年关将至，气温骤降，但十堰恒大城小区内却是一派热闹景象。12月31日，十堰恒大城二期1-8号楼顺利交付，1506户业主喜收新房。作为拥有十几年经验的专业验房师，紧张的新房查验工作也正式开始了。
细节见真章：专业人员驻守 诉求响应及时
十堰恒大城雄踞上海路、北京路围合地段，多维交通汇聚，构建立体交通网络。家楼下的30万方商业街，吃喝玩乐，全套配齐。地段+配套+服务，在十堰的新房中是很吸引人的卖点，再加上带装修和优惠价格，曾一度引爆当地的买房热潮，作为刚需盘其性价比自然没得说。如今，十堰恒大城（二期）到了交房季，它能否称得上是刚需小区的性价比之王呢？跟着我的实拍镜头，看看这次的新房交付验收表现到底如何？
今天上午，业主杨女士早早在小区门口等候。沿着红毯走进小区，顺着“欢迎业主回家”的道旗，望着挂在路旁的红灯笼，心里泛起暖意，验房这么多次，更发觉细节的可贵之处。
在验房过程中，我针对房子的层高开间、进户门、门窗、墙地面、卫生间、厨房、阳台、水电等各方面进行详细检验，并为业主提供了验房项目查验表。每个小细节业主都会仔细询问，我也会逐一解答，并建议业主将查验清单尽快向开发商提出。
本以为跟以往我验房的经历一样会隔段时间才会有反馈，没想到恒大的反应速度特别快，不足十分钟，维修人员就带着工具上来了，小问题基本可以当场整改，剩余的问题他们也会做好记录。“放心，下次你们来保证你们满意！”后来我了解到，恒大在业主收房期间会安排工程部的工作人员和物业的维修师傅驻守在项目现场，随时帮助业主解答疑问，尽快解决业主个性化的诉求，这也是他们能第一时间进行反馈的原因。
困境中自救：新房如约兑付 交房品质不变
业主对这次的验房也非常满意，夸我细心专业，让他们对住宅质量和装修质量都有了更多了解，也感受到了恒大的用心服务和对产品的责任。我们做这一行的知道，任何一个开发商的新房都会有瑕疵，十堰恒大城我们今天验的这套也有一些小问题，但是瑕不掩瑜，几个主要问题上恒大都表现的不错。
杨女士告诉我，这也是她第二套房了，回忆起首套房的收房就苦不堪言，粗看就有二十多处，当时她也没经验，不知道要请专业验房师，结果被开发商“忽悠了”，整改的过程很艰辛，反反复复，修修补补，也并不是很满意。“最关键是反馈速度太慢了，给了钥匙就不管我们业主了，恒大在这一点上确实做得细致周到，这也是我认准大品牌的原因。”
恒大在今年陷入流动性的危机，也反映出整个行业的困境，恒大规模大，因此艰难程度可想而知。停工消息满天飞，最着急的还是买了恒大房的业主，一套房对于一个家庭而言是不小的投入，可能是几口人对未来的期望和希冀。随着恒大拿出“复工复产保交楼”的决心，逐渐听到了全国各地不少项目复工的好消息。湖北的武汉、鄂州、黄冈、黄石等地都有项目开始复工，初期工人进场比较慢，但是在各方支持下，好转迹象有目共睹。