合肥海亮九玺新华城 (合肥海亮九玺南天区)

合肥市海亮九玺南区,合肥庐阳区海亮九玺

家，是承载亲情的温暖港湾，其中有生活的理想和幸福的注脚。每一个新家交付之初，风景皆如画般美好；但随着时间流逝，建筑如何历久弥新？植被如何四季常青？各项设施设备如何运转如常？这些都成为后期物业管理服务的 重要课题。

在世茂服务武汉中心城市公司的 合肥海亮九玺项目 ， 世茂服务 肩负业主们的信任与期盼，持续以专业与专注，以有温度的关怀和呵护，为项目不断提升人居品质，让园区生活于此处 历久弥新、美好常新。

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社区焕新承载了世茂服务对品质的追求，也是对业主美好生活的承诺，我们用实际行动践行追求美好的初心，持续提升业主的幸福感与归属感。在世茂服务·合肥海亮九玺，小区大门、园区绿化植被、监控系统等各个业主们关心的板块， 都在持续地进行着品质提升。

大门提档升级，营造归家仪式感

PART 01

为持续提升园区居住品质，给业主营造更加有仪式感的归家体验，物业服务中心，历时 约一个月 ，特对别墅区南一门进行 提档升级改造 ，更加 美观、大气 ，富有 仪式感 。目前整体改造已初步完成，正在进行持续的 细节优化 之中。

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整体改造初步完成，细节仍在不断优化中

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改造前

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改造前

改造前的大门较为简陋狭窄

绿化补植修剪，营造丰盈绿意

PART 02

针对园区的绿化植被，世茂服务定期进行养护修剪，在全面排查园区绿植情况后，还对植被缺失的黄土裸露处，进行草皮、苗木等绿化的 补种补植 ，让绿意围绕美好园区生活。

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补栽前

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补栽前

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补栽前

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补栽前

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补栽前

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补栽前

补栽前植被区域大片黄土裸露明显

整体绿化覆盖率较低

以2022年为例 ，年末入冬以来，海亮九玺项目已开展 “园林绿化品质提升行动” ，计划于园区中补种红叶石楠球、月季花、樱花树、海桐球、草花（三色堇、角堇、羽衣甘蓝等）、花叶络石等 各类苗木植被3000余株/棵 ，并且，还计划将新增绿化（草坪、吉祥草、法国冬青、金森女贞、大叶黄杨毛球等） 面积超3000㎡ ，总投入 近20万元。 目前相关工作 正持续提升进行中。

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现场乔木修剪及补种

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大型设备车辆进场，进行乔木修剪补种

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补栽后

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补栽后

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补栽后

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补栽后

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补栽后

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补栽后

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补栽后

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补栽后

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补栽后

绿化草坪 补植补种后

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专项清扫

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秋冬专项清扫

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专项清扫

秋冬落叶清扫专项工作

监控系统升级，牢筑安全屏障

PART 03

监控系统是园区的“眼睛”，针对原有监控老化失修问题，物业服务中心也持续开展全面排查，并对监控系统进行维修升级。园区 共计353个监控点位 ，已全部实现 正常化、常态化监控作业 ，为业主平安生活保驾护航。

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监控室

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24小时监控作业

此外，为提供更好更全面的监控效果及园区安全保障，项目物业服务中心正在进行园区 别墅区的监控数字化改造 ，将 优化升级 包括原点位（别墅区）、盲区、高空抛物等在内的 115个监控点位 ，相关工作逐步推进中。

绿化全面消杀，健康园区生活

PART 04

在天气回暖之时，植被树木等处容易滋生蚊虫，物业服务中心特别制定 “绿化消杀行动” ，定期开展全面、系统的消杀工作，让美好绿意不被蚊虫所困扰。

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消杀中

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消杀中

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消杀中

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消杀中

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绿植修剪

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绿植修剪

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绿植修剪

常态工程巡检，呵护每寸家园

PART 05

项目工程维修团队常态化巡视巡检园区，针对各项设施设备主动做好 维保预警 ；同时，针对业主的报修事宜， 及时响应，上门处理 ，守护好园区的良好运转。

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维修中

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维修中

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维修中

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维修中

冬日扫雪，温暖护航

PART 06

2022年初，大雪笼罩下的合肥海亮九玺项目银装素裹，分外好看，为园区生活平添一些冬日美感，但大雪也给业主们的生活出行 带来了不便。 为此，物业服务中心第一时间响应解决， 连夜开展积雪清扫工作 ，为业主出行开辟安全通道。

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清扫积雪

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2022年，疫情形势多次反复趋紧，面对突如其来的疫情传播风险，合肥海亮九玺物业服务中心始终 严守服务管理标准 ，与业主 携手并肩 ，共克时艰。

保障供应

物业服务中心积极配合社区街道，为园区业主保供应，协助配送分发物资。

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配送物资

物业服务中心为有困难的业主上门配送物资。

严格消杀

针对园区及楼栋，开展高频次的消杀，保障业主健康安全。

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园区消杀

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园区消杀

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园区消杀

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物资配送

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物资配送

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物资配送

在园区服务管理中，物业服务中心还随着疫情形势变化，不断加强公区及楼栋 清洁消杀频次 ，严格 值守门岗 ， 紧密配合社区街道 开展防疫工作；在业主服务方面，对有困难的业主及时响应帮助，无论刮风下雨，管家都积极 配送物资、快递上门 ，协助采买生活必需品；此外，还对独居老人等 特殊人群给予特别关怀 。以品质服务，消除业主生活的后顾之忧。

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门岗值守

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门岗值守

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门岗值守

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社区联动

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社区联动

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社区联动

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有温度的物业服务不只硬件的改造升级，更需要温暖的 人文关怀。 在合肥海亮九玺项目，2022年里 30余场 缤纷多彩的 社区文化活动， 以及 贯穿全年 的 便民活动 ，陆续在社区开展。无论是新年、迎财神、闹元宵、女神节、端午、中秋、国庆等 传统佳节 ，还是便民服务、暖冬行动等 物业服务日 ，物业服务中心都为业主准备了丰富有趣的社区活动，让邻里围绕在欢声笑语之中， 真正成为一家人。

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服务活动

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服务活动

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服务活动

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业主们说 ——

“新楼管工作很 认真负责 ，还肯帮忙别人，小伙子 值得表扬！ ”

“之前隔离在家不能出门，楼管还帮忙丢了垃圾， 非常负责！ ”

“（反馈） 很及时 ，答应的事情能做到，小伙子还热情！”

“感谢楼管，水管帮忙找人修好了，跑上跑下 服务100分 ，好评！”

“（管家），送你一朵 小红花！ ”

......

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项目管家获业主锦旗点赞

日常服务中，物业工作人员 倾情付出、尽心竭力 ，面对业主们的诉求问题，及时响应，积极反馈，竭尽所能帮助解决困难。这些 细小却格外重要工作 ，业主们看在眼里，记在心里，也纷纷对管家等工作人员表达 赞许回馈。 对物业人来说，这既是鼓励，也是鞭策，在未来的日子里， 世茂服务·合肥海亮九玺项目 将一如既往，以品质服务，以有温度的关怀， 为业主的美好生活保驾护航。