“谢谢，真的太谢谢你们了。”
面对送来证件的民警李志辉，大岭山光顺电子厂的负责人握住了他的手。11月23日上午，大岭山光顺电子厂230名员工在“足不出户”的情况下，顺利拿到自己的居住证。
原来，在11月初，该厂有230名员工急需办理居住证。但如果在上班时间让员工大规模离厂办理居住证，必定会影响企业的正常运营。于是，该厂负责人向大岭山分局治安管理大队户政中队反映了问题，试图寻求解决方法。
了解到该厂的困难后，大岭山户政中队决定主动为企业提供上门办理居住证服务。11月10日，大岭山户政中队前往该厂为其员工登记相关信息，共收取居住证续期资料230份。“回来后，我们组织人员加班加点赶工办理，争取尽快把证件交到群众手中。”李志辉表示。
在230张居住证办理、制证完成后，李志辉又将证件“送货上门”，看着员工们拿到证件时的笑容，李志辉也开心地笑了。
今年以来，大岭山分局治安管理大队户政中队持续结合“我为群众办实事”实践活动，切实为辖区群众、企业解难题，通过拉近办事距离、精简办事材料、加快办事过程、优化办事体验、简化预约流程、完善网上办理种类等措施，为群众节约办事成本，实现111项事项减免群众提交共185种材料，共为16家企业单位、900余人提供“上门办”服务，开辟绿色通道特事特办服务群众1000余次，用贴心、暖心的服务切实走进了群众心里，收到群众送来锦旗20余幅，受到群众口头表扬500余次。