江靖对这一份职业的敬意和自豪感与日俱增。她时刻提醒着自己：这个行业责任重大，客户的利益大于天，必须以战战兢兢如履薄冰的思想来时刻警惕，以日清日毕日事日高的标准来精心工作，以敬畏规律尊重规则的态度来扎实做事，以精益求精循序渐进的方式来提升自己。
今天，我们有幸邀请到江靖，让我们一起听听她的故事吧~
所在公司
中国平安保险公司北京分公司
职位名称
业务员
沃保合作会员等级
地区皇冠
从业保险的时间
2023年8月
进入保险行业之后，影响自己或者印象深刻的小故事吗？
2023年11月，部里一位64岁的阿姨办了答谢酒会， 这位阿姨邀请了一百多位客户，和几十名保险业务员，业务员中不仅仅是平安的，还有很多别的保险公司的年轻业务员。阿姨也请了非常有名的保险讲师来讲课。阿姨说：我虽然在这个行业干了二十多年，但我仅仅是个普通的业务员，我想带给年轻一代的业务员一些价值，帮助他们成长。另外，我的这些客户陪伴了二十多年，支持我的工作，谢谢你们.阿姨是这样的谦卑.阿姨的一位客户85岁高龄，特地来到酒会。要送给阿姨一幅字，说你陪服务了我们全家二十年，拿我们当家人一样，对待我们的用心，我们都看的到，有多少人能这么相伴呢？我们全家感谢你。阿姨说：我们是互相陪伴着，为你们家做的，都是应该的。我卖保险，但我更想传播的是保险的理念，这也是我的一份责任。钱不重要.重要的是能帮助到你们，给你们带来了价值.也谢谢你们陪伴了我二十年.如果我有一天老了干不动了，我的孩子会接替我继续服务你们, 这是怎样的一种精神，这位阿姨对待这个行业不仅是敬业而是爱，永远都那么谦卑.她的心中是有大爱的，她爱身边每一个人，这样的人不值得敬佩吗?阿姨的精神让我感动，阿姨是我学习的榜样，我立志在这个行业扎根耕耘，爱身边每一个人，帮助每一个人，体现自己价值。
个人荣誉
2023年8月达成钻石会员
晋升历程
2023年7月公司培训优秀学员
2023年8月下号当月转正并达成钻石会员
座右铭：不纠结什么，不指望依靠谁，向着自己目标努力，想着完成自己的责任，爱身边的所有人剩下的时间充实自己。每天对着自己说，自己是世界上唯一无二的，每天进步一点，每天对自己微笑。
对话嘉宾
小编：当前，保险还不太被大众所完全接受，您从事保险的初衷是什么呢？
江靖：我是保险的收益者，父亲购买了平安的保险，2019年在父亲去世的时候，这位代理人得知了情况，立刻联系我，并指导我完成了理赔申请，拿到了理赔。我对保险也产生了一些兴趣。同时，这位代理人去生活中也会鼓励我。后来，我认识了我的师傅，知道他是做保险的。因在在生活中有共同经历，认了兄妹。他是一个正直的人，也是一个有大爱的人，总是在帮助别人。他也会直言不讳的提出我身上的缺点和不足，在我生活中遇到困难总会帮助我。同时，他也带领着我和其他朋友探望贫困户和孤寡老人，陪伴他们，帮助他们的生活。还资助贫困的学生。他也会给我讲一些保险知识。很多人认为保险是骗人的，做保险的人也是*子骗**.我想说这么正直和拥有大爱的人是*子骗**吗?他的行为不是一朝一夕的，我们共同所在的宗教团体的人都很喜欢他，这个行业能一直屹立到今天，不会是*子骗**， 它能帮助很多的人.我想要人们正确的认识保险，将保险正确价值带给大家，让大家不再误会保险，让人们对保险有正确的认知，有保障意识，给大家带来价值，帮助人扪抵御风险，让人们的家庭很稳定和谐..我毅然辞掉了之前的工作进入到保险行业.来从事这份有意义的事业.
小编：您是通过什么渠道了解并进入保险行业的？
江靖：我是客户又是缘故
小编：对于一份工作，您最看重的是什么？
江靖：对于自己修炼和背后的价值
小编：您对目前职业的满意度如何呢？
江靖：非常满意
小编：您代理的保险险种类别都有哪些？
江靖：意外，医疗，重疾，车险等
小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？
江靖：1、了解需求2、让他懂得保险及如何为自己配置保险3、找到适合他的保险4、保险保什么讲解清楚，在客户完全清楚的情况下，再进行下一步5、讲解健康告知的重要性，让客户如实告6、客户签单后经常联系客户给客户提供保险知识和有价值的资讯，让客户真正的懂得保险，拿客户当作朋友，在他们需要我的时候我会出现在他们身边陪伴他们，给他们力量.
小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业的吗？
江靖：传播保险的正确理念，让客户知道什么是保险，保险的作用，买不买没有关系，但是否提醒客户风险是我的责任，真诚的对待每一位客户
小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？
江靖：会告诉客户两种方案的利与弊，哪种更适合他，由客户做决定，如客户自己的方案确实不适合，还是要劝导客户。
小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？
江靖：询问客户对保险的看法，告知客户已经投保了，是向自己投保，自己保自己，并告知客户向保险公司和向自己投保的区别，让客户自己选择这两种投保方式选择哪一种，可以若选向保险公司投保，也告知客户五环保障，如何正确的配置保险，客户想买保险后，配置适合他的方案给到他
小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？
江靖：1、核对基础信息是否正确拿到合同，第一页的基础信息是必须要核对清楚，一定要看清名字和身份证号码有没有错误，这个可是与将来出险理赔有直接关系的。一旦发现出错就要立即进行更正，以免对将来理赔造成不必要的麻烦。2、看清保险责任保险责任主要是指根据合同约定，保险公司需要承担哪些责任。保险责任可是将来出险理赔的关键，大家一定要仔细看清保险责任的内容，比如理赔条件、给付比例等。3、看清免责条款免责条款也称责任免除，是指保险公司依照合同约定，不承担保险责任的范围。免责条款非常重要，一定要仔细、谨慎阅读，避免在后续理赔过程中发生不必要的纠纷。
小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔的？可以举个例子说明么？
江靖：目前自己还未有需要理赔的客户，但是在给客户送保单时，会提醒客户需要理赔时的注意事项：1、报案时间：如果发生保险事故，千万不要拖拉，一定要尽早报案。在保险合同中会明确规定报案的时间范围，报案渠道
2、可以选择在保险公司的官方APP或者是客服电话以及官网，进行报案申请。
3、报案需要的资料：根据险种的不同，所需要提交的保险理赔申请资料也有所不同
所以投保时，一定要如实健告，切勿刻意隐瞒，否则后续非常容易出现理赔纠纷。
除此之外，保单中一般会对就医医院范围进行一定的限制，倘若发生保险事故，一定要在指定的医院范围内就诊，否则保险公司是有权拒赔的。
就医过程中，也会收到非常多的缴费单、检查报告等，这些相关资料都要妥善保管好，便于后续理赔效率的提高。
小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在您看来，经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险？如何买？
江靖：这些人群更需要商业保险，其实这些人没有买保险，他们也已经投保了，只不过他们是向自己自家投保，风险自己自家来扛。一旦发生风险，就会给原本不富裕的家庭雪上加霜。这些收入不高经济窘迫的人群最大的风险是什么？收入不高，经济窘迫包袱重恰恰就是这些人群的风险。经济条件好的人更能够承担风险，经济窘迫的人一旦遇到风险，会加重经济的窘迫。经济窘迫包袱重不是最大的问题，如何把经济窘迫这个包袱减轻转移才是最大的问题。那么这些人所购买的保险应偏于保障类的，比如意外，重疾，百万医疗。根据自己的经济情况购买适合自己的保险，把风险从自己转移到保险公司才是最重要的
小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价您的？
江靖：认真，真诚，待人认真负责，把他们当成自己的朋友。
小编：工作感言
江靖：作为一名保险从业人员，通过这段时间的经历和积累，我对保险行业有了更深刻的认识，并从中获得了一些宝贵的经验和收获。
保险工作让我深刻体会到了对细节的重视。在保险行业，一个小小的疏忽可能导致巨大的经济损失，甚至影响到客户的切身利益。因此，我学会了在工作中做事认真细致，注重每一个细节，确保每一项工作都能做到尽善尽美。这种注重细节的态度不仅使我在保险工作中取得了良好的业绩，也让我在生活中更加细心周到，从而提高了整体的工作效率和生活质量。
保险工作也使我对风险意识有了更深刻的理解。保险本质上就是为了规避和分担风险，而作为一名保险从业人员，我需要不断学习和了解各种风险的特点和防范措施，以便能够为客户提供更全面、更专业的保险服务。通过这个过程，我意识到风险无处不在，只有提前做好准备和防范，才能在发生风险时做到应对得当，降低损失。这种风险意识也使我更加谨慎和理性地对待生活中的各种情况，更加注重自身的安全和保障。
保险工作让我明白了责任的重要性。作为一名保险从业人员，我需要为客户提供保险保障，这就要求我必须具备高度的责任心和使命感。我明白，我所做的每一份保险合同都关乎到客户的利益和安全，我必须要时刻保持警觉，确保为客户提供最优质的服务。这种责任感不仅使我在工作中更加勤勉努力，也使我在生活中更加认真对待自己的职责和义务。
同时，保险工作让我感受到爱，并懂得了什么是爱，爱身边每一个人，给身边的人提供价值，让他们过的更好。
总的来说，保险工作对我产生了深远的影响，让我学会了注重细节、提升沟通协调能力、增强风险意识和担当责任的重要性。这些经验和收获不仅对我的个人成长有着积极的影响，也使我在工作中能够更好地为客户提供专业的保险服务
结语
保险服务周期很长，要求很高，涉及面很广，从业人员的服务质量、服务水平、服务能力至关重要。保险从业人员当以更加务实的态度服务客户以维护客户权益，更加拼搏的干劲开拓市场以赢得客户的信赖，更加严谨的作风持续学习以提升自身能力。