经理殷达明,深入探讨了解其快速增长的深层原因。

在行业价格战愈演愈烈的背景下,阿尔卑斯系统门窗在双十一重磅推出了【行业首家、全系产品0元标配离线LOW-E玻璃】的福利。据殷总介绍,本次0元升级适用于内开窗、外开窗、推拉窗、户外平开门、重型推拉门在内的全系产品,并且还有高透、中透、低透供消费者选择;升级所覆盖的产品范围广,消费者选择性更多。
LOW-E玻璃具有优异的隔热保温效果和节能环保作用,也能更有效地阻挡紫外线通过,因此在市场中受到了广大消费群体的青睐。然而,由于其生产工艺复杂和成本较高等方面的原因,并非每个品牌都有足够的魄力和实力向用户作出0元升级。在范居士看来,阿尔卑斯提质不提价,是一家向用户全面让利的企业,体现出的是一种敢为人先的勇气,不仅彰显了对产品卓越品质的不懈追求,同时也是用实际行动践行其致力于创造高品质舒适生活,打造美好人居的品牌理念。

事实上,近年来在家居行业内部,围绕着新材料与新理念的性能革新案例并不罕见。自2020年起,定制家居行业便展开过一场“无醛添加”大战,欧派、索菲亚、好莱客、金牌、冠特等头部品牌共同推动定制行业将“无醛”作为标配,完成了新一轮的环保升级。无独有偶,从2016年开始,蒙娜丽莎、德利丰、诺贝尔瓷砖等更多企业陆续进军岩板领域,通过绿色新材料的应用,推动建筑建材进一步向“健康、环保、安全”发展。
俗话说,以史为鉴,可以知兴替。在这轮性能革命中,阿尔卑斯以全系产品标配离线LOW-E玻璃作为破题,打响起跑枪声。“没有高性能的窗户,不是真正的系统窗”,殷总说,这是自阿尔卑斯创立之初就深植于阿尔卑斯每一位员工的心底的产品理念。阿尔卑斯始终保持着对行业、对消费者的敏锐洞察,产品的更新迭代以贴近消费者需求为核心,以提升消费者体验为目标,勇于创新的同时又坚守品质。从创立之初,阿尔卑斯就走在了系统门窗正确的价值轨道上,与其说阿尔卑斯是行业的一匹黑马,不如说阿尔卑斯的快速成长是靠“卷品质”、“卷性能”,“卷”出来的一个必然结果,既是情理之中,也是意料之中。

精工制造让阿尔卑斯脱颖而出
自门窗成为万亿家居市场最后的蓝海,为了抢占家居行业最后的蛋糕,既有南北两派头部品牌分庭抗礼,还有欧派、索菲亚等众多头部家居企业跨界搅局。作为门窗行业的一员,阿尔卑斯打造了产品、服务、扶持、品牌等全方位的生产营销服务体系。
一个品牌能不能在行业中脱颖而出,最终还是市场说了算。阿尔卑斯以其“至精至诚、打动人心”的产品与服务,让不管是作为客户的经销商还是作为用户的消费者,都有着良好的体验,快速地赢得了市场口碑。殷总认为, 产品是阿尔卑斯快速发展的基础,所有好的口碑都源于阿尔卑斯的精工制造。
所谓“系统门窗”,即是一个性能系统的完美有机组合,因此,性能的全面性是系统门窗区别于普通门窗的基础差异。在阿尔卑斯看来,真正的系统门窗必须能够将隔热、气密、水密、抗风压、防盗、遮阳、耐候性、操作手感等性能系统全方面有机组合在一起。出于对系统门窗的深刻理解和技术沉淀,阿尔卑斯早在2018年就提出了“六大系统”产品研发理念。
如何将产品研发理念落地为具体的行动上呢?阿尔卑斯内部紧密奉行着“十大产品坚持”的研发与生产的坚守准则:坚持做“新国标”的产品,坚持做欧标槽口的产品,坚持做多道密封的产品等等。在品控管理方面亦是全过程中始终严苛执行 , 从原材料采购到产品出厂,数十项品质检测,涵盖隔音性、隔热性、水密性、气密性、抗风压性、耐用安全性等性能检测板块,坚持“瑕疵零容忍”,品控全覆盖。

质量是企业的生命,是企业发展的灵魂和竞争的核心。据阿尔卑斯相关负责人向范居士透露,阿尔卑斯是行业内少数在工厂进行预打安装孔的品牌、少数能实现在工厂就进行转换框的打包发货……理念的坚持、细节的一丝不苟,让阿尔卑斯在生产方面创下了 准交率96%以上、出厂准确率99%以上、一次安装成功率98%以上 的数据,对于这些高标准的坚持,是阿尔卑斯在产品精工制造上的不懈努力。而产品上的精工制造最终又体现在市场的反馈上,有两个比较直观的指标:阿尔卑斯的经销商留存率和单店产值,在行业中都处于领先的位置。

由此可见, 是精工制造让阿尔卑斯赢得了市场认可 ,而市场的认可使阿尔卑斯最终脱颖而出。

以“客户思维”,为用户赋能
当前,门窗行业从体量上看是一片蓝海,但从市场竞争环境来看,又有着红海的特点。然而,站在泛家居行业观察者的角度上回顾往昔,一个市场可能短期内会存在以短期利益为目的的偷工减料、鱼目混珠的恶性竞争,但随着社会的不断进步和消费者需求的不断提升,也一定会在混乱后走向正轨,走回产品应有的价值轨道。无论是“无醛添加大战”还是“岩板风暴”,其 性能革命的本质,既是环保战、更是价格战、最终是淘汰战。 如今我们可以发现,经过行业内部自发的革新、升级、洗牌,留下的企业无不都是有着用户导向思维,密切关注环保健康趋势、坚守产品品质、关注消费者需求变化的企业。
“人们既爱海的美丽,又怕海的深沉。”面对既是蓝海又是红海的门窗市场,迷茫的除了门窗企业,还有大量直接面向终端消费者的经销商们。对于在市场前线冲锋陷阵的经销商来说,若想成就一份长久的事业,既需要对市场的发展趋势以及正确的市场价值取向有清醒的认知,也取决于企业能否提供可靠有保障的软硬件支持,这两点也最终决定着经销商能否为终端消费者提供优质的产品与服务。因此,好的企业除了给经销商在当地的生意带来口碑和流量之外,还应该具备良好的客户思维,从而为经销商创造更低的运营成本、更轻松的售后服务、更大的盈利空间。

殷总介绍道,阿尔卑斯有两条理念,一条是“让客户成功”,一条是“无论何时,任何工作都不能凌驾于用户导向之上。” 第一条对应的是经销商,是要求公司不管是前端还是后端,都要有客户思维,站在经销商的角度考虑问题,只有客户成功了,公司才会成功。第二条对应的是消费者,消费者对阿尔卑斯产品和服务的体验和口碑,是阿尔卑斯总部和全国各地经销商们能否赢得市场的关键。
正是秉承着这两条“铁的纪律”,阿尔卑斯才能赢得更多注重品质的消费者的认可,进而快速建立起在系统门窗行业当中良好的品牌形象。同样也出于这一理念提供的坚实后盾,阿尔卑斯的经销商方能后顾无忧,享受到良好口碑带来的加成效益,并且有更多的空间为消费者提供更高品质的服务。

站在巨人的肩膀上,我们可以看得更远。 作为经销商来说,选择了一个优秀的品牌进行合作,便是赢在了创业的起跑线上。 市场前景、品牌规模及声誉、产品质量及创新,以及政策支持和利润空间,都是经销商进行决策的重点因素。据范居士了解,自阿尔卑斯品牌成立以来吸引了一大批优秀的经销商加入,这恰好应证了阿尔卑斯在市场重重考验下,依旧能够脱颖而出的雄厚的品牌实力。
让客户成功,以用户导向为先,或许这两点正是阿尔卑斯成立以来,即使是三年疫情以及当前行业内卷的考验下,始终保持着高速增长的原因。

写在最后
商场如同逆水行舟,不进则退,在行业内卷、低价竞争的现状下,存在着一个不争的事实:家居消费的焦点,一直是为用户缔造健康、舒适空间。在范居士看来,门窗行业性能革新的出发点也应当如此,阿尔卑斯0元升级LOW-E玻璃这一做法,与其品牌长期以来坚持的理念是一以贯之的,即始终坚持精工智造,在同等价格下提供更高品质与性能,持续舒适使用体验的产品。
阿尔卑斯的品牌定位,以及它表现出的大格局,或许从品牌名当中便能高度体现。以代表着高端、自然、壮丽的欧洲最高山脉命名,恰好象征着阿尔卑斯的品牌目标——成为高端全屋定制门窗的引领者,以世界级工艺水准打造世界级中国门窗品牌。

“这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代”。我们身处的大千世界纷繁复杂,而“化繁为简”正是解决一切复杂问题的底层逻辑。在范居士看来,对企业而言,“简”便是回归本心,以人为本,从用户角度出发,越是善于化繁为简的企业,越能在瞬息万变的商海中游刃有余。
正如泛家居圈创始人周忠所言,“不管外面怎么风吹雨打,如果练好内功,提高自己的“免疫力”,你便能够对抗这种不确定性,那么任凭怎么风吹雨打,你该走的路还是会走得比较顺畅。”为了让用户享受到更高性能的系统门窗,满足用户对高品质生活的追求,阿尔卑斯的这一次王炸升级给门窗行业做出了非常积极的表率。希望未来阿尔卑斯不忘初心,继续以高品质的产品和服务回馈市场和消费者,推动门窗行业高质量发展!