思科大团建活动引发的思考,职场培训场记

周六在营口的虹溪谷足球场为思科公司做了一场公司团队建设的活动。从拿到流程到执行结束,活动效果客户是很满意的,收拾完道具后,坐在球场的草坪上,感触颇多,整理一下,我思故我在。不以对错来定义,只是分享自己的一些看法或者观点。

思科大团建活动引发的思考,职场培训场记

不同做法

作为一名体验式培训师,我们这个行业有很多机会能自己为客户制定方案,这个相对来说要好一些,自己做的方案,执行起来时非常容易的。这是经验的积累,每个项目达到什么样的目的,如何和其他培训师配合,这些都能考量到。但是,大多数时候,我们面对的是这样的情况,一个几百人的团队,一个要一个小时完成的项目,只给你20分钟。然后,你还会看到,需要培训师配合的项目,时间长的长,短的短。为什么会这样呢?所有的这一切,都和营销人员有关系,他们知道项目大致怎么操作,细节却不知道。和客户谈方案的时候,有各种备用的项目,客户其实并不真正的了解,自我感觉那个项目好,就会选那个,最后,就会出现,拿到最终的执行方案,常常是,培训师赶紧开会,研究怎么才能在规定时间内,把这个方案给落实了。这样一个简单的事就变成一个复杂的事了。小团队还好说,大团队就会出问题,衔接不好,场面会混乱。效果就很难保证。

我的感触:

一:营销中应该与执行团队建立一个良好的沟通。

我们在同客户的前期沟通中,了解客户的意图,在策划方案之前,应该要与执行团队进行一次沟通,至少参考一下执行团队的意见。行业的不同,可能执行或者配合的团队都是不一样的,如体验培训这个行业,如果是新手,这就会出现突发事件。经验和配合,才是最重要的。这一点可以为你的整个流程加分。

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沟通障碍

二:营销中一定考虑积极引导客户。

充分的准备,方案成型,和客户谈判的过程中,首先要按照方案上的流程展开,为什么这样安排?有什么优点?一定做积极引导,以直接过关为目的。当然,这只是理想状态,客户也会提出问题。因为你提前和执行团队做了沟通,什么样的项目可以替代,如何替代。这样就不会影响你的整体活动效果。最后,方案的敲定,不会让大家都很忙乱。

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积极引导

三:为什么我们要强调配合。

前期所有的努力,是为了后期的落地实施,实施过程和结果都和我们的利益是息息相关的,客户带进来,各部门之间围绕客户的配合,决定了活动呈现的效果,好的效果,保证后期还有合作的机会,不好的效果,就算是一锤子买卖。影响口碑。

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配合跑得快

职场中我们应该多和身边的同事沟通,尤其是和我们有密切合作的同事。

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完美团队