
【按】12年前,我参与办公室工作不久,对此工作感触良多,就以戏谈的方式写了一篇短文,原题《十二生肖戏说“秘书”》。本是警示和提醒自己做好此项工作,但是不才,至今也混个不入流。前几天,有一朋友和我谈起办公室秘书工作,让我想起了此文,便翻出来。全文如下:
秘书工作是上呈下达、联络各方、参与政务、管理事务的一项重要工作,是*党**和国家、各企事业单位、部门不可缺少的重要组成部分。
秘书角色的主要特征就是辅助领导管理并提供综合服务,秘书工作的好坏不仅关系国家利益、单位和部门管理运作好坏,而且关乎其从业者的个人命运。笔者在这里以建设的心态,用十二生肖戏说一下如何才能做好秘书工作,不妥之处,见谅。

像鼠一样甘愿平凡。要正视自己的工作性质,甘愿在平凡的岗位上尽心尽责工作,不把平凡视为埋没才华,要从平凡中收获成就感。

像牛一样任劳任怨。要热爱自己的工作,以只问耕耘、不问收获的心态,勤勤恳恳,踏实工作,戒怨戒骄,不计得失,敢于负责。

像虎一样泰然处之。要在工作中沉着老练,举重若轻,稳妥行事,善于驾驭复杂工作局面,创造性开展工作,巧妙分解矛盾、化解问题。

像兔一样温文尔雅。要时刻注意保持良好的自我形像,仪表端庄,整洁明快,待人热诚,举止得体,言谈恰当,语音柔和,语速适度。

像龙一样行云流水。要注重游刃有余地处理对上对下关系,刚柔相济、虚实并举、张驰融合地有节奏感开展工作,并在工作讲策略、求效益。

像蛇一样伸屈自如。要经常善于总结反省自己的成绩和差错,正确接受批评,客观接纳赞誉,败不丧气,胜不露色,宠辱不惊地投入工作。

像马一样精力充沛。要时常保持旺盛的精力,勇挑重担,不惧劳心之苦,枯坐陋室,键笔如飞;不怕劳力之累,上下奔波,劲头十足。

像羊一样温顺乖巧。要准确定位自己,坚持胸怀大局,服从组织分配,听从领导部署安排,严格落实执行,不发表不合时宜的声音。

像猴一样聪慧机敏。要增强应变能力,善于从瞬息万变化的复杂关系中及时调整工作思路和处事方式,适销对路地开展工作。

像鸡一样守时重信。要具备言必信、行必果的优良品质,召之即来,来之善战,战之即胜,按时保质、高效准确地完成各项交办的任务。

像狗一样忠诚执笃。要有强烈的事业心,忠诚无二的敬业精神,踏实工作,执著进取,诚实信赖,善于别人的喜悦中获取快乐。

像猪一样笨得可爱。要掌握秘书生存的度,不必刻意追求事事完美,注意在工作中不时留些鸡毛蒜皮般残缺的美,给人以心理的平衡感。
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