这是一个这真实的经历······
我是杭州人士,前段时间,我刚买了个酷派的手机,但是没用几天,偶然一次充电的时候,碰了一下手机,手机和充电器都非常的烫。对于我这个什么都不懂的萌妹子,只能说:“怎么办怎么办?”
于是,翻箱倒柜的找出了买手机时的说明书打了一个400的酷派客服电话,一个声音很有磁性的男接话员向我推荐了本市的一家酷派售后。

于是,本小姐为了自己的手机,亲身来到了这家售后中心。说实话,在来之前,闺蜜们各种想我吐槽售后的“可怕”——无中生有、乱收费等等各种可怕遭遇。让一个本来胆小的妹子心里扑通扑通乱跳,怕怕啊……
不过,在看到这么敞亮店面,心里觉得应该还是比较正规的吧。不再纠结,刀山火海的也得去啊!进门,一位工作人员直接来到我面前向我热情的询问:“您需要办理什么业务?”
看到工作人员这么热情+专业,瞬间心里怕怕的感觉直线下降:“你好,我刚买了个酷派的手机,但是我发现手机充电时,手机和充电器都非常的烫,不知道怎么回事呢?”
工作人员向我说道:“您稍等一下,我让我们的工程师帮您看看,我们那边有休息区,您可以看会电视。”
大约等了十几分钟(前面有两个人在排队),轮到我的时候,那位工程师很快就跟我说:“手机刚才为您检测了一下,并没有发现什么问题。请问您是不是用得充电不是原装的?”
我想了想,貌似自己的原装充电器已经遗失了。于是老实回答到:“我原装充电器丢了,就找了一个其他的充电器充电的。”
“那就对了,您使用的充电器型号跟我们的手机不匹配,您换一个原装充电器就好了。我们这边就有您可以直接购买一个!”
我心想不会多要钱的事情要发生了吧!弱弱的问了一句:“多少钱?”
“我们都是统一定价,您可以放心购买!”
听到这,我心里的这块大石头终于是落下了!
临走之前,这位工程师还向我介绍了一些用手机的常用知识,很多东西都是我平时不注意,容易犯错误的地方,学了很多呀!
看到网上那么多被售后忽悠的事情,通过这次酷派的售后经历,我觉得有些厂商还是能相信的,酷派这么多年的口碑还是能够相信的嘛!
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