目前，苏州市区共有普通机动车驾驶员培训机构（以下简称“驾培机构”）43家、教练车 2431辆 、从业人员 3113人 、训练场 64个 。
11月报名情况
11月市区驾培机构报名学员 0.89万余人 ，同比增长13%，环比下降12%；结业学员 0.83万余人 ，同比增长17%，环比下降13%。
11月服务基本情况
11月学员驾驶考试平均合格率较上月下降1.57个百分点；学员回访满意度未有反馈不满意的驾培机构较上月减少1所；投诉量较上月无变化；道路交通安全违法行为起数较上月增加6次，发生道路交通安全违法行为的驾培机构较上月减1所。
提供在线预约培训服务和计时系统在线电子支付服务情况
11月份苏州市区能提供在线预约培训服务的驾培机构有29所，提供计时系统在线电子支付服务的驾培机构有13所，具体情况详见下表：
注： 在线预约培训服务 是指驾校使用驾校服务管理系统为学员提供网上或移动端在线实时预约服务； 计时系统微信在线支付 是指驾校使用驾校服务管理系统为学员提供 微信端电子即时支付或托管功能 。
学员考试情况
11月份，市区驾培机构学员驾驶考试 平均合格率为72.21% 。
驾培机构学员驾驶考试分科目合格率
（2020年11月）（排名不分先后）
学员取得驾驶证后三年内交通违法和交通肇事情况
据统计，驾培机构学员取得驾驶证后三年平均交通违法率为5.56%。
驾培机构学员取得驾驶证后三年内
交通违法率和交通肇事率（2020年11月）
学员回访满意度调查情况和投诉情况
根据第三方语音回访系统统计分析，结业学员回访 平均满意率达99.10% ，其中18所驾培机构未有反馈不满意的情况。11月份共接到投诉驾培机构服务质量案件60宗，主要集中在黑驾培，教学安排与服务、退学与费用等问题。
驾培机构学员回访满意率
和有责投诉（2020年11月）
驾培机构违法违规情况
道路交通安全违法行为清单（2020年11月）
被行业管理部门约谈情况（2020年11月）：
公安车管部门本月约谈丰元驾校1次，运管部门约谈丰元驾校、联安驾校、大胖虎驾校各1次。
苏州市区许可普通机动车驾培机构名单
【以上数据来源苏州运管处驾培科】