2014年9月的一个晚上，原茫崖行委花土沟镇派出所，从警一年的闫学强和同事值班，窗外黑沉沉且刮着风，想着又将是平安的一夜吧。
一阵风吹来，一位衣衫褴褛，头发凌乱的“客人”推开了派出所的门，这位陌生的“客人”表现十分拘谨，但看到派出所的*徽警**仿佛看到了希望。
坐在温暖的桌旁，看着眼前的一杯茶、手指里夹的一只烟、民警们关切的笑容，这位奇怪的“客人”不再紧张，眼泪刷刷的掉下来。
直到这时，闫学强和同事发现这位一直不说话“客人”原来是一位聋哑乞讨人，他们判断可能刚流浪到茫崖，没想到茫崖的夜晚这么冷才找到派出所求助。为了证实是不是这个判断，拿出纸笔想与他文字交流，可是他并不会写字。
此时所里一名会简单手语的同事自告奋勇地向他比划了起来，但是比划了半天垂头丧气的低下了头，还是没有任何结果……
闫学强多次分析研判他的身份失败，由于工作的忙碌，这件事也慢慢的淡化，埋在了心底。
一晃过去了6年，闫学强也从派出所调到茫崖市公安局指挥情报中心工作，偶尔看到那个熟悉又陌生的“客人”在街上游荡、在垃圾箱翻捡时，心中无数个问号冒上来，他是谁？为什么流浪到此，又经历了常人未曾经历的什么？他的亲人还在吗？怎么样才能帮助他呢？……
这些年，茫崖市当地政府与花土沟派出所经常为其送去各种生活物品，以保证能正常维系生活。
随着多年来积累的工作经验及工作平台的增多，压在心底的这件事又浮现在闫学强的心底。
“以我现在的经验和增多的平台再次分析研判，有很大的几率识别他的身份。”闫学强想着，说干就干，在跟局领导汇报后，他与同事开始着手准备资料。
茫崖市公安局指挥情报中心、网安大队充分运用现代科技，采集张兵辉人像、DNA等信息，通过大数据碰撞，终于功夫不负有心人，发现了点滴线索：陕西永寿县的张兵辉与其及其相似。
得到这条线索后闫学强心中无比喜悦，于是立即协作联系到了当地公安局指挥中心，将该情况反映后，当地民警立即开展核查。
通过短暂而又漫长的等待后消息有了反馈，当地辖区派出所民警联系到了张兵辉的家属，得知张兵辉多年失联且为聋哑人，与2008年走失，12年寻找无果。家属通过茫崖市公安局提供的照片辨认出就是他们苦苦寻找的亲人张兵辉。
该消息一出，整个茫崖市公安局欢呼雀跃，这位他们最熟悉的陌生人终于知道他叫什么名字。4月，这位“客人”张兵辉结束了流浪生涯，在茫崖市公安局的帮助下与亲人团圆。