#怎样提高自己的情商##高情商的聊天技巧##如何安慰别人?#
生活中,我们是不是经常遇到这种情况:
当有人向我们表达伤心、难过、愤怒等负面情绪时,我们不知道如何回应对方。
当我们看到一个人伤心、难过、愤怒,我们想安慰却又不知如何安慰。
当我们安慰完一个负面情绪满满的朋友时,发现没有什么大用,好像对方都不想搭理我们了。

那我们怎么能够高水平的安慰别人,扭转低迷的情绪、做一个贴心的小棉袄呢?
我们先看一个问题:如果你与你的好朋友有这样一段对话:
“我今天不开心,领导批评我了”。
“为什么呢?”
“他说我工作不积极”。

接下来你怎么回复呢?
有的人会说
你们领导就是个工作狂,总是用他的工作态度来要求别人,他就是做梦!”
或者说:我领导今天也批评我了,我也是心情很烦躁
这是很多人会选择的一种沟通交流方式,一种类似于单纯吐槽或者比惨的方式。
好像可以通过我比你惨的事实,来证明你其实还挺好的。
但是这种回复的问题是:几乎没有任何积极的效果,也起不到任何安慰作用,并且对方后续也不太会愿意继续与我们交流。因为对话没有任何的营养,也没有情绪价值。
有的人会说:
“你们这个领导呀……唉!改天不然你请他/她吃个饭吧,好好解释一下,上次我领导也批评了我,我后来跟他吃了个饭,好好的解释了一下,后续效果还不错。
或者说:别难受的,社畜嘛,就是这样,每天都会遇到不开心的事情。
这也是很多人会选择的一种沟通交流方式,虽然这种沟通方式没有单纯的止步于情绪的发泄,也转移了一下情绪和话题,舒缓了一些负面情绪。有时候还能够提供一些建议。
但是这种沟通方式,一方面,会让对方处于一种他/她是学生、你是老师的感觉,另外一方面,把情绪疏缓和事情解决说的过于容易,
情绪敏感的人可能此时没办法接受我们的建议,对两个人的关系并没有多大的积极作用。最后,这个建议到底是否合理,也不好说。
还有人会说
“看来他对你期望挺高呀”,不错不错,我们宝宝将来大有可为。
这是一种相对来说,更好、更高级的沟通方式。对方的情感处于负面、焦虑状态时,与我们沟通,多半不是为了找到建议,而是为了情感的满足,也就是情绪价值的满足
。因此这种沟通,一方面,赞美对方,肯定对方,让对方建立一种自信,先解决情绪上的问题。
此外,当对方的情绪好转,心情美丽了,对方会想办法去解决这个问题,此时我们可以去跟对方沟通一些具体的解决方法。
与上面类似的情况还有:当我们的好姐妹跟我们说:
“我今天不开心,和老公吵架了”。
“为什么呢?”
“因为老公的妹妹想来我家住一段时间,我没答应”。
那我们怎么继续沟通呢?

可能有人会说
“噢,你老公真是太不尊重人了。他凭什么替你做决定,他根本就是想欺负你”。
这种除了激化矛盾,没有太多实质性的安慰作用,更不能解决问题。对我们与姐妹的关系也是非常不利的
也可能有人会说:
“噢,那你就直接告诉他你不同意,但是不要和他吵了”。
这种,对于情绪舒缓没有什么帮助,说了一句没有什么作用的官方语言,估计对方都不想跟你在聊了。
还有人会说:
“噢,你老公估计也知道不方便,但是他可能觉得你是个大度的人就答应了。
我们作为好姐妹,也不能去直接的攻击好朋友的老公。而给予好朋友的老公的肯定,说他估计也知道。这也是在肯定好朋友。其次要给予好朋友肯定、表扬,说她是一个大度的人,让她的情绪先舒缓下来,后面可以继续沟通如何解决这个问题。
高情商的重要性不亚于高智商的重要性,好的沟通让我们获得更好的人际关系,让我们自己也获得更多的正面情绪,甚至也能够帮助我们的事业更上一层楼。
同时还能让我们的亲人、朋友获得我们给予的能量。
关注我,每天分享高情商沟通技巧与故事,希望大家都能生活如意,开心美满!
