撰文： 悟净 美编： 田青 校对： 紫藤
" 过去三年间，所有人都被上了一课。
这一堂课，可以说极其真实且生动。那就是在暴雨+疫情的连续侵袭和冲击下，物业不仅影响你的生活品质和舒适度，更能提升房价，甚至于在关键时刻成为影响你财产与生命安全的守护神。
好的物业，犹如漫漫寒夜中的火把，不仅照亮前路，更给人以温暖与慰藉。
差的物业，不光是只收钱不办事，还会让你的人身与财产陷入无休止的消耗。
如今，虽然已经解封，但是我们不妨细数下好物业在疫情之中的种种表现。
顺便，你也可以对照一下，看你家的物业能打几分。
"
——1——
始终如一的——万科物业
我不避讳，我是万科业主。
毛主席说，没有调查就没有发言权。对于万科我想，我还是有一些发言权的。
对于万科物业，我感到满意。表现之一就是每次都按时并积极缴纳全年的物业费，同时也在业主群中支持物业的工作。
因为，管家茜云、朱敬娜和维修工程师时文龙和他们的伙伴们确实让我感受到了服务。
什么帮业主接送东西、每日消杀、同时处理各种矛盾以及不辞劳苦的为业主服务，都是家常便饭、过于寻常。
在7.20洪水肆虐的时刻，也正是物业及时反应，力保车库不失，为大家的财产拼尽全力。
疫情之下，又是舍小家、为大家，无论是核酸检测，还是上门送菜，都表现的面面俱到。
他们像是经过严苛训练的职业经理人，专业、及时、高效却也不失温情。
他们更像是点点烛光，在漫漫长夜中燃烧自己、照亮别人，真正做到万科承诺于业主的美好生活。
即便是疫情下，即便是郑州气温骤降，依然让人感觉到了温暖。
——2——
业主最爱的——普罗物业！
为什么打动过来人的，总是普罗？
这其实是每个郑州房地产从业者需要深层次思考的问题。
众所周知，东哥是普罗业主。同时我们团队也曾无数次到访过普罗的楼盘，大家都是普罗的粉丝。
除了精致的草坪和完美的配套之外，更能感受到其建筑之下那流动着的生命力。
这种命力才是普罗能独树一帜的秘诀，很多人看得懂却学不会。
比如，疫情发生后，普罗物业就立即响应，稻草人农场也开始高速运转。
▲普罗稻草人有机农场
4号派送理想国入住业主。
6号派送龙之梦、银河丹堤入住业主。
7号8号普罗旺世入住业主。
总计2万多户普罗业主，享受到人在家中坐，菜从物业来。
我相信，这一刻，物业人是疲惫的、但业主是开心的。
我相信，这一刻，所有的业主都为自己的选择而庆幸。
我相信，这一刻，众多过来人的朋友圈都成为普罗的宣传阵地！
因为，做好一件事的本质，其实千年未变：
就是简单的 投桃报李 。
普罗二十年来，心中一直有业主，有目共睹。
——3——
永远的——永威物业！
为什么郑州人一辈子总要有一套永威的房子，否则就是遗憾？
在我看来，那是因为永威总能把普通的事儿，做的不平凡。
内在的韧劲和极致的审美融合着对细节苛求，让永威成为了永威。
比如，你见惯不怪的核酸检测等候线，永威物业也能够让你眼前一亮。
全面消杀一刻不停守住疫情的风险。
同时快乐的小电动也骑了出来，为业主采买物品，送货上门，点对点的精确服务。
24小时的联动在线，回应和关切业主的需求，成为日夜守护在业主身边的保护神。
如此永威当然成为众多业主不后悔的选择，更成为可以放心推荐给亲戚朋友的好生活。
永威和永威物业，在当下的郑州楼市中是一种清流，更像是一种“逆流”。
两耳不闻窗外事，一心只做服务功，也正是这种以慢打快，成就了永威口口相传的三宝：
建材、景观、物业好。
——4——
保国利民的——保利物业
近几年，在郑州攻城略地、成绩斐然的一定有央企保利。
保利，如其名般，关键时刻保国利民，不仅是郑州楼市定海神针，更是疫情来袭时，身先士卒的表率了。
除了把好园区入口的第一关之外，消杀也跟上。
对于行动不便的业主，送货上门也成为保利物业人员每天要做的日常工作。
同时，帮助隔离业主处理生活垃圾，有专人负责。提供快递代收、帮助在外地的业主定期浇花等细致入微的服务。
同时，核酸检测现场因为错峰出行，在管家和工作人员的管理下井然有序。
疫情下，被静态管理的管控生活虽然难熬，但保利物业的贴心服务，也让业主无论人在社区或者身在外地，都能安心、放心，感受到物业的贴心。
——5——
中流砥柱的——中海物业
中海，是郑州楼市的主力军。今年想必也表现不俗，一定是支撑郑州楼市的中流砥柱之一。
同样在疫情之下，中海的物业服务用八个字形容的话，就是专业、高效、系统、规范，尽显央企风范。
1、快递上门
管控期间，物业分门别类，按业主需求代收快递送货上门。
2、送菜到家
对于业主的采买需求，中海物业及时响应，安排专人采购并送菜到家，让业主直接在家里享受到足不出户的采购服务。
同时，郑州锦苑、郑州中海万锦熙岸与社区积极沟通，确保安全的前提下引进居民蔬菜服务点，大大提高业主采买的便利性。
3、业主与大白都备受关爱
居家隔离期间，每日核酸是必修课。
前几日，日光足、气温高，中海自制的”避光箱“有效提高了扫码速度。
同时开放绿色通道，减少网课人群和老幼人群的等待时间。
4、贴心服务让业主点赞
疫情下的中海物业，每一人都是帮帮团成员。
运输重物、维护家中花草、帮喂宠物等服务，7x24小时从不间断也让众多业主纷纷点赞。
这样的中海，谁不爱？
——6——
温暖人心的海马——老管家物业
如果让我给海马的老管家物业下个定义，我觉得正是鲁迅那句：俯首甘为孺子牛。
海马踏实肯干的精神，也同样影响着海马老管家物业的每个人。把工作做实、做透、做好、做细是老管家物业每位成员的追求。
从细致入微，不留死角的全社区消杀开始，老管家物业从上到下都极尽细致。
尤其是隔离户、公共区域道路和幼儿设施以及卫生死角，责任到人一个都不放过。
老管家物业把守的社区入口一直很难蒙混过关，这是业内公认。
疫情下更是严把园区出入口，杜绝外来风险。
隔离期间，郑州温差较大，忽冷忽热，老管家物业根据天气，安排室外或室内。为了业主安全、舒适的做核酸提供人性化服务。
同时，为隔离户专人上门核酸、送药品和采买物品并且清理垃圾。
专人专班收发快递，送货上门，成为服务业主的日常工作。
海马公园能持续热卖，始终引领高铁片区的房价升级，除了海马的区位优势，物业的优质服务一定是亮点之一！
——7——
最具仪式感的佳田——鼎峰物业
这次疫情恰逢假期，政府处置的又高效、果断，其实对生活并没有太大的影响，更多的是对业主心情和心理的影响。
那么对于物质生活丰富的佳田美林上苑业主，如何做到贴心、暖心呢？
这确实是个问题，除了做好日常的园区消杀、核酸检测以及送货上门等业主早已习以为常的服务之外。
如何让物业服务再升级，佳田美林上苑成为北龙湖的代表，更成为郑州物业的表率。
5月6日-7日，美林上苑项目发起“以爱之名 守护健康”的活动，为郑州区域的业主们送上定制专属浪漫礼（定制鲜花+精装牛奶礼盒）。
疫情之下，不缺温情。
隔离之中，依然将仪式感拉满，可能是每位佳田业主感受到物业的别样贴心。
赠人玫瑰，手留余香。让花香在家中绽放的同时，更让点滴爱意弥漫在业主的家庭之中，联系在物业与业主之间，更是和谐、美好、幸福的代名词。
佳田，确实让人眼前一亮！
——8——
宇宙房企——碧桂园物业
碧桂园之大，郑州装不下，全省联动，碧桂园很给力！
人称为宇宙房企，除了碧桂园的规模之外，更重要的是碧桂园在河南的整体布局。
此轮疫情，除郑州之外，其实各个地市也在紧锣密鼓配合郑州拒病毒于河南门外。
自5月4日0点，郑州进入了“安静”状态，但是物业人却开启了他们的忙碌状态。
同时，碧桂园河南区域各项目员工都能在第一时间落实各项防疫宣举措。
各社区成立核酸物资保障专班，及时运送防疫物资，同时严格落实“两米线”间隔，帮助老人、孩子、孕妇、老师和学生优先检测。
转运医疗废弃物，让核酸检测有头有尾。同时园区消杀同样重要，专人负责，不留死角，把病毒扼杀在萌芽之中。
还有刷遍全网，成为网红事件的碧桂园物业服务。
郑州碧桂园翡翠湾小区里有一位男士，脚受伤了去做核酸检测时，前去帮助的物业员工一时又找不到轮椅，几个人一商量，就是自创了一台轮椅：小推车+塑料凳。
疫情中的乐观，总是让人如沐春风。
而且，碧桂园龙城天悦程先生、焦先生作为*党**员或业主，默默参加志愿工作，参与到扫码、测温、核对信息、维持秩序等各项工作中，忙碌时经常顾不上喝水吃饭。
这些志愿者与物业工作人员一道，成为居民社区共建的表率。而碧桂园物业的快速响应与积极服务，也赢得众多业主的集体点赞！
碧桂园的承诺始终兑现，给你一个五星级的家！
——9——
结语
疫情的可怕，在于不确定性。
我们不知道它何时会来，也不知道它会以什么样的方式结束。
昨天文章有句留言说：我已经忘记摘掉口罩是什么感觉了，每次出门，孩子都会提醒我戴口罩。我一时间恍然，疫情已经伴随我们三年之久，改变了你和我，也改变着所有人的生活。
也许未来，我们依然要与疫情相生相伴。但如果你身边有贴心的物业，至少能让你在抗疫之下，不是孤军奋战。
这些年，连续的疫情防控，数以万计的物业人成为冲锋在一线的指战员。
时刻紧绷神经，时刻枕戈待旦，他们正是我们身边最可爱的人。
一个好的物业，以前很重要，以后只会更重要！
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