相亲婚介服务"货不对板"， 消费者频遭上当
婚恋婚介行业一直存在各种问题,从虚假宣传、价格不透明到服务不规范等层出不穷。近日,一起婚介合同纠纷案再次引起社会关注,揭开了这个行业的诸多乱象。
王女士花费7万元找到一家婚介公司寻找合适的对象,然而,婚介公司推荐的相亲对象与其宣传的信息相差甚远。男士的学历、工作和房产状况都与公司介绍的截然不同。 失望的王女士要求解除合同并退费,最终法院主持下双方达成调解,婚介公司退还6.5万元。
这并非个例。记者采访发现,不少消费者在婚介服务中屡遭"货不对板"。 有人花3万元购买套餐,却在一年内接受了30多场毫无结果的相亲。 还有人被"红娘"高压下签下近2万元的套餐,却迟迟见不到所谓的"优秀男士"。
婚介行业乱象丛生,关键在于缺乏行业自律和监管缺失。目前,在婚姻介绍这一人身专属性强的服务领域,合同双方的互信基础极为关键。一旦一方违约,尤其是导致信任基础丧失,法院往往会准许解除合同。
上海法官李尚伟指出,当下婚介市场鱼龙混杂,一些"红娘"过度宣传和承诺,价格不透明、服务不规范等问题层出不穷,使得行业面临信任危机。对此,法院将针对性地提出司法建议,并抄送行业主管部门、行业协会,形成合力治理。
消费者在这个领域更需谨慎。。 除了尽量选择信誉好、口碑佳的大型婚介公司,在签约时也要详细了解服务内容、期限和退费标准等 对于婚介介绍的相亲对象,更要多方求证,不轻易被表面信息蒙蔽。
虽然婚姻介绍本是一桩美事,但市场乱象严重,消费者切勿过度相信。只有婚介行业加强自律,消费者也保持警惕和理性,这个行业才能健康发展,更多人才能找到真挚的另一半