工信部受理运营商服务问题吗 (工信部要求运营商整改)

近日工信部的一则会议通知引发了热议。

工信部对运营商最新要求,工信部针对运营商的声明

工信部通信管理局通知中国电信、中国移动、中国联通和中国广电四大基础运营商于11月8日进行约谈,督促落实骚扰电话管控整改要求。

通知指出,今年三季度以来,骚扰电话问题出现明显反弹,移动转售类和平台类骚扰电话的用户投诉量涨幅超70%,暴露出各基础电信企业对于语音呼叫类业务的管控均有不同程度松懈,通信渠道管理责任落实不到位、带头违规营销自有电信业务等问题突出。

工信部对运营商最新要求,工信部针对运营商的声明

据悉,本次约谈对*款贷**理财、信用卡催收等骚扰电话出现频率较高的行业的提出严格的限制,一些违规线路或将被关停。

自人行发放支付牌照开始,随之而来的POS机业务很大程度便是依托语音外呼服务来拓客。一旦电信业务基础服务商对外呼线路包括企业白名单号码进行管控就意味着拓客成本增加及成功率下降。

工信部对运营商最新要求,工信部针对运营商的声明

这次工信部的动作应该是认真了,国外的园区搞定以后,轮到国内的各个呼叫中心了。为什么不让你去搞信用卡、*款贷**外呼,一是银行本身就具备线上及线下发卡的能力,其次,现在各行*款贷**都在放水。说白了就是告诉你,这些业务是各家银行自己会做,你们该干嘛干嘛去。

本次约谈后,相信不久四大运营商就会有相关的文件下发。或许整改会有一段时间,但对于普通电信用户来说应该就是最大的福音了,至少你可以很大程度的减少接到*款贷**电话的数量!

对于传统支付圈内的包盘机构、代理团队,今后获取工单从而拓客的难度和成本将呈几何倍数增加。在这样的大环境下,该走向哪里?选择新的赛道比如线上支付或许是一个好的选择。