最近网上有个热梗，为什么现在年轻人一难过就想回老家种田呢？答：因为水稻不会半夜12点打电话给我说明天想结芒果。
一句调侃，却道出了打工人的不容易，刘成正是这样一位在大城市里饱受挫折的年轻人。从上海回到葫芦岛，要1500公里，刘成在返回家乡的路上，心里五味杂陈。逃离似的回到老家，对当时的他来说是找到了一处避风港，也意味着人生要开启新篇章。
从做生意到做快递员，改变的不仅仅是工作，还有他看待生活的态度。
做生意讲究天时地利人和
他赔了30W回老家重新开始
在跟刘成的聊天过程中，听到他多次提到“安稳”一词。他说，那是他如今看待生活的态度。
确实，相比于之前在风风火火做生意的时候，现在他的工作日常确实可以说是稳当。而他选择做快递员也是处于这个原因。“离家近，工作稳定，工资也还行。”
4年前，刘成还是亲戚朋友眼中“有本事的人”，在上海这样的大城市打拼，做着动辄几十万的生意。在上海的几年中，他把卖菜的生意做的风生水起。“当时是从老家那边拉来，然后在南方卖，把产出地的菜品直接运送到中小型的商超。”
就在生意上升期，一场意外让他损失惨重。“当时市场停摆，菜都烂掉，所以只能低价赔钱卖。”
这次的打击对刘成来说是致命的，30W的损失再加上形势严峻，让他不得不停下脚步，再次思考人生的方向。
老家这个避风港，给他一种在大城市没有的认同感，这种熟悉和安心让他舍不得离开了。但留下最首要面临的问题是，解决工作，几乎没什么纠结了，他就近选择了做快递员。“当时可选的也就是送快递或者送外卖，正好家附近有个网点，就做起了快递员。”
追求安稳但不是躺平
在生意思维下提升业绩
4年后的今天再说起过往的经历，刘成讲的很是轻松，但也许只有他最清楚，当时做出这个选择时心里的挣扎与纠结。快递员的工作没有想象的那么简单和自由。习惯了之前做生意什么都自己说的算，刘成刚开始做快递员的工作还显得有些吃力。
“赚的不多，也没那么自由了，但是经过这一遭也认清了很多事实，心态逐渐放平。”然而刘成这种放平的心态并不是所谓的“躺平”。
“每天的派件量达到300件左右。到一些电商节的包裹量多的时候，能达到一天600多件。”做快递员对工作量有要求，他需要在有限的可自我支配时间里，最大化的发挥自我能动性。“我都是每天早上7点开始上班，一天两派，基本上在下午4点结束派件，然后开始揽件。”
揽件环节，就是刘成最下功夫的部分。 有着做生意的思维，刘成自然的把揽件业务当成生意来做，把拓客作为生意目的。在谈客户上，他有自己的心得。“其实就两个，一个是价格，一个是服务。”
做快递员几年，在不断的积累下，刘成手里也有了一部分稳定客户，揽件增加，在派费下调的情形下，他的月收入也能达到上万，这对在县城的快递员来说，是很难得的。
抓服务提业务
增收拓客只需一招
3月份快递新规实施一度引起讨论，一个月过去，网上关于这个问题热度也逐渐降下来。新规的出现也给快递行业指明了一个方向，那就是快递服务要被更加重视起来。
近来，刘成也发现所负责的区域，送货上门的要求也有一定的增加。对于这些变化，刘成坚持自己一直保持的工作原则。“有要送货上门的就送，肯定是按照客户的要求来。”
快递行业越来越注服务，潜移默化中，快递员的服务意识也逐渐加深。 做生意归来的刘成，在工作中，也更加注重服务。“我认为不管你做什么行业，你想干，就得有做好它的态度。比如快递行业，主打的就是一个服务，你就得把自己放在服务者的位置。否则，你态度不行脾气不好，人家一单投诉，罚款下来一天白干，还怎么挣钱。”
为了优化服务，刘成在两年前在同事的推荐下，使用风火递小程序进行揽件。开通风火递会员后，刘成发现了快递员专属的“拓客三法宝”，这对他来说可谓找到了好帮手。“真没想到开个会员可能就是一杯奶茶钱，但是里面的共享面单账号，让我的商家客户一下子多了起来。此外，我还使用过风火递的补充快递，能为客户提供多种运力选择，满足客户寄件不同的需求，这就让我比别的业务员有了很大的优势。”
除此之外，风火递还能帮助快递员沉淀快递客户关系，提供免费的物流查询分享功能，具备自主打印、异地打印和团队协作等特色功能，助力快递员工作更高效。
在越来越讲究服务的快递行业，快递员想要多赚钱，不得不高举服务大旗，风火递助力更多的快递员高效快捷完成工作，实现拓客和增收！