本人已在认证行业从业4年半,拙笔分享一些行业经验。市场在不断地变化,今天的行业领头羊不见得明天继续独领风骚。也希望大家作为第三方质量检测人,踊跃发表各自的意见以及分享最新的状态。
本文大概需要5-10分钟阅读完成。
1.什么是第三方质量检测认证?
2.为什么会有第三方质量检测认证?
2.如何去识别有实力的第三方质量检测认证公司?
3.现阶段有哪些主要的第三方质量检测认证公司?
一、 什么是第三方质量检测认证?
首先,要解释“什么是第三方”,“一共有几方”的问题。
在贸易往来活动中,我们一般涉及有以下几方:
- 买方---第一方
- 卖方---第二方
- 独立于第一方与第二方的中立机构,被称为“第三方”
所以独立与中立,很好的定义了这个行业所存在的最根本的原因。
其次,我们要弄清楚“质量”,“检测”,“认证”又各自代表的什么内容?
在贸易过程中,产品的生产和采购,都是要依据一些标准或者要求的。那么市场和客户就会依据这些标准和要求对产品进行一定的筛选,那么筛选的过程,就是对产品的质量进行一定的甄别。
甄别的方式有比较多的手段:
- 大货的检验----验货,一般是抽查一定比例
- 大货与样板的差异大小
- 大货抽查的样品缺陷的比例以及严重性
- 产品的包装,颜色,基本功能等等
2. 实验室的检测---测试(可以按照客户的标准,也可以按照行业标准,还可以参考国家标准)
- 化学检测:是否有有害物质?含量是否超标?原材料的化学成分是否与采购要求一致?等
- 物理检测:是否符合安全要求?是否与产品功能描述一致?等
ps:某些行业的标准或者国家的标准测试通过后,还可以颁发一些认证的证书,来证明产品的质量达到比较高的水准。(相比于普通大众,大家都看不懂测试报告的内容,如果有某种证书的标志打印在产品包装上,更容易进行甄别好的产品)
3. 供应商的审核
这个虽然没有包含在“第三方质量检测认证”的范围内,但是由于这个也是非常重要的一个部分,因为所有产品的问题根源都要回到供应商自己本身,所以我还是选择加入其中,一家之言。
供应商的审核,包含的内容有很多,主要有以下一些方面:
- 社会责任---是否使用童工,奴隶或者强迫劳力,是否按照法律法规或者行业的要求合理,及时支付工资薪水以及安排生产的活动
- 供应链审核---生产线的质量管理与持续改进,可追溯系统
- 消防---防止发生火灾以及发生火灾的时候如何保证有效的逃生通道畅通以及灭火措施
- 结构审核---评估整个工厂的结构安全
- 环境审核---评估工厂的污染物排放
当然,很少有哪一家公司会这么全面的去对一家工厂进行审核,不同的公司审核的重点会不一样。审核的水太深,后面再单独开篇讲。
对第一部分的总结就是:第三方质量检测认证是独立于第一方和第二方(买方和卖方)的第三方,依照一些标准和要求对产品或者供应商进行一定的检测和审核的行为。
二、 为什么会有第三方质量检测认证?
如果大家读懂了Part I, 那么第二部分就很容易回答了。
买方总想用比较低廉的价格从卖方那里买到比较好的产品,卖方也想用比较节省成本的方法卖出比较高价值的产品给卖方,那么第三方往往被引入到这个交易的环节,以以下几种方式:
- 买房与卖方对于价格和产品都比较满意,而且互相比较信任:由于市场或者国家质量管理机构的要求,可能需要对产品进行一定的检测,并且拿到比较权威的测试结果来证明产品符合要求,才能进行销售---第三方卖测试
- 买房卖方还是想继续交易,但是互相不信任:第三方可以卖供应商审核+测试+验货(确认供应商是否符合要求+是否使用同种要求的原材料+产品的大货与批复的样品的一致性)
- 买房与卖方已经产生争执:第三方可以卖测试/验货,针对争执的点
所以对第二部分的总结就是:第三方质量检测认证机构就是在保持中立和独立的原则上,对产品或者供应商依靠某些已经达成一致的标准进行检测或者检验,提供比较客观的结果来供买方/卖方或者市场消费者参考。
三、 如何去识别有实力的第三方质量检测认证公司?
已经回答了前面两个部分,第三部分就又比较容易去回答了。
既然第三方质量检测认证机构存在的意义就是在保持中立和独立的原则上,来根据某些标准来进行检测或者检验,并且提供比较客观的结果。那么考量的点,无非在以下几点:
- 能够服务的区域多少?客户需要你在印度,你说不好意思我只能在中国从业
- 能够服务的种类多少?不可能你只懂电器类的产品检测,跑去鉴定人家食品是否符合标准吧?我需要的是供应商审核,你告诉我只能提供验货服务?
- 公司的规模大小?客户一个月需要1000个验货,在全球20个国家,你只有30个验货员,其中20个是兼职,大部分还全部是在广东?你来找我谈全球的合作?excuse me?
- 市场的认可度?有些第三方机构出的测试报告,disney, Walmart, Costco, LVMH都认可,有些第三方机构出的测试报告,客户还会去查这个机构是否有cnas资质或者直接不认可?
注: 如何去看一个第三方机构是否有实力,就看它能够服务的区域广,服务的种类是否全面,规模是否够大以及能够被很多不同行业内的老大认可。
当然,你要真的找很有实力的第三方机构合作,特别是针对中小型的买家,并不一定是你最佳的选择(后面我也会再开一篇来谈)。没有最好的,只有最合适的。
四、 现阶段有哪些主要的第三方质量检测认证公司?
按照Part III的总结,那么第三方质量检测行业,可以分为以下几个tiers(排名不分先后,哈哈哈,第一梯队应该不会有太多争议,第二,三梯队根据本人的行业经验,仅供参考):
① SGS、ITS(天祥) TUV (莱茵)、BV(统称的国际四大机构)---绝对都是成立时间久,服务区域广,公司规模大,服务种类全的大机构
② QIMA(之前叫asia inspection), Dekra, Elevate, etc..----符合国际性+公司规模超1000人+
③ 主要针对国内市场(以测试为主):CQC, CTI, EMTek, Pony
④大家各种百度检测,认证,主要的区别是:有无CNAS 资质以及公司服务的种类
如果大家不懂这个行业,聪明的办法是直接搜你所从事的行业内排名前三的企业,他们工厂是被哪些第三方机构审核的,货是被哪一些机构验的。
国内找第三方检测认证公司三大问:
- 是否有CNAS资质?——德莱检测CNAS资质编号L11567
- CNAS资质是否已经包含了所需服务的范围?——德莱检测覆盖 IT、AV音视频、家电、灯具、玩具、机械、电池、无线产品、防护用品等一些列认证服务,业务几乎涵盖全球主要认证
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